Os produtos de TI mais populares para cada equipe em 2025

A seleção dos produtos de TI corretos é essencial para o sucesso de sua organização. Ao gerenciar projetos, facilitar chamadas de vídeo ou fornecer ferramentas de colaboração para equipes remotas, as organizações precisam de produtos de TI que ofereçam suporte à produtividade e à flexibilidade. Como mais empresas também estão migrando para dar suporte ao trabalho remoto, há uma demanda crescente por soluções que superem fusos horários e simplifiquem os fluxos de trabalho para garantir operações contínuas.

Neste artigo, exploraremos os recursos de TI mais populares para cada equipe da sua organização, fornecendo dicas práticas para selecionar as ferramentas que atendam às diversas necessidades do seu pessoal.

Independentemente de seu foco ser capacitar funcionários remotos ou otimizar as operações no escritório, este guia ajudará a tomar decisões conscientes para aprimorar a colaboração, aumentar a eficiência e promover a satisfação da equipe com suas soluções de TI.

Produtos de TI para equipes de marketing

As equipes de marketing dependem de produtos de TI para otimizar campanhas, analisar o desempenho e criar conteúdo visual atraente. Uma combinação das soluções corretas de software e hardware aumentará a produtividade e a criatividade.

Hardwares essenciais

1. Computadores e laptops de alto desempenho: o Apple MacBook Pro e o Dell XPS são exemplos de dispositivos que oferecem excepcional capacidade de processamento para lidar com tarefas que exigem muitos recursos, como edição de vídeo e design gráfico
2. Monitores grandes: monitores com telas amplas, como o Dell UltraSharp ou o LG UltraFine, suportam fluxos de trabalho de tela dividida, gradação precisa de cores e edição detalhada, garantindo produtividade e clareza na criação visual

Principais ferramentas de software

• Software de automação de marketing: plataformas como a Hubspot ajudam as equipes de marketing a automatizar seus fluxos de trabalho para campanhas de e-mail, nutrição de leads e outras tarefas repetitivas, além de oferecer ferramentas para o gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM)
• Ferramentas de analytics: o Google Analytics e o Google Search Console fornecem insights essenciais sobre o desempenho do site, o comportamento do usuário e a otimização de mecanismos de busca (SEO), capacitando as equipes de marketing a tomar decisões baseadas em dados.
• Software de design gráfico e edição de vídeo: ferramentas como Adobe Creative Cloud, Canva e Final Cut Pro da Apple ajudam a criar visuais e vídeos de alta qualidade, desde os recursos avançados oferecidos pela Adobe e pela Apple até as opções mais econômicas e fáceis de usar oferecidas pelo Canva.
• Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS): ferramentas como o Webflow ajudam as equipes a projetar e gerenciar sites sem conhecimento de programação, combinando flexibilidade com kits de ferramentas funcionais de SEO

Produtos de TI para equipes de vendas

As equipes de vendas precisam de produtos de TI que simplifiquem o gerenciamento do relacionamento com o cliente e aprimorem a comunicação, ajudando os vendedores a fechar negócios com mais eficiência e a construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Hardwares essenciais

1. Laptops e tablets: dispositivos leves, como o Microsoft Surface Pro, o Lenovo ThinkPad ou o Apple iPad, são portáteis e oferecem desempenho para profissionais de vendas em deslocamento que precisam apresentar, comunicar e gerenciar tarefas facilmente.
2. Fones de ouvido com cancelamento de ruído: fones de ouvido de alta qualidade, como o Bose 700 ou o Jabra Evolve2 75, garantem uma comunicação cristalina durante as chamadas com clientes, mesmo em ambientes barulhentos.
3. Webcams e microfones de alta qualidade: os microfones Logitech Brio e Blue Yeti oferecem qualidade de vídeo e áudio de nível profissional para reuniões virtuais, promovendo credibilidade durante apresentações online.

Principais ferramentas de software

• Software de CRM: plataformas como Salesforce, Pipedrive e Zoho CRM fornecem ferramentas completas para gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar pipelines de vendas e automatizar fluxos de trabalho, ajudando as equipes de vendas a se manterem organizadas e a se concentrarem em nutrir leads.
• Ferramentas de suporte para vendas: SalesLoft, Outreach e ferramentas semelhantes rastreiam e automatizam as comunicações com os clientes potenciais e ajudam a aprimorar as estratégias de alcance por meio de rastreamento de e-mails, agendamento de acompanhamento e comunicações personalizadas em escala.

