Håll teamen igång med IT-support som aldrig går ut

Support tillhandahålls för närvarande på engelska. Som sagt, vårt globala team stöder användare över tidszoner över hela världen, och vi fortsätter att utöka täckningen för att bättre betjäna internationella team.

Ja. Deel IT tillhandahåller teknisk support dygnet runt dygnet runt för distribuerade och globala team. Oavsett var dina anställda är eller när ett problem inträffar, support är tillgängligt via Deel.

• Hårdvara- och enhetsproblem
• Åtkomst- och inloggningsproblem
• Hantering av användarkonton
• Tillhandahållande av licenser och appar
• Administratörsstöd för kärnverktyg som Google Workspace, Slack, Zoom, HubSpot och mer

Om det påverkar medarbetarnas produktivitet kan vi hjälpa till att lösa det.

Ja. Varje förfrågan hanteras av riktiga, kontrollerade IT-proffs. Inga chatbots, inga manusöverlämningar — bara erfarna ingenjörer som ger praktisk, personlig support.

Deel IT kan hantera slutanvändarsupport fullt ut eller arbeta tillsammans med ditt interna IT-team. Vi tar hand om rutinmässiga förfrågningar och täckning efter arbetstid, så att ditt team kan hålla fokus på initiativ med högre effekt.

Traditionell IT-support är biljettbaserad och frånkopplad från dina system. Deel integrerar support direkt i de verktyg som anställda redan använder och knyter varje begäran tillbaka till enheter, åtkomst och personer — så att problem löses snabbare med mindre uppföljning.

Nej. Deel IT:s tekniska support betjänas av våra interna, interala IT-ingenjörer, som är utbildade för att uppfylla vår stränga standard för teknisk kunskap och kundvård. Samt en djup förståelse för Deel-plattformarna och de produkter som driver våra lösningar, till exempel MDM, Endpoint-skydd IDP och mer.