不要讓洞見流失到互不相通的調查工具中

Engage 中的匿名設定是針對每份調查進行配置，而非一體適用的全域設定。您可在調查層級進行控制，並由最低回應數門檻支援，當群組太小而無法維持回答匿名時，系統會防止結果顯示。

具體來說：

• 匿名回應處理會在結果對管理者可見之前移除可識別的元資料
• 最低門檻意即當某份調查的回應數少於您設定的限制時，將不會顯示個人層級資料，保護小型部門或地點的團隊成員

這表示人資能在大規模下取得誠實回饋，而小型團隊的員工也不會因擔心被識別而自我審查。

此調查建立工具涵蓋大多數人資團隊所需的調查類型，而無需為每種調查使用不同工具：

• 問題類型：單選、複選、開放式、評分與 eNPS，皆可在同一份調查中設定
• 結構：多區段調查並以問題分類，讓結果能以主題而非單題做分析
• 題庫：依類別整理的預設題目可將設定時間從數小時縮短至數分鐘，或可從頭撰寫題目
• 匿名控制：可針對每份調查設定，並有小型團隊保護的最低門檻
• 受眾定義：按團隊、部門或地點指派，可同時執行全球 eNPS 與區域性的檢查
• 排程與自動化：設定啟動時間與自動提醒，以在不需人工追蹤的情況下提高完成率
• AI 自動產生的摘要：結果出爐後，AI 會摘要重點，讓人資更快取得洞察

結果會匯入每份調查的分析：參與率、逐題拆解、可依組織結構、性別與任期篩選的熱圖檢視，以及跨時期比較的趨勢檢視。

對人資而言，使用 Engage 最大的改變是從行政作業轉向分析。利用題庫設定調查只需數分鐘，自動提醒會處理完成率追蹤，而 AI 產生的摘要在 HR 閱讀所有回應前就能提出關鍵發現。

在洞察面上，可依團隊、任期與性別篩選的熱圖會顯示情緒在哪裡轉變與原因，而非僅看到公司平均值。趨勢檢視會顯示介入措施是否隨時間發揮效果。而因為所有資料都在 Deel HR 中，根據結果採取行動、指派學習課程、開啟發展計畫或將主題連結到即將進行的考核，都能在平台內完成，無需匯出資料或切換系統。

管理者常是調查洞察無法落地的主因，並非不在意，而是因為要採取行動通常需要切換工具。Engage 省去這個步驟。

熱圖結果可按團隊篩選，讓管理者看到特定團隊的情緒。調查中揭露的技能差距可以直接轉為學習指派或發展計畫，全部在平台內完成，無需寄信給人資或操作另一套系統。自動提醒處理完成率追蹤，管理者也不用手動追問回覆。而匿名門檻則讓小型團隊能提供更誠實的回饋，使得反饋更具實用性。

高層通常關心的是組織是否有可靠的團隊健康可見性，以及該可見性是否能連結到實際決策。

可依部門、地點、性別與任期篩選的熱圖，提供一個有結構的畫面，指出投入度何處強、何處惡化。趨勢檢視顯示長期走向，讓領導能評估文化投資是否有效。而因為調查資料與績效考核與目標存在同一系統內，當領導詢問留任風險時，人資可以給出連貫的答案，而非來自多個工具匯出的拼湊資料。對於已在使用 Deel HR 的組織來說，這也代表少了一個需採購與維護的供應商。

Engage 含有您會在單點調查解決方案中期待的調查與分析功能：eNPS、熱圖、趨勢檢視、匿名回應等，但它是在 Deel HR 內運行。這代表調查結果能直接連結到績效考核、發展計畫與學習指派，無需維護整合或匯出資料。一個系統，而非兩個。