Comment calculer le ROI de la mobilité internationale et obtenir plus de budget ?

Gérer un programme de mobilité internationale implique des investissements importants. Entre l’obtention de visas et le respect des obligations légales, les coûts peuvent rapidement grimper.
Hélas, nombreux sont les décideurs qui tâtonnent sur ces sujets.. Sans visibilité sur les retombées réelles de leur programme de mobilité, ils risquent d’en questionner la pertinence. Il devient alors difficile d’obtenir des budgets, des ressources ou d’envisager une montée en puissance.

En suivant les bons indicateurs et en calculant le ROI de votre mobilité internationale, vous pouvez prouver la valeur stratégique du programme. Ces données vous aideront à argumenter en faveur de son maintien ou de son expansion. Dans cet article, Deel vous détaille les coûts cachés et les données indispensables pour calculer le ROI d’un programme de mobilité internationale.

Comment calculer votre investissement initial

Un programme de mobilité internationale génère de nombreux coûts initiaux. Ces dépenses varient d’une entreprise à l’autre, mais voici les plus courantes.

Création d’entité locale

Lorsqu’un collaborateur part travailler à l’étranger sur une longue période, il faut généralement un sponsor local. Votre entreprise devra créer une entité juridique et obtenir une licence de parrainage. Ces démarches coûtent entre 50 000 et 100 000 dollars, selon les pays. Utilisez notre simulateur de création d’entité pour estimer ces coûts en fonction de vos destinations cibles.

Si la viabilité du pays à long terme est incertaine, il peut être judicieux d’opter pour un service d’Employer of Record (EOR) comme Deel. Nous recrutons et sponsorisons vos collaborateurs via nos propres entités. Vous payez ainsi un tarif fixe bien inférieur à un enregistrement juridique complet.

Visas et immigration

Les démarches de visa sont indispensables dans la plupart des projets de mobilité, mais elles impliquent des coûts non négligeables, même pour une simple mission à l’étranger :

• services de traduction et de certification ;
• frais de dossier ;
• traitement accéléré ;
• examens médicaux ;
• vérifications d’antécédents ;
• rendez-vous biométriques.

Dans le cadre d’un déménagement permanent, ces frais augmentent encore. Par exemple, le dépôt d’un dossier pour une Green Card américaine dépasse 2 000 dollars, sans compter les éventuels membres de la famille. En travaillant avec un partenaire fiable comme Deel Immigration, vous maîtrisez mieux ces coûts. Notre équipe prend en charge les vérifications d’éligibilité, les documents et les rendez-vous, évitant les erreurs et les demandes à refaire. Nous vous donnons aussi des estimations précises pour toutes les démarches, qu’il s’agisse de visas de travail, de visas nomades ou de titres de séjour.

Dépenses de voyage

Les frais de déplacement international peuvent varier fortement : de 50 à 5 000 dollars selon la destination. Et si la famille accompagne le salarié, la facture grimpe encore. Pour les missions de courte durée, il est fréquent que l’entreprise prenne aussi en charge le logement. Les loyers dans les centres-villes commencent généralement autour de 500 dollars par mois.

Prestataires externes

Vous ferez sans doute appel à des prestataires, surtout pour les relocalisations longues. Ils peuvent intervenir sur les volets suivants :

• démarches de visa et immigration ;
• conseil fiscal ;
• stockage et transport de biens ;
• hébergement temporaire ;
• services de relocalisation et d’installation.

Ces prestataires représentent un coût, mais leur expertise est souvent indispensable : rares sont les entreprises capables de traiter tous ces sujets par leurs propres moyens, notamment à l’international.

Ajustements de rémunération

Les relocalisations s’accompagnent parfois d’une hausse de salaire ou du versement d’indemnités, notamment si le collaborateur part dans un pays au coût de la vie plus élevé. Vous pouvez suivre ces ajustements via votre logiciel de paie. Si vous utilisez une solution de gestion de paie internationale comme Deel, ces changements sont faciles à appliquer et à tracer.

Inversement, certaines relocalisations peuvent être avantageuses. Si le salarié part dans un pays moins cher, vous pouvez adapter sa rémunération au marché local. Cela permet de compenser une partie des coûts et de faciliter la mise en œuvre de nouvelles mobilités.

Comment mesurer vos coûts indirects

De nombreuses entreprises se concentrent uniquement sur les coûts visibles et négligent les dépenses cachées d’un programme de mobilité, qui peuvent s’accumuler avec le temps. Assurez-vous d’inclure les frais suivants dans vos calculs.

Perte de productivité

Partir vivre à l’étranger est un processus stressant et chronophage, qui détourne inévitablement l’attention des employés de leur travail. Ils auront besoin d’une pause pour le voyage initial, et leur productivité sera réduite pendant leur installation.

