Über 60 Beispiele für SMART-Ziele verschiedener Berufsbilder

SMART ist ein Akronym zur Beschreibung von fünf Aspekten, die Sie bei der Festlegung von Leistungszielen berücksichtigen sollten. SMART-Ziele dienen vor allem dazu, durch mangelnde Klarheit hervorgerufene Probleme zu lösen und Verwirrung zu beseitigen. Auf diese Weise sollen Einzelpersonen wie auch Teams darin befähigt werden, sich effektive und erreichbare Ziele setzen zu können.

Wir haben über 60 Beispiele für SMART-Ziele für Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Rollen und Funktionen sowie für die verschiedenste Hierarchieebenen zusammengestellt.

SMART-Ziele für IT-Personal

1. Migrieren Sie bis zum 31. Dezember 2024 alle internen E-Mail-Konten von Microsoft Outlook zu Google Workspace. Stellen Sie sicher, dass kein Datenverlust entsteht und die Funktionalität innerhalb von 48 Stunden nach jeder Migration gewährleistet ist.
2. Installieren Sie bis zum 30. September 2025 die neue Schätzungssoftware auf allen 150 Computern der Vertriebsabteilung und stellen Sie jedem Benutzer einen Leitfaden zur Fehlerbehebung zur Verfügung.
3. Rüsten Sie die Drucker in Abteilung X auf das neue Modell um, indem Sie fünf Upgrades pro Woche durchführen. Ziel ist es, bis zum 15. Januar 2025 alle 25 Drucker zu ersetzen.
4. Erstellen Sie innerhalb der ersten Woche nach dem Eintritt eines neuen Mitarbeiters einen Ordner auf dem gemeinsamen Server und stellen Sie sicher, dass bis zum Ende jedes Onboarding-Zyklus eine Abschlussrate von mindestens 95 % erreicht wird.
5. Verbessern Sie bis zum 31. März 2025 die Ladegeschwindigkeit der Website um 20%, indem Sie neue Hosting-Optionen testen und implementieren sowie Bilddateien und Skripte konsolidieren.
6. Erstellen Sie bis zum 15. Januar 2024 einen Notfallwiederherstellungsplan für alle Unternehmensserver, der alle 24 Stunden eine Datensicherung mit einer automatischen Failover-Lösung gewährleistet.
7. Führen Sie bis zum 30. Juni 2025 eine Cybersicherheitsprüfung aller Systeme durch und identifizieren und beheben Sie mindestens zehn kritische Schwachstellen.

SMART-Ziele für Finanzpersonal

1. Senden Sie bis zum 30. April 2025 eine Benachrichtigung an alle überfälligen Konten und stellen Sie sicher, dass 100% aller Konten kontaktiert wurden, die älter als 60 Tage sind.
2. Überprüfen Sie bis zum 31. Dezember 2024 alle archivierten Konten, die älter als sieben Jahre sind. Stellen Sie auf diese Weise fest, welche Unterlagen aufbewahrt werden sollten, und liefern Sie einen Bericht an das Management.
3. Erstellen Sie bis Freitag, den 22. Dezember 2024, die Gehaltsabrechnungen einen Tag früher und gewährleisten Sie eine 100% pünktliche Auszahlung der Gehälter.
4. Reduzieren Sie bis zum 31. Januar 2025 die Betriebskosten in allen Finanzfunktionen um 5 %, indem Sie sich auf Verhandlungen mit Lieferanten und Prozessoptimierung fokussieren.
5. Erstellen Sie bis zum 30. November 2024 eine 6-monatige Finanzprognose auf Basis historischer Trends und Marktanalysen mit Schwerpunkt auf der Erhöhung der Liquidität.

SMART-Ziele für Marketing-Personal

1. Erhöhen Sie innerhalb der nächsten zehn Wochen den organischen Traffic auf der Startseite der Website um 10%, indem Sie gezielt SEO-Strategien und Inhaltsoptimierungen nutzen.
2. Reduzieren Sie bis zum 1. Dezember 2026 das Social-Media-Budget um 25%, indem Sie Plattformen mit niedriger Kapitalrendite identifizieren und Ressourcen auf effektivere Kanäle umverteilen.
3. Steigern Sie während der Aktionstage Black Friday bzw. Cyber Monday die Konversionen von Produkt X um 50% durch gezielte E-Mail-Kampagnen und Sonderaktionen. Erreichen Sie dieses Ziel bis zum 30. November 2026.
4. Erweitern Sie während der Feiertagssaison und spätestens bis zum 31. Dezember 2026 die E-Mail-Liste um 100 neue Kunden, indem Sie Lead-Generierungstaktiken in den sozialen Medien und auf der Website einsetzen.
5. Bestimmen Sie die beste Social-Media-Plattform, nutzen Sie aktuelle Engagement-Daten und analysieren Sie aktuelle Branchentrends, um bis zum 15. November 2026 eine Präsenz aufzubauen.
6. Starten Sie eine neue Produktkampagne für Produkt Y. Generieren Sie bis zum 31. Januar 2027 mindestens 500 Leads, indem Sie gezielt Influencer-Partnerschaften und bezahlte Medien nutzen.
7. Erreichen Sie bis zum 31. Oktober 2026 eine Steigerung der Engagement-Rate auf LinkedIn um 20%, indem Sie konsequent Beiträge posten und hierfür gezielt Mitarbeiter einbinden.

