O que é salário emocional e por que é importante?

O salário emocional refere-se a uma série de recompensas não monetárias que os trabalhadores independentes ou empregados recebem do seu empregador, como horários flexíveis, formação ou trabalho híbrido, entre outros. A remuneração emocional atua como um fator motivacional, levando ao reconhecimento, ao desenvolvimento de carreira e a novas oportunidades profissionais, a um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a um senso de propósito compartilhado.

Agora, com novas formas de trabalhar, este conceito ganhou mais espaço tanto para as empresas como para os profissionais de Recursos Humanos. A razão tem a ver com o contexto de: elevada competitividade para atração e retenção de talentos no mercado de trabalho, tendência crescente para a flexibilidade laboral e mudança de prioridades dos diferentes segmentos de trabalhadores (que valorizam cada vez mais o bem-estar).

Conforme afirma publicação na Forbes, antes o objetivo era crescer em cargos de gestão, mas hoje o objetivo é ter tempo para compartilhar com a família. Por isso, a seguir, compartilhamos os principais pontos sobre esse tema.

Compreendendo o salário emocional

É importante compreender o que é o salário emocional e por que cada funcionário avalia os componentes do salário emocional de forma única.

O que é salário emocional?

O salário emocional refere-se à percepção dos funcionários sobre o valor emocional que recebem em seu trabalho, além da compensação financeira.

Inclui aspectos como:

• reconhecimentos
• equilíbrio entre vida pessoal e profissional
• oportunidades de desenvolvimento
• um ambiente de trabalho positivo
• e outros elementos que contribuem para o bem-estar e a satisfação no local de trabalho.

Esta modalidade de salário permite reconhecer a importância dos fatores emocionais e pessoais na experiência de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e fortalecer o relacionamento entre a empresa e seus contratados.

Agora, por que cada funcionário valoriza o salário emocional de maneira diferente?

Cada pessoa é influenciada pelas suas circunstâncias individuais, necessidades, interesses e pelo contexto em que vive, tanto pessoal como profissional. Portanto, os aspectos que compõem esse conceito, voltado para o bem-estar, a satisfação e a criação de um ambiente de trabalho positivo, variam em seu significado para cada indivíduo.

Que elementos constituem o salário emocional?

Vejamos detalhadamente cada um dos elementos que compõem o salário emocional:

• Reconhecimento: fator essencial para os profissionais, pois desejam se sentir valorizados pelo seu esforço e contribuição para a organização. Por exemplo, destacando as conquistas e contribuições de um trabalhador durante reuniões de equipe ou por meio de comunicações internas, proporcionando visibilidade ao seu trabalho.

• Desenvolvimento pessoal e profissional: os profissionais buscam oportunidades de crescimento, na mesma função, em outro cargo ou até mesmo em outro departamento dentro da mesma empresa. Para isso, a equipe de RH pode trabalhar em estratégias de upskilling e requalificação, propostas de formação e capacitação para que os colaboradores assumam novos desafios alinhados com as expectativas organizacionais e/ou aperfeiçoem as competências existentes. Mobilizar o talento para novas dinâmicas permite que ele se mantenha inspirado e incentiva a criatividade para novos projetos ou soluções.

• Ambiente de trabalho positivo: Os funcionários procuram passar tempo em um ambiente de trabalho positivo que incentive a colaboração e a comunicação aberta. Por isso é tão importante incentivá-los e incentivar o apoio entre os colegas de trabalho. A comunicação consistente e honesta é uma ótima maneira de promover um ambiente de trabalho positivo.

• Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional: alguns exemplos de salário emocional deste estilo incluem a possibilidade de flexibilização de horários para que os colaboradores possam conciliar os seus interesses pessoais com os objetivos e prazos de entrega dos projetos, a oportunidade de trabalhar totalmente à distância (teletrabalho) ou a oferta de dias adicionais de folga para descanso. A flexibilidade nos horários, e em outros aspectos da vida em geral, é muito valorizada pelos trabalhadores para alcançar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. De acordo com um estudo da Mckinsey, a maioria dos grupos de trabalhadores valoriza muito a flexibilidade no local de trabalho
  
  Uma das tendências que mais ganhou força é que as semanas de 5 dias no escritório foram substituídas pelo trabalho híbrido e outros modelos mais flexíveis. Leia mais sobre essas tendências aqui.
  