Quantifiez cette perte de productivité à l’aide d’indicateurs tels que le taux de réalisation des tâches ou le nombre de délais non respectés. Vous pouvez également enregistrer le nombre de jours de congés pris par chaque employé.

Vous pouvez limiter ce temps d’adaptation en soutenant vos collaborateurs dès leurs premières semaines. Aidez-les à ouvrir un compte bancaire ou à s’inscrire aux services locaux. Une fois vos collaborateurs sur place, utilisez des outils de communication d’équipe comme le plugin Slack de Deel pour continuer à communiquer avec eux et identifier les éventuels obstacles auxquels ils font face.

Temps administratif

Les programmes de mobilité internationale sont gourmands en ressources humaines. Ils impliquent plusieurs services, dont les RH, la finance et le recrutement. Demandez aux équipes de suivre le temps consacré aux démarches liées à la mobilité. Les solutions globales comme Deel intègrent généralement un outil de suivi du temps. Vous obtiendrez ainsi le coût total du travail administratif, ainsi qu’un aperçu de la durée consacrée à chaque tâche.

Formation et développement des compétences

Si vous envoyez des employés à l’étranger pour développer leurs compétences, avez-vous évalué le coût des outils et ressources associés ? Pensez notamment à :

• des formations ;
• des conférences ou événements professionnels ;
• des programmes en ligne ;
• des cours de langue ;
• des certifications ou examens.

Parfois, les équipes sont relocalisées pour acquérir une expérience terrain. Même s’il n’y a pas de coûts directs, ces missions occasionnent des dépenses. Évaluez le temps consacré par les profils seniors à la formation des collaborateurs, ainsi que la valeur des ressources mobilisées.

Imprévus et complications

Même la meilleure stratégie de mobilité peut s’avérer infructueuse. Vous ne pouvez pas maîtriser les retards de vols, les pénuries de logement ou les changements de législation sur l’immigration. Suivez les coûts générés par ces imprévus et intégrez-les à votre ROI. Même s’ils restent rares, ils peuvent affecter vos résultats globaux.

Plus de la moitié des entreprises citent la conformité comme leur principal frein à la mobilité. La moindre erreur juridique peut entraîner des retards coûteux, des amendes ou des contentieux. Pourtant, la plupart des structures n’ont pas les ressources nécessaires pour suivre l’évolution des réglementations dans tous les pays.

Investir dans la gestion de la conformité permet de limiter les risques et de maintenir une certaine stabilité budgétaire. En collaborant avec une solution globale comme Deel, vous déléguez la complexité à une équipe experte qui s’occupe notamment de :

• recruter vos salariés via ses propres entités, pour éviter tout risque d’établissement stable ;
• classer correctement les statuts des travailleurs et générer des contrats conformes ;
• vous informer sur les lois locales en matière d’immigration, de fiscalité et de droit du travail ;
• gérer les demandes de visa ;
• assurer la conformité tout au long du séjour ;
• ajuster les traitements de paie et les avantages sociaux ;
• sécuriser les transferts de données transfrontaliers.

Par exemple, FEMSA a pu recruter et relocaliser des collaborateurs dans plus de neuf pays grâce à Deel.

Comment quantifier le ROI de la mobilité internationale

Une fois votre investissement initial calculé, vous pouvez suivre les indicateurs suivants pour évaluer votre retour sur investissement (ROI). Chaque indicateur montre comment votre programme de mobilité internationale contribue à la croissance de l’entreprise et à la satisfaction des collaborateurs. Au-delà de démontrer la valeur du programme, ces éléments vous aident à décider s’il faut le maintenir, l’étendre ou l’adapter.

Gestion des talents

Les pénuries de compétences peuvent coûter près d’un mois de productivité par an à votre entreprise. Pour une ETI (entreprise de taille intermédiaire), cela représente environ 3 millions de dollars de chiffre d’affaires annuel. Trouver des solutions pour sécuriser les talents et réduire le délai de recrutement devient donc indispensable.

Les programmes de mobilité internationale peuvent vous aider à combler ces lacunes en vous donnant accès à un vivier de candidats élargi et en facilitant le déplacement des collaborateurs. D’ailleurs, la moitié des entreprises citent la pénurie de talents comme principale raison d’avoir lancé leur programme.

Suivez les indicateurs RH suivants pour évaluer les effets de votre programme sur la gestion des talents :

• effectifs ;
• nombre de postes ouverts ;
• analyse des écarts de compétences ;
• délai de recrutement ;
• coût par recrutement ;
• taux de rétention.

Les recherches récentes ont établi un lien entre mobilité internationale et fidélisation. Les salariés affirment être plus enclins à rester dans une entreprise qui leur offre une certaine flexibilité géographique et des perspectives d’évolution.