SMART-Ziele für Personal im Projektmanagement

1. Berechnen Sie bis zum 31. Dezember 2026 die Kundenzufriedenheitsrate für Team X mithilfe von Umfragen und Interviews.
2. Schätzen Sie bis zum 15. Dezember 2026 die ungefähre Zeit zur Fertigstellung von Projekt X unter Einbindung von zwei Mitarbeitern aus Team Y. Berücksichtigen Sie dabei auch Ressourcenzuweisung und Projektumfang.
3. Steigern Sie bis zum Ende des ersten Quartals 2027 die Produktionsleistung um 15 %, bevor es zu einer Verlängerung des Vertrags mit Client X kommt. Nutzen Sie hierfür eine detaillierte Analyse von Engpässen in Arbeitsabläufen wie bspw. Genehmigungsverzögerungen, Ineffizienzen bei der Ressourcenallokation oder Kommunikationslücken.
4. Schließen Sie bis zum 15. November 2026 die letzte Projektphase für Kunde Y ab und stellen Sie sicher, dass die Lieferungen alle festgelegten Spezifikationen und Fristen erfüllen.
5. Führen Sie jeden Dienstag wöchentliche Statusbesprechungen durch und halten Sie bis zur jeweils nächsten Besprechung wöchentliche Status-Meetings ein.

SMART-Ziele für Personal im Grafikdesign

1. Präsentieren Sie bis Ende des Monats drei Logo-Konzepte für Kunde Y mit gedruckten und digitalen Versionen, die für ein konkretes Feedback bereit sind.
2. Fügen Sie bis zum 8. November 2026 Wasserzeichen zu allen Demo-Bildern von Kunde Z hinzu und stellen Sie maximale Konsistenz in der Markenführung und Bildqualität sicher.
3. Eignen Sie sich bis zum 31. Dezember 2026 versierte Fähigkeiten im Umgang mit der Software X an, indem Sie einen Schulungskurs absolvieren und die Lösung direkt in zwei Kundenprojekten anwenden.
4. Erstellen Sie bis zum 1. Oktober 2026 eine neue Social-Media-Vorlage für Marketingmaterialien mit Schwerpunkt auf der Steigerung der Marken-Konsistenz.
5. Überarbeiten Sie bis zum 31. Oktober 2026 zehn aktuelle Website-Bilder, um sie für schnellere Ladezeiten und verbesserte visuelle Attraktivität zu optimieren.

SMART-Ziele für HR-Personal

1. Reduzieren Sie bis zum 30. Juni 2027 die Mitarbeiterfluktuation um 10%, indem Sie gezielt Bindungsstrategien wie bspw. Austrittsgespräche und Karriereentwicklungspläne umsetzen.
2. Führen Sie bis zum 31. Dezember 2026 vollständige Compliance-Audits für alle Abteilungen durch und stellen Sie sicher, dass 100% der Unterlagen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
3. Überarbeiten Sie bis zum 31. Oktober 2026 den Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter in entsprechenden Onboarding-Umfragen ihre erste Woche mit einer Zufriedenheitsrate von mindestens 90% abschließen.
4. Implementieren Sie bis zum 30. November 2026 ein neues Leistungsbewertungssystem und schulen Sie 100% der Manager, wie sie es effektiv nutzen können.
5. Führen Sie bis zum 15. Dezember 2026 ein Diversitätstraining für alle Mitarbeiter durch und erreichen Sie eine Teilnahmequote in Höhe von mindestens 80%.
6. Steigern Sie bis zum 28. Februar 2027 durch regelmäßige Pulsbefragungen und Engagement-Initiativen die Mitarbeiterbindung um 15%.
7. Aktualisieren Sie bis zum 31. März 2027 die Stellenbeschreibungen für alle Abteilungen, um sicherzustellen, dass sie mit den aktuellen organisatorischen Anforderungen übereinstimmen.