  Outro exemplo claro que incentiva o equilíbrio é ter uma política flexível de folga remunerada ilimitada, ou PTO, em inglês. É importante facilitar a solicitação, gestão e aprovação de folgas e que os colaboradores saibam a que folgas têm direito e como podem solicitá-las.
  
  
• Bem-estar integral: os colaboradores querem se sentir bem em todos os níveis (físico, mental, emocional). Esta tendência crescente se reflete no rápido aumento da concepção de programas de bem-estar com benefícios como seguros de saúde ou bônus especiais.
  
  
  Por exemplo, na Deel focamos em oferecer diversos benefícios para que os profissionais contratados por meio de nossa plataforma possam priorizar seu bem-estar integral. Desta forma, as empresas podem oferecer um melhor pacote salarial emocional, independentemente de onde estejam recrutando talentos.
• Comunicação transparente: Mantenha uma comunicação aberta e transparente sobre os objetivos da empresa, mudanças organizacionais e oportunidades futuras. A transparência ajuda a construir a confiança e o comprometimento dos funcionários.

Qual é a diferença entre salário emocional e tradicional?

O salário emocional concentra-se em recompensas não monetárias (não diretamente relacionadas ao dinheiro), enquanto o salário econômico o faz. Além disso, os benefícios que você pode considerar na sua estratégia não dependem apenas do tipo de remuneração ou se é oferecido o salário mínimo, mas dos objetivos que você traça e do que sua equipe tem como expectativas.

Benefícios do salário emocional nas empresas

O conjunto de benefícios que fazem parte do conceito de salário emocional desempenha um papel crucial na relação de trabalho, gerando efeitos significativos tanto para os colaboradores quanto para as empresas.

Para os colaboradores, a compensação emocional contribui para uma melhor qualidade de vida que se reflete nos seguintes benefícios:

• Mais motivação: Os colaboradores que experimentam um reconhecimento profissional adequado tendem a sentir maior motivação no seu ambiente de trabalho, o que tem efeitos no seu desempenho e dedicação. Em outras palavras, os resultados que entregam são superiores.

• Fortalecer o sentimento de pertencimento: a ligação emocional com a empresa reforça o sentimento de pertencimento, promovendo um ambiente de trabalho em que os colaboradores se identificam e se comprometem com os valores e objetivos da organização. Na verdade, de acordo com um estudo da Mckinsey, 70% dos trabalhadores afirmaram que o seu sentido de propósito é definido pelo trabalho. Neste sentido, os gerentes de RH podem desenhar oportunidades relacionadas com um impacto positivo a nível social ou ambiental.

• Melhoria da saúde e do bem-estar: isto porque os elementos que entram em jogo neste conceito têm efeitos diretos na redução do estresse (saúde mental) e na melhoria do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional (com os serviços de saúde, por exemplo), bem como tudo o que diz respeito à saúde física.

• Maior lealdade à empresa: Funcionários que recebem benefícios emocionais tendem a sentir maior lealdade à empresa. Isso pode se traduzir numa maior retenção, o que beneficia tanto a empresa como os próprios colaboradores a longo prazo.
• Desenvolvimento profissional: Proporcionar oportunidades de desenvolvimento de carreira, formação e crescimento não só beneficia a empresa, como também permite que os colaboradores progridam nas suas carreiras e adquiram novas competências, contribuindo para o seu desenvolvimento a longo prazo.

Para as empresas, a importância do salário emocional pode se refletir em:

• Maior comprometimento e produtividade: segundo a Forbes, funcionários felizes aumentam sua produtividade em cerca de 12% comparativamente àqueles menos felizes.
• Redução de custos: quem se sente valorizado e motivado tem menos chances de sair da empresa. E, como resultado, as empresas que reduzem a rotatividade de funcionários economizam dinheiro em custos de contratação e treinamento.
• Marca empregadora melhorada: os funcionários se sentem confortáveis e isso se reflete numa imagem positiva da marca empregadora, graças a uma cultura empresarial sólida.
• Atração de talentos: empresas que se destacam pelo salário emocional positivo são mais atrativas para novos talentos. Isto é crucial num mercado de trabalho competitivo onde atrair e reter talentos são desafios fundamentais.
• Redução do absenteísmo: oferecer benefícios que apoiam o bem-estar geral dos funcionários, tais como programas de saúde mental ou flexibilidade no trabalho, pode ajudar a reduzir o absenteísmo e melhorar a saúde geral da força de trabalho.
• Fortalecer a marca do empregador: Uma reputação positiva como empregador que se preocupa com o bem-estar dos seus funcionários pode atrair candidatos mais qualificados e melhorar a percepção pública da empresa.
• Desenvolvimento de uma cultura empresarial positiva: a remuneração emocional pode contribuir para o desenvolvimento de uma cultura organizacional positiva, onde os valores da empresa se alinhem com as expectativas e necessidades dos colaboradores

