Cómo Magic ahorra más de 50 horas al mes en administración usando la API de Deel

Magic facilita a las empresas la contratación de asistentes virtuales, trabajadores de atención al cliente, etc. La empresa de San Francisco, respaldada por YCombinator y Sequoia, sigue creciendo a medida que el mundo del trabajo remoto se expande. No hay que buscar, ni seleccionar, ni escuchar. Ellos se encargan de todo.

Antes de la API de Deel, el equipo de RR.HH. de Magic se encontraba en un dilema con respecto a los contratos. Para cada trabajador contratado a través de la plataforma de Magic, el equipo de Magic tenía que crear manualmente un contrato en la plataforma de Deel. Esto significaba crear cientos de contratos por semana, lo que provocaba retrasos para los clientes e innumerables horas de administración operativa. Era un proceso no escalable. No solo amenazaba la retención de sus trabajadores remotos debido a los retrasos en la contratación, sino que también era un problema de compliance y de satisfacción del cliente.

Magic necesitaba una integración personalizada con su plataforma para automatizar todo el proceso de contratación. Por suerte para ellos, en ese momento ya estábamos construyendo la versión beta de nuestra API.

Gracias a Deel API, Magic crea contratos en Deel automáticamente en cuanto sus clientes aceptan una contratación en la plataforma de Magic. Esta integración personalizada ha ahorrado más de 13 horas semanales de administración, y ha mejorado el servicio de Magic reduciendo los tiempos de espera hasta en dos semanas, tanto para sus clientes como para sus trabajadores. “Se convirtió en una forma de complementar el equipo de RR.HH. sin tener que contratar a otra persona”, explicó Mars Escobin, director de producto de Magic: “así que definitivamente también es un ahorro de costos”.

The speed of contract availability helps assure remote contractors that Magic is a trustworthy and reliable company. The entire venture has improved the client, contractor, and company experience. Looking forward, Magic plans to use other Deel features like time tracking to help optimize other processes.

Cuando Magic se puso en contacto para entender sobre la API de Deel, era claro que ambas funcionarían muy bien. Magic nos contó sus necesidades, estableciendo los requisitos de su proceso de automatización de contratos. Con esto en mente, los ingenieros de Deel trazaron un plan para alinearse.

Al cabo de unas semanas, Magic estaba probando una integración entre Deel y su plataforma. Fue como, bueno, magia. "Ha sido una relación muy colaborativa", dice Escubin, "La experiencia fue realmente rápida, y el equipo siempre ha sido muy receptivo". Ahora, la creación de contratos es automática y se envía a los trabajadores independientes en segundos cada vez que hay una coincidencia entre trabajador y empresa.