Template de entrevista de desligamento

Uma entrevista de desligamento costuma acontecer pessoalmente ou por meio de uma pesquisa online (quando não é possível interagir pessoalmente, especialmente em locais de trabalho remotos).

No caso de uma entrevista, os profissionais de RH começam explicando seu objetivo, garantindo que o feedback seja usado de forma construtiva. A conversa inclui perguntas estruturadas de entrevista de desligamento sobre o ambiente de trabalho, a descrição do cargo e o pacote de benefícios, além de perguntas abertas para obter feedback detalhado do funcionário. O objetivo é encerrar a reunião em bons termos, mesmo com a saída dos membros da equipe.

Não, a realização de entrevistas de desligamento geralmente não é obrigatória, mas é altamente incentivada. Embora as empresas se beneficiem das valiosas percepções obtidas, os funcionários que estão saindo têm o direito de recusar a participação. Entretanto, muitas organizações promovem essas entrevistas para manter relacionamentos e melhorar a retenção de funcionários.

Uma entrevista de desligamento eficaz geralmente leva de 30 a 60 minutos. Esse período de tempo permite que a equipe de RH obtenha feedback valioso, tanto estruturado quanto aberto, sem sobrecarregar o funcionário que está saindo, especialmente porque essas entrevistas geralmente ocorrem no último dia.

As perguntas da entrevista de desligamento são elaboradas para obter feedback honesto dos funcionários que estão deixando a empresa sobre sua experiência como funcionário. As perguntas comuns incluem:

• O que o levou a deixar a empresa?
• Como você descreveria o ambiente de trabalho e a cultura da empresa?
• Havia oportunidades suficientes de desenvolvimento e crescimento na carreira?
• Como você se sentiu em relação ao pacote de benefícios e ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
• Você tem algum feedback construtivo para melhorar a função ou a dinâmica da equipe?

Essas perguntas têm como objetivo coletar percepções valiosas que podem melhorar a retenção e o engajamento dos funcionários.

Uma pesquisa de entrevista de desligamento é um questionário estruturado criado para coletar feedback dos funcionários que estão saindo. Ela faz parte de um processo mais amplo de entrevista de desligamento. A pesquisa abrange tópicos como moral dos funcionários, gerenciamento, ambiente de trabalho e oportunidades de desenvolvimento de carreira, fornecendo insights para melhorar a retenção e a satisfação dos funcionários.

Um formulário de entrevista de desligamento eficaz geralmente contém de 10 a 15 perguntas.

• 5 a 7 perguntas de múltipla escolha ou de avaliação para medir aspectos como satisfação do funcionário e condições de trabalho
• 3 a 5 perguntas abertas para obter feedback sincero sobre a cultura da empresa, a gerência e as oportunidades de desenvolvimento

Manter a pesquisa concisa incentiva os funcionários que estão saindo a fornecer respostas ponderadas sem se sentirem sobrecarregados.

Uma entrevista de desligamento de funcionário com foco em conformidade garante que os requisitos legais e processuais sejam atendidos. As perguntas podem incluir:

• Você devolveu todos os bens da empresa e concluiu o processo de desligamento?
• Você entende os acordos de não divulgação ou de não concorrência vinculados ao seu cargo?
• Há algum problema não resolvido ou preocupação ética que você queira relatar?

Essas perguntas ajudam o departamento de recursos humanos a garantir que a empresa cumpra as normas legais e, ao mesmo tempo, obtém feedback valioso.

Durante uma entrevista de desligamento, a empresa espera que os funcionários que estão saindo forneçam feedback sincero sobre suas experiências, abordando tópicos como cultura da empresa, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e liderança. A equipe de RH usará esse feedback para identificar áreas de melhoria nas estratégias de engajamento e retenção de funcionários. Ambas as partes pretendem se despedir com uma nota positiva, deixando a porta aberta para possíveis oportunidades futuras.

Para criar uma pesquisa de desligamento eficaz:

1. Defina os objetivos: esclareça o que você quer saber (por exemplo, motivos da rotatividade, problemas no ambiente de trabalho)
2. Elabore perguntas: inclua escalas de avaliação e perguntas abertas para obter feedback sincero sobre tópicos como desenvolvimento de carreira e condições de trabalho
3. Use um formulário de entrevista de desligamento: utilize templates estruturados de entrevista de desligamento para manter a consistência
4. Teste a pesquisa: revise-a com a equipe de RH para garantir clareza e relevância
5. Analise o feedback: certifique-se de que a coleta de dados esteja vinculada à melhoria do envolvimento e da retenção dos funcionários

Para compilar os dados da entrevista de desligamento:

1. Reúna respostas: colete todos os dados dos formulários de entrevista de desligamento ou pesquisas em um sistema centralizado
2. Categorize o feedback: agrupe o feedback em temas como ambiente de trabalho, pacote de benefícios, oportunidades de desenvolvimento e cultura da empresa
3. Quantifique os dados: use pontuações de classificação para análise quantitativa e, ao mesmo tempo, resuma as principais percepções das perguntas abertas
4. Identifique tendências: procure questões recorrentes que afetam o moral e a retenção dos funcionários
5. Relate os resultados: compartilhe as percepções com a liderança e a equipe de RH para melhorar os processos e aprimorar a experiência dos funcionários atuais e futuros