Como projetar uma estratégia salarial emocional justa e eficaz

Aprenda os passos básicos para desenvolver uma estratégia salarial emocional na sua empresa e algumas recomendações práticas a ter em conta em cada caso:

1. Defina os objetivos

O primeiro passo para desenhar uma estratégia salarial emocional justa e eficaz é definir os objetivos. Um dos erros mais comuns na fase inicial é a falta de definição de objetivos claros e específicos. Neste sentido, é importante ter clareza sobre o que a nova estratégia salarial emocional pretende alcançar. Da mesma forma, embora existam elementos genéricos que podem promover o bem-estar e o reconhecimento no local de trabalho, é necessário tomar como ponto de partida as opiniões dos colaboradores para considerar as suas necessidades e expectativas e estabelecer uma estratégia baseada nelas. Faça a si mesmo esta pergunta-chave: o que sua empresa deseja alcançar com esta estratégia?

Agora, as boas práticas para esta primeira etapa incluem:

• O envolvimento de todos os níveis na definição dos objetivos.
• Consideração das necessidades, interesses, expectativas e circunstâncias do talento.
• Definir metas mensuráveis, alcançáveis ​​e realistas.

2. Identifique essas expectativas e necessidades

O segundo passo é identificar as expectativas e necessidades da empresa. Uma pesquisa adequada permitirá que você saiba o que seus funcionários valorizam e o que os motiva a entregar melhores resultados. Para isso, você pode implementar pesquisas de ambiente de trabalho, organizar entrevistas com funcionários e analisar dados de rotatividade. Deixe de lado suposições ou preconceitos ao pensar sobre o que sua equipe está procurando ou pode achar valioso.

3. Desenhe a estratégia

Este é o momento de selecionar as recompensas e benefícios que podem ser verdadeiramente relevantes para seus funcionários e ter impactos positivos no desempenho geral da empresa. Por isso, procure oferecer uma grande variedade de incentivos que atendam às demandas e necessidades da sua equipe. Agora, um erro muito comum é considerar que esta estratégia é “estática” e “imóvel”. Pelo contrário, é aconselhável avaliar o seu impacto ao longo do tempo, com alguma regularidade, para encontrar oportunidades de melhoria e, desta forma, fazer os ajustes que forem necessários.

4. Implemente uma comunicação clara e transparente

O quarto passo é comunicar a estratégia salarial emocional de forma clara e transparente. Certifique-se de que os seguintes fatores ou elementos-chave não sejam deixados de lado: objetivos, recompensas, benefícios e forma de avaliação de impacto.

Algumas dicas práticas ao pensar em como abordar esta fase incluem:

• Uso de linguagem direta e simples: em vez de dizer “a implementação da estratégia salarial emocional será realizada através da incorporação de programas altamente sofisticados e complexos que visam maximizar a satisfação e o comprometimento dos funcionários, com foco especial na personalização de benefícios e otimização de experiências de trabalho", tente: "Queremos melhorar sua experiência no trabalho. Apresentaremos benefícios que realmente importam para você e programas que tornam sua rotina ainda melhor. Faremos os ajustes necessários para funcionar melhor para todos. Sua opinião importa."
• Incorporar exemplos concretos de como implementar a estratégia: poderia ser o caso de “queremos que você sinta a diferença. Por exemplo, estamos lançando um programa de horário flexível para que você possa equilibrar melhor trabalho e vida pessoal. Além disso, reconheceremos suas conquistas mensais com bônus e comemorações da equipe. É assim que colocaremos em prática nossa estratégia de Bem-Estar Integral de Talentos: ações tangíveis que farão a diferença no seu dia a dia.”
• Abertura de canais para esclarecimento de dúvidas: “A estratégia Comprehensive Talent Wellbeing já está em andamento! Para qualquer dúvida que possa ter, organizamos uma sessão especial de “Perguntas e Respostas”. De hoje até sexta-feira, você pode enviar suas dúvidas para nosso novo e-mail questions-rrhh@empresa.com. Esperamos responder a todas as suas preocupações durante uma sessão ao vivo na próxima segunda-feira às 15h. Não perca!"

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