Produtos de TI para equipes de RH e de gestão de pessoas

Os produtos de TI e as ferramentas de comunicação para equipes distribuídas são essenciais para ajudar as equipes de RH e de gestão de pessoas a integrar, recrutar, gerenciar e pagar seus funcionários de forma eficaz, permitindo que se concentrem na criação de experiências positivas para os profissionais, mantendo a conformidade e a eficiência.

Hardwares essenciais

1. Laptops leves: dispositivos leves, capazes e duráveis, como o Apple MacBook Air e o Lenovo ThinkPad X1 Carbon, permitem que as equipes de RH trabalhem de forma conveniente e eficaz em qualquer local
2. Webcams de alta resolução: ferramentas como a Elgato Facecam Pro garantem vídeo de alta resolução e qualidade profissional para entrevistas remotas e sessões de onboarding virtual
3. Armazenamento seguro de documentos: dispositivos de armazenamento criptografado baseados em hardware, como o IronKey, garantem o manuseio seguro de arquivos confidenciais de RH e ajudam as equipes de RH a manter a conformidade com as normas de proteção de dados

Principais ferramentas de software

Plataformas de SIRH: ferramentas como o SIRH da Deel e o Bamboo HR fornecem soluções centralizadas para gerenciar registros de funcionários, controlar folgas e garantir a conformidade com as leis trabalhistas

• Software de recrutamento e onboarding: plataformas como a Asbhy e a Lever otimizam os pipelines de recrutamento gerenciando a busca de candidatos, as entrevistas e o feedback, enquanto soluções como a Deel simplificam a contratação internacional, permitindo o onboarding e o gerenciamento de prestadores de serviços internacionais com o controle contínuo da conformidade pelo Employer of Record (EOR)
• Sistemas de gerenciamento de talentos: o Deel Engage e o SAP dão suporte ao desenvolvimento de talentos por meio de feedback, pesquisas de angajamento e avaliações de desempenho, promovendo uma forte cultura organizacional e o crescimento dos funcionários
• Software de folha de pagamento: o Deel Global Payroll, a Gusto e a ADP simplificam a folha de pagamento para funcionários e prestadores de serviços, garantindo pagamentos precisos, em conformidade e dentro do prazo, em todo o mundo

Produtos de TI para equipes de suporte ao cliente

As equipes de suporte ao cliente preferem produtos de TI que ofereçam suporte à resolução eficiente de consultas e interações fluidas com o cliente, promovendo uma melhor experiência do cliente e maiores índices de satisfação.

Hardwares essenciais

1. Laptop: um laptop confiável e durável com desempenho rápido é essencial para gerenciar várias ferramentas de suporte simultaneamente sem falhas técnicas.
2. Setups com dois monitores: os agentes de suporte ao cliente podem realizar várias tarefas de forma mais eficaz com dois monitores, alternando entre as consultas dos clientes e os recursos internos sem perder tempo ou perder o foco nas conversas com os clientes.
3. Fones de ouvido confortáveis: fones de ouvido ergonômicos, com cancelamento de ruído e confortáveis, como o Plantronics Voyager ou o Jabra Evolve2 65, auxiliam os agentes de suporte ao cliente que passam muito tempo em interações com os clientes em turnos longos.

Principais ferramentas de software

• Plataformas de suporte ao cliente: ferramentas como o Zendesk e o Freshdesk simplificam o gerenciamento de tickets e centralizam as interações com os clientes, ajudando as equipes a resolver problemas com eficiência e a acompanhar as métricas de desempenho
• Software de base de conhecimento: Notion, Confluence e plataformas semelhantes mantêm um repositório centralizado de perguntas frequentes, guias de solução de problemas e documentação de produtos para consulta rápida e suporte ao cliente por autoatendimento
• Software de central de atendimento: o Aircall e o Talkdesk oferecem recursos avançados para o gerenciamento de chamadas de entrada e saída, incluindo roteamento de chamadas, análise e integração com ferramentas de CRM

Produtos de TI para equipes financeiras

As equipes de finanças precisam de produtos de TI confiáveis e especializados para gerenciar a contabilidade, o orçamento, o controle de despesas e os relatórios, garantindo a conformidade com as normas financeiras e apoiando a tomada de decisões estratégicas

