Una pregunta que debes hacerte y que resume perfectamente el papel de la tecnología de RR.HH. en los esfuerzos de global mobility es: ¿cómo puede la tecnología permitir que mis empleados se vuelvan aún más comprometidos y productivos sin importar dónde se encuentren?

Aunque todavía se requiere la interacción humana y algo de trabajo manual, los avances en la tecnología en RR.HH. permiten a las empresas construir sus equipos globales y cumplir sus objetivos mucho más rápido.

“Gracias a Deel, podemos contratar talento local en cualquier país al que queramos expandirnos, mucho antes de tener que establecer una entidad allí. Efectivamente, esto nos da una ventaja”, dice Luka Besling, HR manager de Revolut.

Este es solo un ejemplo de cómo la tecnología de RR.HH. puede ayudarte a acelerar tu expansión global. Hay más formas en que los líderes de las empresas y profesionales de RR.HH. pueden aprovechar las soluciones tecnológicas para facilitar la global mobility y permitir que su fuerza laboral disfrute de la misma experiencia independientemente de su ubicación.

1. Proceso de reclutamiento y contratación

Contratar a nivel global te abre un mundo de posibilidades al tener acceso a un pool de talentos más amplio, pero también significa que tendrás un mayor número de solicitudes de empleo para filtrar. Revisar cientos de currículums puede ralentizar el proceso de contratación y afectar negativamente el rendimiento general de tu negocio.

Confiar en las herramientas de inteligencia artificial para revisar los currículums y usar sistemas de seguimiento de candidatos ayuda a los equipos de RR.HH. a descartar más rápido a aquellos que no cumplen con los requisitos y permite avanzar en el proceso de contratación solo con esos que realmente son un buen match para la empresa.

La automatización de una parte del proceso de contratación acelera el proceso que va desde la publicación de un anuncio de trabajo hasta la contratación de un nuevo empleado en lugar de dejar pasar semanas o meses entre dos rondas de entrevistas. Eso ayuda a crear una experiencia más positiva para los candidatos, incluso si no son contratados.

2. Administración de beneficios para colaboradores

Los beneficios legales para colaboradores y los de beneficios extra que las empresas pueden ofrecer varían significativamente según el país. La planificación y administración de estos a nivel global puede ser exigente y tomar mucho tiempo.

La mayoría de las soluciones de software de RR.HH. ofrecen una funcionalidad para administrar los beneficios de los colaboradores, incluidos los paquetes de atención médica (que son tan complejos, y están en constante cambio), son tan importantes ya que tienen un papel fundamental en el bienestar de las personas. Las opciones de automatización y autoservicio para colaboradores donde el personal de RR.HH. solo necesita aprobar un gasto pueden ahorrar tiempo y evitar errores de cálculo.

Además, a través de una plataforma de administración de beneficios optimizada, los colaboradores pueden acceder a descuentos, premios y otros beneficios sin importar dónde se encuentren.

3. Servicios de payroll global

Las altas comisiones bancarias, las variaciones en los tipos de cambio y la falta de soporte para el compliance fiscal dificultan la tarea de llevar a cabo el payroll global en los equipos internacionales, lo que puede afectar negativamente la experiencia de los colaboradores.

Un sistema de payroll all-in-one, ágil y fluido, generalmente permite autoservicio, pagos rápidos y automatizados y genera bajos costos de transacción. Esto motiva a los colaboradores porque así saben que pueden acceder fácilmente a su dinero desde cualquier ubicación o dispositivo. Por otro lado, los cálculos de impuestos automatizados eliminan la carga de tener que investigar nuevas leyes fiscales para los empleados que se trasladan.

La plataforma de Deel también ofrece múltiples comodidades para los trabajadores independientes, con servicios como Deel Advance y Deel Card.

4. Servicios de solicitud de visa

Los procesos de solicitud de visa suelen llevar mucho tiempo y exigen mucho papeleo e investigación para llevarlos a cabo correctamente. Los colaboradores pueden desistir de solicitar una visa por falta de tiempo o apoyo.

Asociarse con un EOR como Deel facilita la solicitud de una visa, por lo que ni la empresa ni los colaboradores tienen que pasar días investigando qué formularios y licencias se requieren para completar las solicitudes. Gracias a nuestra última alianza con Legalpad, puedes hacer que tu talento se mueva más rápido utilizando tecnología diseñada para ayudarte a llevar a cabo procesos complicados de visas de trabajo.

Obtén más información sobre nuestros servicios de asistencia para solicitud de visas aquí.

5. Gestión de gastos de traslado

El traslado de un colaborador implica varios gastos para la empresa:

Ayudar a cubrir los gastos de viaje y mudanza
Encontrar un nuevo alojamiento
Gestionar el traslado de los dependientes o acompañantes del empleado
Hacer ajuste de compensación salarial, etc.

