Hold teams i gang med IT-support, der aldrig logger ud

Support tilbydes i øjeblikket på engelsk. Når det er sagt, understøtter vores globale team brugere på tværs af tidszoner verden over, og vi fortsætter med at udvide dækningen for bedre at kunne betjene internationale teams.

Ja. Deel IT tilbyder altid teknisk support døgnet rundt til distribuerede og globale teams. Uanset hvor dine medarbejdere er, eller hvornår der opstår et problem, er support tilgængelig via Deel.

• Problemer med hardware og enheder
• Problemer med adgang og login
• Administration af brugerkonti
• Licens- og app-klargøring
• Administratorsupport på tværs af kerneværktøjer som Google Workspace, Slack, Zoom, HubSpot og mere

Hvis det påvirker medarbejdernes produktivitet, kan vi hjælpe med at løse det.

Ja. Enhver anmodning håndteres af ægte, velprøvede IT-professionelle. Ingen chatbots, ingen scriptede overdragelser – kun erfarne teknikere, der yder praktisk og personlig support.

Deel IT kan håndtere fuldt ud slutbrugersupport eller arbejde sammen med jeres interne IT-team. Vi tager os af rutinemæssige anmodninger og dækning efter normal arbejdstid, så dit team kan fokusere på initiativer med større effekt.

Traditionel IT-support er ticketbaseret og afkoblet fra dine systemer. Deel integrerer support direkte i de værktøjer, medarbejderne allerede bruger, og knytter alle anmodninger tilbage til enheder, adgang og personer – så problemer løses hurtigere med mindre opfølgning.

Nej. Deel ITs tekniske support varetages af vores interne IT-ingeniører, som er uddannet til at opfylde vores strenge standarder for teknisk viden og kundeservice. Samt en dyb forståelse af Deel-platformene og de produkter, der driver vores løsninger, såsom MDM, endpoint-beskyttelses-IdP'er og mere.