Un bon taux de rétention permet d’optimiser le ROI de mobilité internationale. Vous consacrez moins de budget au remplacement des départs et à l’onboarding. En réduisant les écarts de compétences, vous améliorez aussi les performances et potentiellement votre chiffre d’affaires.

Analysez le nombre de démissions volontaires avant et après la mise en place du programme. Vous devriez constater une baisse significative. Faites le lien avec votre dispositif en recueillant le feedback des salariés concernés.

Engagement des collaborateurs

Le niveau d’engagement vous renseigne sur le niveau de soutien que votre programme apporte à vos équipes. Une fois les actions mises en place, votre Net Promoter Score employé (eNPS) devrait augmenter.

L’essentiel est de veiller à ce que les dispositifs répondent autant aux besoins des collaborateurs qu’aux objectifs commerciaux. Par exemple, si vos équipes cherchent plus de flexibilité géographique, vous pouvez proposer une politique work from anywhere. À l’inverse, une relocalisation permanente sera plus utile dans un pays où le coût de la vie est devenu trop élevé.

Réalisez des sondages de type pulse pour mesurer le ressenti des salariés. La fonctionnalité proposée par Deel vous permet de recueillir à la fois des notes et des commentaires sur votre programme de mobilité. Vous obtiendrez ainsi des données chiffrées à analyser, ainsi que des données qualitatives pour savoir ce qui fonctionne (ou non).

Productivité et performance

Relocaliser les collaborateurs doit entraîner une amélioration des performances, surtout si le projet est en phase avec votre stratégie globale. Les équipes ont accès à davantage d’opportunités de développement : missions internationales, projets transverses, découverte de nouveaux marchés… Tout cela contribue à développer leurs compétences, à améliorer leurs résultats et à les rapprocher de leurs objectifs.

Évaluer la performance à distance peut être complexe. C’est pourquoi il est essentiel d’organiser des entretiens réguliers via une solution globale comme Deel. Vous pouvez suivre les notes obtenues au fil du temps et observer les progrès réalisés après la relocalisation.

Croissance de l’entreprise

Les programmes de mobilité facilitent l’expansion sur de nouveaux marchés. Vous pouvez relocaliser rapidement des talents à l’étranger et tirer parti d’opportunités stratégiques. Bien entendu, le développement international dépend de nombreux facteurs qui ne sont pas liés à la mobilité : conditions économiques, réglementation locale, etc. Mais vous pouvez tout de même mesurer l’incidence de vos actions en suivant des indicateurs comme le délai d’entrée sur le marché ou le taux de pénétration.

Les services EOR comme Deel permettent une implantation rapide. Plutôt que de passer des semaines à créer une entité locale, vous pouvez embaucher dans le pays en quelques jours seulement. Deel garantit également des contrats et une paie conformes dès l’arrivée des équipes sur place.
Le témoignage du client Lloyd’s List en est un bon exemple. Cette entreprise spécialisée dans l’intelligence maritime a réduit son délai de lancement de 75 % et s’est implantée dans sept nouveaux pays.

Boostez le ROI de votre programme de mobilité internationale avec Deel

Suivre les performances de votre programme de mobilité internationale est essentiel à son succès. Sans retour sur investissement mesurable, il devient difficile de justifier les coûts initiaux élevés et d’obtenir l’adhésion des parties prenantes.

En outre, mesurer le ROI vous permet d’identifier les axes d’optimisation et les dispositifs les plus efficaces. Vous pouvez ainsi ajuster votre stratégie en continu, réduire les coûts et améliorer le ROI de votre mobilité internationale. Dans un contexte où de plus en plus d’entreprises déploient leurs propres programmes, cela vous aide à garder une longueur d’avance.

Deel vous accompagne dans la planification et la mise en œuvre de votre programme. Notre plateforme intègre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour anticiper les obstacles, fluidifier les opérations et mesurer vos résultats, notamment :

• estimations des coûts de relocalisation ;
• outils d’analyse de données avancés ;
• services premium de création d’entités ;
• visas sponsorisés via notre modèle EOR ;
• accompagnement expert en immigration et droit du travail ;
• actualités réglementaires via notre Compliance Hub ;
• suivi de statut depuis un tableau de bord centralisé ;
• tarifs préférentiels sur les packages de relocalisation ;
• fourniture d’équipements à l’international ;
• alertes de conformité en temps réel ;
• outils de gestion RH pour équipes globales.

Vous souhaitez évaluer et optimiser votre programme de mobilité internationale ? Réservez une démo de 30 minutes avec l’équipe Deel pour découvrir comment simplifier chaque étape du processus de relocalisation.