SMART-Ziele für Vertriebspersonal

1. Steigern Sie im vierten Quartal 2026 den Umsatz um 15% durch die Gewinnung neuer Kunden und das Upselling an bestehende Kunden.
2. Schließen Sie bis zum 30. November 2026 zehn neue Konten ab und generieren Sie dabei mindestens 50.000 Euro an Neugeschäft.
3. Verbessern Sie bis zum 31. Oktober 2026 die Lead-Konversionsrate um 10% durch gezielte Nachverfolgung und verbesserte Pitch-Strategien.
4. Besuchen Sie bis zum 15. Dezember 2026 zwei Branchen-Netzwerkveranstaltungen mit dem Ziel, bei jeder Veranstaltung mindestens fünf neue Leads zu generieren.
5. Schließen Sie bis zum 15. Oktober 2026 die CRM-Schulung ab und integrieren Sie diese in die täglichen Verkaufsaktivitäten, um eine 100%-ige Nutzung zu erreichen.
6. Reduzieren Sie bis zum 31. Dezember 2026 die Verkaufszykluszeit um 10% durch effizientere Lead-Qualifizierung und Abschlusstechniken.
7. Erzielen Sie bis zum 31. März 2027 einen Upsell-Umsatz von 100.000 Euro bei bestehenden Kunden, indem Sie sich auf den Cross-Selling zusätzlicher Dienstleistungen konzentrieren.

SMART-Ziele für Personal im Ingenieurswesen

1. Vervollständigen Sie bis zum 30. November 2026 das Redesign von Feature X und stellen Sie sicher, dass die neue Version die Effizienz um 20% verbessert.
2. Beheben Sie bis zum 15. Oktober 2026 mindestens 95% aller kritischen Fehler, die in der letzten Version identifiziert wurden. Stellen Sie zudem sicher, dass nach der Bereitstellung keine größeren Probleme auftreten.
3. Automatisieren Sie bis zum 31. Dezember 2026 den Testprozess für Modul Y und reduzieren Sie die manuelle Testzeit um 30%.
4. Verbessern Sie bis zum 31. Januar 2027 die Systemverfügbarkeit auf 99,9% durch Serveroptimierung und Verbesserungen bei der Überwachung.
5. Führen Sie eine vollständige Sicherheitsprüfung durch und beheben Sie bis zum 15. Dezember 2026 insgesamt 100% der identifizierten Schwachstellen.
6. Nehmen Sie bis zum 28. Februar 2027 an drei technischen Schulungen teil, um die Kenntnisse der von Ihrem Team verwendeten neuen Technologien nachhaltig zu verbessern.
7. Steigern Sie bis zum 31. Oktober 2026 die Codeeffizienz im Modul Z um 15%, reduzieren Sie die Ladezeiten und verbessern Sie die Gesamtleistung.

SMART-Ziele für neue Mitarbeiter

1. Reichen Sie bis Tag 30 alle neuen Mitarbeiterhandbuch-Dokumente bei der Personalabteilung ein, um die Einhaltung der Onboarding-Richtlinien sicherzustellen.
2. Bewerten Sie innerhalb von zwei Wochen die Kategorien des Onboarding-Erlebnisses (z. B. Schulung, Kultur) auf einer Skala von 1 bis 10, um Feedback zur Prozessverbesserung zu geben.
3. Setzen Sie sich bis zu Ihrem ersten Mitarbeitergespräch entsprechende 1-Monats-, 3-Monats- und 6-Monats-Ziele, um einen klaren Entwicklungsfahrplan zu erstellen.
4. Stellen Sie sich bis zum 30. November 2026 allen Kollegen über den Chat vor, um die Zusammenarbeit im Team vor dem Betriebsausflug zu fördern.
5. Richten Sie bis zum 8. Dezember 2026 Ihre E-Mail und den Firmen-Login ein, um Zugang zu allen relevanten Tools und Systemen zu gewährleisten.
6. Absolvieren Sie innerhalb der ersten zwei Wochen die zum Einstieg übliche Produktschulung, um die Kernangebote und die Wertversprechen zu verstehen.
7. Nehmen Sie in Ihrem ersten Monat an mindestens drei Teammeetings teil, um Arbeitsabläufe und Teamdynamik zu verstehen.

