不要讓洞見流失到互不相通的調查工具中

Engage 中的匿名性可針對每份問卷設定，而非採用一體適用的全域設定。您可在問卷層級進行控制，並以最低回應門檻做為保障，當群組過小以致個別回覆無法保持匿名時，系統會避免顯示結果。

具體來說：

• 匿名回應處理會在管理者檢視結果前去除所有可識別的中繼資料
• 最低門檻表示回應數低於您設定的問卷，不會顯示個別層級資料，以保護小型部門或地區的成員

因此，HR 能在規模上取得誠實的回饋，而小團隊的員工也不會因擔心被識別而自我審查。

問卷建立工具包含大多數 HR 團隊所需的完整問卷類型，無需為每種情境使用不同工具：

• Question types： 單選、多選、開放式、評分 與 eNPS，皆可在同一份問卷中設定
• Structure： 多區段問卷搭配題目分類，讓結果可依主題分析，而非僅逐題檢視
• Question library： 依類別整理的預設題目可將設定時間從數小時縮短為數分鐘，或也可從零開始撰寫題目
• Anonymity controls： 依每份問卷設定，並有針對小型團隊的最低門檻保護
• Audience targeting： 可依團隊、部門或地點指派，能同時執行全球 eNPS 與特定區域的檢查
• Scheduling and automation： 設定啟動時程與自動提醒以提升完成率，無需人工追蹤
• AI-generated summaries： 結果產生後，AI 將摘要要點，讓 HR 更快取得洞見

結果會匯入每份問卷的分析：參與率、逐題分析、可依組織結構、性別與任職年資篩選的熱力圖檢視，以及跨時期比較的趨勢檢視。

使用 Engage 對 HR 的主要改變是從行政作業轉向分析。使用題庫建立問卷只需數分鐘，自動提醒負責追蹤完成情況，AI 生成的摘要可在 HR 手動逐一閱讀回覆之前呈現關鍵發現。

在洞察層面，可依團隊、任職年資與性別篩選的熱力圖檢視會顯示情緒何處在變化以及原因，而非僅有公司平均值。趨勢檢視則顯示介入措施是否在一段時間內奏效。且因為所有資料存放於 Deel HR 中，針對結果採取行動、指派學習課程、開立發展計畫、或將主題連結到即將到來的考核週期，皆可在平台內完成，無需匯出資料或切換系統。

主管通常是問卷洞察未能轉化為行動的主要原因，並非因為不關心，而是因為要對結果採取行動通常得切換工具。Engage 則省去這個步驟。

熱力圖結果可依團隊篩選，讓主管能看到其團隊的特定情緒。問卷揭露的技能差距可直接在平台內轉為學習任務或發展計畫，無需透過電子郵件向 HR 提出或使用其他系統。自動提醒負責追蹤完成情況，主管不用手動追趕回覆。匿名門檻則讓小型團隊更願意給出誠實回應，讓回饋真正有用。

領導層通常關心的是組織是否對團隊健康有可靠的可視性，以及該可視性是否能連結到關鍵決策。

可依部門、地點、性別與任職年資篩選的熱力圖檢視，提供一幅針對參與度何處強勁或正在惡化的結構化圖像。趨勢檢視顯示隨時間的走向，讓領導層能判斷文化投資是否奏效。且因問卷資料與績效考核及目標存在於同一系統，當領導層詢問留任風險時，HR 能提供連貫的答案，而非從多個工具匯出的拼湊報表。對於已使用 Deel HR 的組織，這也意味著少一個需採購與維護的供應商。

Engage 提供單一功能問卷解決方案會有的問卷與分析能力：eNPS、熱力圖、趨勢檢視、匿名回應等，但它運行在 Deel HR 內。這表示問卷結果可直接連結到績效考核、發展計畫與學習任務，無需維護任何整合或匯出資料。一個系統，而非兩個。