Hardwares essenciais

1. Monitores de alta resolução: a série Dell Ultrasharp e monitores 4K semelhantes permitem que os profissionais de finanças analisem planilhas detalhadas e relatórios financeiros de forma clara e fácil
2. Impressoras e scanners: as impressoras Brother Multifuncionais e similares oferecem uma solução prática para lidar com documentos financeiros físicos, incluindo contratos, faturas e recibos, quando os fluxos de trabalho digitais não são suficientes

Principais ferramentas de software

• Software de contabilidade: ferramentas como QuickBooks e NetSuite oferecem soluções abrangentes para gerenciar contas, controlar despesas e gerar relatórios financeiros, simplificando a contabilidade complexa
• Ferramentas de planejamento e análise financeira: plataformas como Adaptive Insights e Oracle EPM oferecem recursos robustos para orçamento, previsão e análise financeira, apoiando o planejamento financeiro orientado por dados que pode se adaptar às necessidades de negócios em evolução
• Soluções de gerenciamento de despesas: o Expensify e o Concur permitem que as equipes financeiras acompanhem, categorizem e aprovem despesas com transparência e eficiência

Produtos de TI para equipes de engenharia e produtos

As equipes de engenharia e de produtos precisam de soluções de TI robustas para gerenciar fluxos de trabalho complexos, colaborar no código e garantir operações de desenvolvimento contínuas.

Hardwares essenciais

1. Laptops de alto desempenho: o Lenovo ThinkPad e o Apple MacBook Pro oferecem a capacidade de processamento necessária para compilar códigos, executar simulações e realizar multitarefas
2. Teclados mecânicos e mesas ergonômicas: teclados mecânicos de alta qualidade e móveis ergonômicos reduzem a fadiga durante sessões prolongadas de programação e aumentam o conforto e a eficiência

Principais ferramentas de software

• Ferramentas de gerenciamento de projetos e controle de versões: Jira, GitHub e GitLab são vitais para o controle confiável de versões, o gerenciamento de fluxos de trabalho e a colaboração em repositórios de código para apoiar a execução tranquila do projeto
• Ferramentas de DevOps: plataformas como Docker e Jenkins simplificam os pipelines de desenvolvimento automatizando tarefas como conteinerização e integração contínua/implantação contínua (CI/CD)
• Software IDE: ambientes de desenvolvimento integrado (IDE) como o Visual Studio Code e o PyCharm oferecem aos desenvolvedores recursos avançados de programação, debug e teste para aumentar a produtividade e a qualidade do código

Produtos de TI para equipes de operações e administração

As equipes de operações e administração dependem dos produtos de TI para simplificar o gerenciamento de ativos, manter a segurança e lidar com a documentação essencial.

Hardwares essenciais

1. Tablets e laptops leves: o Apple iPad Pro, o Microsoft Surface Pro e dispositivos semelhantes são portáteis, potentes e capazes, o que os torna ideais para gerenciar tarefas administrativas em deslocamento
2. Scanners e gerenciamento de documentos: scanners como o Fujitsu ScanSnap iX1500 combinados com ferramentas de gerenciamento de documentos digitais permitem o manuseio seguro e eficiente de registros em papel e promovem uma mudança para operações sem papel

Principais ferramentas de software

• Software de gerenciamento de compras e estoque: plataformas como a Deel IT controlam e gerenciam perfeitamente os patrimônios da empresa, oferecem atualizações em tempo real sobre o inventário e a alocação de bens e reduzem os encargos administrativos para aumentar a eficiência.
• Segurança de TI: ferramentas como a Okta fornecem soluções de identidade, gerenciamento de acesso e autenticação que ajudam a proteger os dados confidenciais da empresa, enquanto plataformas como a CrowdStrike Falcon detectam e respondem a ameaças cibernéticas em tempo real para proteger os dispositivos e dar suporte à continuidade dos negócios.

