Soporte técnico siempre disponible para equipos globales
Permite que nuestro equipo de expertos gestione tus necesidades de soporte de IT manejando todo, desde problemas técnicos y consultas de software hasta soporte administrativo y resolución de problemas del sistema.
- Cobertura 24/7 en cualquier momento y en cualquier lugar
- Respuesta y resolución garantizadas con respaldo de SLA
- Inscripción flexible para usuarios o regiones específicas
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Reseñas
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Soporte de IT global, escalable y bajo demanda
Soporte global, todo el año
Ofrece una mejor experiencia de IT a tu equipo global con un soporte constante y de alta calidad, disponible 24/7.

Reduce el tiempo de inactividad por problemas de IT
Las capacidades de monitoreo y respuesta rápida 24/7 de Deel resuelven los problemas más rápido para que tu equipo pueda seguir siendo productivo.

Mantén el cumplimiento legal y la seguridad
Deel IT cumple con las normas ISO27001 y SOC2, con un equipo de especialistas en IT experimentados en trabajar con industrias reguladas.

Con la confianza de más de 35.000 compañías, desde startups hasta multinacionales
Soporte de IT 24/7 para tu equipo, respaldado por SLA
Externaliza tus procesos de soporte de IT al equipo experto de Deel. Cubrimos todo, desde los trabajadores que tienen problemas técnicos, hasta preguntas generales sobre software, soporte del equipo de IT y el manejo de sistemas de IT críticos.
- Ofrece un soporte de TI verdaderamente global en todas las zonas horarias
- Inscribe a toda tu organización o selecciona usuarios
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que inscribir a toda mi organización?
No. Puedes elegir inscribir a tantas o tan pocas personas como necesites. Simplemente configura la política de soporte correspondiente en Deel IT y agrega a los trabajadores adecuados. Siempre puedes agregar más accesos si los necesitas.
¿Qué pasa si alguien tiene un problema que el equipo de Deel no puede resolver?
Si nuestro equipo no puede resolver un problema, lo derivaremos a tu departamento de IT para que lo resuelva. Esto es algo que ocurre raramente y, una vez derivado, generalmente se logra una rápida resolución.
¿Hay un límite en la cantidad de tickets que podemos generar por persona?
Los especialistas de Deel pueden diagnosticar problemas de hardware y dar dispositivos temporales para que las personas sigan trabajando, sin importar su ubicación.
Deel facilita el crecimiento de los equipos remotos e internacionales
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