SMART-Ziele für leitende Angestellte

1. Schulen Sie den neuen Verkäufer, um bis zum 31. März 2027 eigenständig Bestellungen bei Lieferant X aufzugeben. Stellen Sie sicher, dass dabei keinerlei Fehler auftreten.
2. Schulen Sie bis zum 31. Dezember 2026 neue Mitarbeiter in 360-Grad-Feedback-Prozessen, um sie auf die nächste Bewertungsperiode vorzubereiten.
3. Aktualisieren Sie nach jedem Sicherheitsmeeting das Mitarbeiterhandbuch mit neuen Protokollen und stellen Sie sicher, dass alle Änderungen innerhalb von zwei Wochen nach jedem Meeting umgesetzt werden.
4. Schulen Sie bis zum 15. Oktober 2026 Ihre Assistenten hinsichtlich deren wichtigsten Aufgaben, um einen reibungslosen Betrieb während Ihres Urlaubs sicherzustellen.
5. Dokumentieren Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Kündigung Ihre täglichen Aufgaben und Ihr Branchenwissen, um einen umfassenden Schulungsleitfaden für Ihren Nachfolger zu erstellen.
6. Entwickeln Sie bis zum 31. Januar 2027 einen Nachfolgeplan für Ihre Position und identifizieren Sie mindestens zwei potenzielle Nachfolger.
7. Führen Sie vierteljährliche Strategie-Sitzungen mit Ihrem Team durch, wobei die erste Sitzung bis zum 1. November 2026 geplant werden sollte, um die Abteilungsziele abzustimmen.

Praxisbeispiele: Wie Sie Ihren Mitarbeitern helfen können, SMART-Ziele zu erreichen.

Sinn und Zwecks von SMART-Zielen besteht zum Teil darin, klare und erreichbare Ziele zu definieren. Es gibt jedoch einige Maßnahmen, die Sie im Rahmen der Personalverwaltung ergreifen können, um Ihre Mitarbeiter zusätzlich zu unterstützen.

1. Dokumentieren Sie die Ziele.

Das Dokumentieren von SMART-Zielen kann sowohl für das Management als auch für Mitarbeiter mit zugewiesenen Aufgaben überaus hilfreich sein. Außerdem hilft das Festhalten von Zielen bei der Weiterverfolgung des Fortschritts.

2. Richten Sie das gesamte Team optimal aus.

Spezifische Ziele und Aufgaben sollten das Unternehmen bis zu einem gewissen Grad ausrichten. Ggbfs. können Sie auch darüber hinausgehen.

Es ist hilfreich, wenn Teammitglieder sehen können, wer für welche Ziele verantwortlich ist, damit sie bei Bedarf kommunizieren und zusammenarbeiten können.

3. Fördern Sie die Kommunikation von Zielen zwischen einzelnen Teams.

SMART-Ziele, berufliche Entwicklungsziele und individuelle Entwicklungspläne sollten nicht privat gehalten werden.

4. Machen Sie Ziele leicht zugänglich.

Wie bei der Dokumentation macht es auch die zentrale Verfügbarkeit von SMART-Zielen und anderen Geschäftsziele jedem möglich, den Fortschritt zu verfolgen. Zudem kann jeder sehen, wer woran arbeitet und so das Gesamtbild besser erfassen.

Sie können Ziele leichter zugänglich machen, indem Sie ein Zielmanagementsystem, geteilte Tabellen oder ähnliche Methoden einsetzen.

5. Führen Sie regelmäßige Check-in-Meetings durch.

Nutzen Sie regelmäßige Check-in-Meetings, um den Fortschritt zu bewerten und Herausforderungen anzugehen. Das Besprechen von Erfolgen und Schwierigkeiten in Einzelgesprächen kann neue Ideen aufzeigen und stärkere Bindungskräfte innerhalb der Teams und im gesamten Unternehmen erzeugen.

6. Sammeln Sie Feedback aus verschiedenen Perspektiven mit 360-Grad-Beurteilungen.

360-Grad-Bewertungen bieten Feedback aus mehreren Perspektiven. Beiträge aus verschiedenen Blickwinkeln können die Teamarbeit stärken und Mitarbeiter motivieren, ihre SMART-Ziele tatsächlich zu erreichen.

Leistungsmanagement-Software mit integrierten 360-Grad-Feedback-Modulen erleichtert das Verwalten von Rückmeldungen gleich mehreren Mitarbeiter. Bei Bedarf auch auf anonymer Basis.

Effektive Teams setzen ihre SMART-Ziele mit Deel Engage.

Deel Engage ist eine Talent Management Suite, mit der sich die Festlegung und Verfolgung von SMART-Zielen durch folgende Punkte optimieren lassen:

• Anpassung der Plattform an die Struktur Ihres Zielsetzungsrahmens
• Definieren von übergeordneten Zielen und Unterzielen, damit jede Einzelperson, jeder Manager - und jede Abteilung weiterhin verantwortlich bleibt.
• Zuweisung von Zeitrahmen zu jedem Ziel.
• Verwendung von Mitarbeiterzielen, um 1:1-Meetings und Leistungsbeurteilungen mehr Kontext zu verleihen.
• Verwaltung aller Mitarbeiterziele von einem zentralen Standort aus.

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