Ferramentas de colaboração em equipe para toda a organização

Em toda a sua organização, independentemente de suas equipes estarem presenciais ou remotas, aqui estão algumas ferramentas para simplificar seus fluxos de trabalho, aprimorar a comunicação e promover o alinhamento com os objetivos comerciais da sua empresa:

• Asana: uma plataforma robusta de gerenciamento de projetos que ajuda as equipes a monitorar tarefas, definir prazos e visualizar o progresso do projeto por meio de quadros, linhas do tempo e listas, trabalhando em todos os departamentos para promover a colaboração em toda a organização
• Trello: uma plataforma visual e fácil de usar para o gerenciamento de tarefas usando quadros personalizáveis, gerenciando fluxos de trabalho e proporcionando transparência entre equipes distribuídas
• Monday.com: uma ferramenta de gerenciamento de projetos que oferece rastreamento, painéis colaborativos e integração com outras ferramentas, além de ser adaptável a vários tamanhos e funções de equipes, apoiando a colaboração entre departamentos

As ferramentas populares de reuniões virtuais, como o Zoom e o Microsoft Teams, tornam a comunicação mais simples, enquanto as ferramentas de comunicação para equipes distribuídas, como o Slack, mantêm as conversas organizadas e acessíveis.

Os dispositivos e as marcas mais populares para empresas em todo o mundo

Como as contratações distribuídas continuam a aumentar globalmente, mesmo em meio às exigências de retorno ao escritório, o suporte operacional desempenha um papel essencial na preparação dos funcionários para o sucesso. Para isso, é fundamental fornecer as ferramentas certas para promover a produtividade e adaptar-se às necessidades em evolução de uma força de trabalho global.

Os dispositivos e as marcas escolhidos devem refletir as prioridades da sua organização, garantindo funcionalidade, eficiência e satisfação para o seu pessoal em diversos ambientes de trabalho.

Um guia recente da Deel IT, baseado em insights e feedbacks detalhados de clientes globais, descreve as categorias de produtos e marcas mais populares que serão usadas por nossos clientes em 2024. Esses dados oferecem insights valiosos para o investimento em infraestrutura de TI.

Categorias de produtos mais populares

Os laptops são os dispositivos mais procurados pelos clientes da Deel IT, compreendendo 41% das compras corporativas, impulsionados por sua potência, versatilidade e portabilidade. Os fones de ouvido (11%) são o segundo dispositivo mais popular, sendo essenciais para a comunicação contínua em configurações híbridas e remotas.

Monitores (9%), teclados (8%) e mouses/trackpads (8%) também são populares por oferecerem suporte a setups de trabalho ergonômicos e eficientes.

As cinco principais categorias de produtos da Deel IT

As marcas mais populares

A Apple domina o cenário de marcas com base nos dados de clientes da Deel IT (58% de aceitação), valorizada por seu design elegante, ecossistema amigável e desempenho confiável. A Dell vem em seguida (14%) com dispositivos robustos adaptados para uso comercial, enquanto a Logitech (7%) se destaca em periféricos como teclados e mouses.

As cinco principais marcas da Deel IT

Como escolher os produtos de TI certos para as necessidades de suas equipes

Use uma abordagem estratégica para selecionar os produtos de TI certos para suas equipes, considerando seus fluxos de trabalho exclusivos, restrições orçamentárias e necessidades futuras. Alinhe suas escolhas de produtos com as prioridades operacionais para promover a produtividade, simplificar os processos e otimizar a alocação de recursos.

Veja como proceder:

1. Avalie os requisitos funcionais

Comece identificando os fluxos de trabalho e os desafios específicos de cada equipe. As equipes de marketing precisam de ferramentas criativas como a Adobe Creative Cloud, por exemplo, enquanto as equipes de vendas se beneficiarão de CRMs como o Salesforce.

Considere fatores como facilidade de uso e compatibilidade com os processos existentes para garantir uma implementação tranquila e resultados produtivos. A combinação de ferramentas com os requisitos funcionais de suas equipes as equipará para um desempenho eficaz e eficiente.

2. Avalie os custos e o retorno sobre o investimento (ROI)

Equilibre as restrições orçamentárias com a funcionalidade, avaliando os custos iniciais, os custos contínuos, como taxas de adesão, e as despesas de manutenção previstas. Avalie a longevidade e o potencial de cada produto para aumentar a eficiência.

Considere investimentos como laptops de alto desempenho que reduzem o tempo de inatividade e aumentam a produtividade, enquanto outras ferramentas, como software que automatiza tarefas repetitivas ou análises orientadas por IA, levarão a possíveis economias e valor a longo prazo.

