不要讓洞見流失到互不相通的調查工具中

Engage 中的匿名性可針對每份問卷設定，而非採用一體適用的全域設定。您可在問卷層級進行控制，並以最低回應門檻做為保障，當群組過小以致個別回覆無法保持匿名時，系統會避免顯示結果。

具體來說：

• 匿名回應處理會在管理者檢視結果前去除所有可識別的中繼資料

• 最低門檻表示回應數低於您設定的問卷，不會顯示個別層級資料，以保護小型部門或地區的成員

因此，HR 能在規模上取得誠實的回饋，而小團隊的員工也不會因擔心被識別而自我審查。

問卷建置工具涵蓋大多數人力資源團隊所需的所有問卷類型，無需為每種問卷使用不同工具：

• 題目類型：單選、多選、開放式、評分題 與 eNPS，皆可在同一份問卷中設定

• 結構：多區段問卷搭配題目分類，結果可依主題分析，而不僅限於逐題檢視

• 題庫：按類別組織的預設題目，可將設定時間從數小時縮短至數分鐘，或可從頭撰寫自訂題目

• 匿名控制：以問卷為單位設定，並有最低回應門檻保護較小團隊

• 目標對象設定：可依團隊、部門或地點指派，可同時執行全球性 eNPS 與區域性檢視

• 排程與自動化：設定啟動時間並自動發送提醒，以提升完成率而無需人工追蹤

• AI 生成摘要：結果出來後，AI 會摘要重點，讓人力資源更快獲得洞察

結果會匯入每份問卷的分析：參與率、逐題分析、可依組織結構、性別與年資篩選的熱力圖檢視，以及跨時段比較的趨勢檢視。

使用 Engage 對 HR 的主要改變是從行政作業轉向分析。使用題庫建立問卷只需數分鐘，自動提醒負責追蹤完成情況，AI 生成的摘要可在 HR 手動逐一閱讀回覆之前呈現關鍵發現。

在洞察層面，可依團隊、任職年資與性別篩選的熱力圖檢視會顯示情緒何處在變化以及原因，而非僅有公司平均值。趨勢檢視則顯示介入措施是否在一段時間內奏效。且因為所有資料存放於 Deel HR 中，針對結果採取行動、指派學習課程、開立發展計畫、或將主題連結到即將到來的考核週期，皆可在平台內完成，無需匯出資料或切換系統。

管理者常是調查洞察無法落地的主因，並非不在意，而是因為要採取行動通常需要切換工具。Engage 省去這個步驟。

熱圖結果可按團隊篩選，讓管理者看到特定團隊的情緒。調查中揭露的技能差距可以直接轉為學習指派或發展計畫，全部在平台內完成，無需寄信給人資或操作另一套系統。自動提醒處理完成率追蹤，管理者也不用手動追問回覆。而匿名門檻則讓小型團隊能提供更誠實的回饋，使得反饋更具實用性。

領導層通常關心的是組織是否對團隊健康有可靠的可視性，以及該可視性是否能連結到關鍵決策。

可依部門、地點、性別與任職年資篩選的熱力圖檢視，提供一幅針對參與度何處強勁或正在惡化的結構化圖像。趨勢檢視顯示隨時間的走向，讓領導層能判斷文化投資是否奏效。且因問卷資料與績效考核及目標存在於同一系統，當領導層詢問留任風險時，HR 能提供連貫的答案，而非從多個工具匯出的拼湊報表。對於已使用 Deel HR 的組織，這也意味著少一個需採購與維護的供應商。

Engage 含有您會在單點調查解決方案中期待的調查與分析功能：eNPS、熱圖、趨勢檢視、匿名回應等，但它是在 Deel HR 內運行。這代表調查結果能直接連結到績效考核、發展計畫與學習指派，無需維護整合或匯出資料。一個系統，而非兩個。