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Soporte técnico experto 24/7 para dispositivos, aplicaciones y problemas de acceso.
Disponible donde contrates, en más de 130 países.
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Resuelve cualquier problema de TI, en cualquier zona horaria
Los ingenieros internos de Deel IT ofrecen soporte técnico 24/7 para dispositivos, aplicaciones y problemas de acceso en más de 130 países, mantienen a los empleados productivos y liberan a tu equipo de TI para tareas de mayor prioridad.
Sin Deel
- Los empleados esperan horas para recibir ayuda debido a los husos horarios
- Los riesgos de seguridad aumentan cuando proveedores externos acceden a los dispositivos
- Pagas de más por contratos rígidos de TI que casi no usas
Con Deel
- Expertos resuelven los problemas rápidamente en cada huso horario
- Ingenieros internos de TI mantienen seguros los dispositivos y los datos
- Planes flexibles que cubren toda tu organización o equipos selectos
Con la confianza de más de 40,000 empresas, desde startups hasta grandes empresas
Soporte de TI que mantiene a tu equipo productivo
Ingenieros verificados, soluciones más rápidas
Ingenieros de TI calificados atienden cada solicitud. Desde restablecer contraseñas hasta diagnósticos de hardware, resolvemos los problemas, no los posponemos.
Cobertura en cada zona horaria
El soporte global evita que los empleados esperen a las horas de oficina. Ayuda consistente y calificada dondequiera que opere tu equipo, de día o de noche.
Dale a TI más tiempo para la estrategia
Deel IT se encarga de solicitudes rutinarias y tickets fuera de horario para que tu equipo interno pueda enfocarse en seguridad, estrategia e infraestructura.
Avanza más rápido con todas las soluciones que necesitas en un solo lugar
deel it
Compra Y Renta Equipo Para Tu Equipo
Deel HR
Gestiona cada etapa de la trayectoria de tu equipo
Deel Employer of Record
Permítenos contratar empleados globales en tu nombre
Deel Contractor Management
Incorpora, gestiona y paga a trabajadores independientes cumpliendo la normativa
Deel Global Payroll
Consolida Y Simplifica Tus Operaciones De Nómina Internacional
Deel Mobility
Asegura visas para contrataciones internacionales sin despachos legales ni entidades locales
“Gracias a Deel, podemos contratar talento local en cualquier país donde queramos expandirnos mucho antes de establecer la entidad allí. Efectivamente, esto nos da una ventaja inicial.”
Luka Besling, HR Manager at Revolut
Excelentes RR.HH. Globales
48/5 based on 5,669+ reviews
FAQs
¿Necesito inscribir a toda mi organización?
No. Tú eliges quién recibe cobertura. Configura una política de soporte en Deel IT, agrega a los trabajadores relevantes y ajusta las licencias según lo necesites.
¿El soporte de Deel IT está realmente disponible 24/7?
Sí. Deel IT ofrece soporte para equipos distribuidos en cada zona horaria. Ya sea por la mañana, la noche o el fin de semana, los empleados pueden comunicarse con un ingeniero calificado.
¿Qué incluye el soporte técnico gestionado?
Problemas de hardware y dispositivos, problemas de acceso e inicio de sesión, gestión de cuentas de usuario, provisión de licencias y aplicaciones, y soporte administrativo en herramientas como Google Workspace, Slack y Zoom.
¿Hablaré con personas reales?
Sí. Cada solicitud la atienden ingenieros internos de TI verificados. No hay chatbots ni transferencias guionizadas. Solo profesionales con experiencia que brindan soporte directo y práctico.
¿Cómo trabaja Deel IT junto a mi equipo interno de TI?
Deel IT puede gestionar completamente el soporte al usuario final o complementar tu equipo actual. Nos encargamos de solicitudes rutinarias y cobertura fuera de horario para que tu personal de TI se concentre en iniciativas de mayor impacto.
¿En qué se diferencia Deel IT de los proveedores tradicionales de TI?
Los proveedores tradicionales operan por tickets y están desconectados de tus sistemas. Deel integra el soporte en las herramientas que los empleados ya usan y vincula cada solicitud con dispositivos, accesos y personas.
¿Qué ocurre si no se puede resolver un problema?
Si nuestro equipo no puede resolver un problema, lo escalamos directamente a tu departamento de TI. Esto es raro y, por lo general, resulta en una resolución rápida una vez escalado.
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