3. Considere as integrações e a escalabilidade

Certifique-se de que os produtos de TI que você está considerando se integrem perfeitamente aos sistemas existentes. As ferramentas de colaboração devem funcionar com plataformas de CRM, e as ferramentas de contabilidade devem funcionar com sistemas de folha de pagamento.

Priorize a escalabilidade com produtos como o Deel Engage ou o Jira, principalmente se a sua força de trabalho estiver crescendo ou se as suas operações comerciais estiverem se expandindo.

4. Forneça treinamento e suporte

Invista em programas de onboarding e treinamento contínuo para dar ao seu pessoal o conhecimento e as habilidades para usar as ferramentas de forma eficaz. Escolha fornecedores que ofereçam suporte consistente ao cliente e recursos suficientes para resolver os problemas prontamente.

Dicas para implementar e adotar novos produtos de TI nas equipes

Planeje cuidadosamente e envolva suas equipes desde o início do processo para aumentar suas chances de implementar com sucesso novos produtos de TI. Aqui estão algumas dicas para garantir uma adesão tranquila e maximizar o valor de longo prazo de seus investimentos em TI:

1. Treinamento e suporte

Forneça às suas equipes treinamento e recursos completos, como workshops, tutoriais em vídeo e manuais de usuário adaptados às necessidades das equipes. Estabeleça canais de suporte dedicados para tratar de dúvidas ou desafios técnicos durante a fase de implementação e depois dela.

2. Loops de feedback do usuário

Incentive os membros da equipe a fornecer feedback durante e após a implementação. Use pesquisas, grupos focais e discussões individuais para ajudar a reunir insights sobre a usabilidade e a eficácia. Ajuste sua abordagem conforme necessário para garantir que as ferramentas utilizadas atendam aos requisitos práticos de suas equipes.

3. Auditorias e atualizações regulares

Revise periodicamente sua stack de TI para garantir que ela esteja alinhada com os fluxos de trabalho e as metas organizacionais em evolução de suas equipes. Atualize suas ferramentas regularmente para aproveitar os novos recursos, garantir a conformidade com os protocolos de segurança de TI mais recentes e solucionar ineficiências, aumentando a relevância e o desempenho a longo prazo.

4. Comunicação clara e gerenciamento de mudanças

Apresente novas ferramentas comunicando claramente sua finalidade, benefícios e cronogramas de implementação. Use estratégias de gerenciamento de mudanças para abordar as preocupações e criar entusiasmo, enfatizando como as ferramentas melhorarão os fluxos de trabalho e a produtividade.

5. Testes-piloto e implementações em fases

Execute programas-piloto com pequenos grupos antes de implementar totalmente novos produtos para testar sua funcionalidade e compatibilidade com os sistemas existentes. Use os insights dos pilotos para refinar sua abordagem e resolver quaisquer problemas antes de ampliar a implementação para as equipes-alvo ou para toda a organização.

Simplifique o gerenciamento de dispositivos e aplicativos para sua organização com a Deel IT

A Deel IT simplifica os desafios de gerenciar a TI para uma força de trabalho distribuída por meio de sua plataforma abrangente projetada para equipes globais. Ela equipa as organizações com as ferramentas, os recursos e o suporte para gerenciar o inventário de TI, aumentar a produtividade dos funcionários e otimizar as operações.

A Deel IT pode ajudar sua organização com:

• Gerenciamento de inventário global: rastreie, aloque e gerencie ativos de TI em todos os locais com atualizações em tempo real
• Onboarding perfeito: entregue laptops, monitores e outros equipamentos de TI diretamente aos funcionários em todo o mundo
• Dashboard centralizado: obtenha visibilidade total dos ativos de TI e de seu uso, tudo em um só lugar
• Diagnóstico e reparo 24/7: obtenha suporte ao usuário final, solucione problemas de software e gerencie problemas de hardware no mesmo local
• Soluções escaláveis: adapte o suporte de TI para crescer de acordo com as necessidades em constante mudança de sua organização
• Gerenciamento de permissões de acesso (em breve): gerencie o acesso e as licenças de software de forma contínua e eficiente - fique atento para saber mais!

Solicite uma demonstração hoje mesmo para ver como a Deel IT pode simplificar suas operações de TI e dar suporte às necessidades de TI de suas equipes globalmente.