Economize horas no gerenciamento de equipamentos
A aquisição de equipamentos além-fronteiras pode levar horas. Equipe facilmente sua equipe para o trabalho remoto com notebooks, monitores, fones de ouvido e o que mais eles precisarem para configurar seu espaço de trabalho em casa e rastrear tudo em um só lugar.
Tempo de administração reduzido
Suporte de TI global
Safe on and offboarding
Conforme as normas de segurança de informações e fiscais
Perguntas Frequentes
Você tem uma lista dos dispositivos disponíveis para os clientes alugarem com o Hofy?
Nosso catálogo de equipamentos para escritórios em casa possui mais de 400 itens para equipar escritórios em casa, incluindo headsets, adaptadores de cabo, mesas, notebooks, estações de ancoragem, apoios para os pés, fones de ouvido, teclados, suportes para notebook, monitores, telefones celulares, mouses, trackpads, impressoras, cadeiras, luminárias, webcams e extensores de Wi-Fi. A disponibilidade varia ligeiramente de país para país.
Como o funcionário/prestador de serviços pode acompanhar o tempo estimado de entrega?
Um link de rastreamento é fornecido para todo o equipamento de trabalho remoto enviado para contratados em período integral e parcial.
O cliente paga um depósito de segurança para alugar equipamentos via Hofy?
Não, não há depósito cobrado para alugar equipamentos da Hofy, portanto, você não precisa se preocupar em verificar constantemente reembolsos.
O que acontece se um item de equipamento alugado estiver danificado? Existe suporte de hardware?
Hofy issues replacements for any products that arrive damaged or don’t arrive. All equipment comes with a premium warranty that includes the manufacturer's warranty coverage for the lease’s lifetime. Loaner laptops are provided for items damaged after usage while an audit of the damage occurs. Once repaired, team members will receive their device back, and the Deel customer will be responsible for repair costs. If home equipment provided by the company is damaged, that falls under the individual company policy.
Se o equipamento estiver esgotado, é possível solicitar a substituição?
Pedidos sem estoque são colocados em espera; quando isso acontece, enviaremos um e-mail ao membro da equipe com a data estimada de envio. Notebooks para novos contratados são marcados como cruciais, portanto, se um computador não estiver em estoque, o Suporte ao Cliente da Hofy notificará o gerente do membro da equipe com uma solução proposta e garantirá que o novo contratado receba um notebook. Assim que voltar ao estoque, o pedido será enviado.
