Cómo la empresa Letterboxd duplicó su fuerza laboral y contrató en EE.UU. con Deel

En 2011, los empresarios tech neozelandeses, Matthew Buchanan y Karl von Randow, tuvieron la idea de crear una plataforma de social discovery para que los fanáticos del cine catalogaran películas. “Es un diario en el que registras las películas que miras con una herramienta de creación de listas”, explicó Buchanan, “pero también te da la posibilidad de escribir reseñas y analizar películas con otros miembros de la comunidad”.

La plataforma, Letterboxd, comenzó en Auckland, Nueva Zelanda, como un proyecto personal. Ganó popularidad a medida que la pandemia de Covid-19 comenzó a cambiar la forma en que las personas vivían y trabajaban, lo que aceleró el crecimiento orgánico de una comunidad ya altamente comprometida.

Ahora, Letterboxd tiene más de 8 millones de miembros y es la plataforma social líder en el mundo enfocada en películas. Entonces, ¿cómo escaló internacionalmente?

La empresa contrató a la primera persona a principios de 2020 y ahora cuenta con 12 colaboradores a tiempo completo. Varios de ellos tienen su sede en Auckland, sin embargo, Buchanan se dio cuenta de que necesitaban contratar gente en EE. UU. para tener un equipo con experiencia local en el mercado clave de la empresa. Las diferencias en la legislación laboral entre los diferentes estados se convirtieron en un desafío en términos de contratación para Letterboxd.

"Si bien nos sentíamos muy cómodos con la contratación local, estábamos preocupados por los costos y las responsabilidades legales del compliance en Estados Unidos. No queríamos contratar a personal de recursos humanos a tiempo completo para averiguar cosas como las prestaciones de salud y la presentación de declaraciones de impuestos ante el IRS", dijo Buchanan.

Fue entonces cuando Letterboxd encontró a Deel, el aliado perfecto. Desde entonces, ha contratado a seis colaboradores en EE. UU., duplicando su plantilla.

With US employees based from coast to coast, multiple time zones are covered so local employees can attend red carpet and press events in person. “We were concerned about all the compliance, but now we know we can trust Deel to manage the complexities of hiring in the US. It’s something we have to get 100% right, for our people and for our business,” said Buchanan.

In Buchanan’s view, one of Deel’s biggest advantages is how quickly it lets you onboard talent. Take Letterboxd’s head of support, Slim. A former superfan with his own podcast, he lives just outside Philadelphia. Buchanan noticed the show was actually converting listeners into paying subscribers. “He mentioned he’d love to work for us if the opportunity ever arose—and thanks to Deel, we could make that happen,” Buchanan says.