El seguimiento manual de estos gastos requeriría demasiado tiempo y esfuerzo.

A pesar de la pandemia, alrededor del 59% de los trabajadores se sienten más preparados que antes para mudarse a otro país y desarrollar su carrera profesional allí. Cada vez más profesionales pueden trasladarse y completar su trabajo desde cualquier lugar. Así que la cantidad de colaboradores reubicados podría aumentar, por lo tanto el seguimiento manual de gastos no es una solución escalable.

El software de gestión de RR.HH. que te permite administrar en un solo lugar todos los gastos relacionados con el traslado, agiliza y facilita el proceso de reubicación para el empleado. Al mismo tiempo, le permite a la empresa disfrutar de todos los beneficios de tener expatriados en el equipo, sin estrés innecesario.

6. Formación y desarrollo del talento

En equipos globales totalmente remotos, la capacitación on-site está descartada debido a los altos costos y la compleja logística que implica encontrar el lugar adecuado, pagar los gastos de viaje y alojamiento de los empleados, entre otros.

Un estudio de BetterBuy encontró que el 92% de los profesionales califican el desarrollo profesional como importante, lo que hace que brindar oportunidades de aprendizaje sea un beneficio clave para los empleadores que desean seguir siendo competitivos. El software de RR.HH. con funciones de gestión del aprendizaje o integraciones con herramientas educativas garantiza oportunidades de upskilling y cross-skilling para el talento global.

De esta manera, tus colaboradores pueden acceder fácilmente a los materiales de capacitación desde diferentes ubicaciones y dispositivos en varios idiomas, lo que mejora el compromiso de estos y ayuda a tus estrategias de adquisición y retención de talento.

7. Gestión del desempeño

Para evaluar con precisión el desempeño de los equipos globales, las empresas deben tener acceso a datos en tiempo real, hacer un seguimiento de cada revisión de desempeño y conversación con los colaboradores, y determinar KPI para medir el éxito.

Lograr todo esto a escala global es casi imposible si se hace manualmente. Las soluciones de gestión del rendimiento deben ser escalables y mantenerse al día con la empresa a medida que esta crece. Las métricas de rendimiento deben rastrearse en dashboards y actualizarse con datos en tiempo real. De esta manera, los gerentes pueden detectar patrones, identificar problemas desde el principio y garantizar la máxima eficiencia en sus empleados a nivel global.

Elige la tecnología en RR.HH. adecuada para apoyar a tu equipo de global mobility

Global mobility y la tecnología de RR.HH. que lo respalda están evolucionado para enfrentar los desafíos que van surgiendo. "Una solución de mobility debe transformar la experiencia del colaborador, pasar de un assignment global a una experiencia conveniente, eficiente y atractiva; es lo que esperan los consumidores digitales", comparte el equipo de Deloitte. Las últimas tendencias tecnológicas son clave para las iniciativas de RR.HH. en la contratación del mejor talento, su desarrollo y la mejora de la retención y del bienestar de los empleados que implica:

Reclutamiento de candidatos habilitado con inteligencia artificial (AI)
Marketplaces de talento internos
Plataformas de experiencias de aprendizaje
Encuestas de compromiso y herramientas de retroalimentación para colaboradores

Dependiendo de la etapa en la que se encuentre tu empresa, el tamaño de tu fuerza laboral global y tus objetivos comerciales, es posible que necesites diferentes funciones en la plataforma de gestión de capital humano (HCM) que elijas.

¿Qué deberías tener en cuenta a la hora de decidir cuál es la mejor plataforma de RR.HH. para tu equipo global?

Automatización: la automatización de varios procesos, como el envío de e-mails o la organización de datos, ayuda a los equipos de global mobility a utilizar su tiempo en tareas de alto valor que mejoren la experiencia de los colaboradores.
Soluciones cloud-based: el almacenamiento de datos en la nube garantiza una mayor seguridad de los estos y permite que los equipos de RR.HH. accedan y compartan información fácilmente sin tener que enviarla manualmente en spreadsheets.
Integraciones: elegir herramientas que se integren con las aplicaciones y plataformas que ya usas minimizará los cambios en tu workflow. Además, contar con una variedad de integraciones facilitará escalar tu operación en el futuro y te ayudará a mantener centralizada la administración de tus empleados.
Implementación simple: en lugar de demorarte meses para implementar una nueva herramienta y capacitar a tu personal para poder usarla, la transición debería realizarse facilmente y con el mínimo de interrupciones en el workflow. Las plataformas API-based son una forma de lograrlo sin problemas.
Soporte global y escalabilidad: siempre planifica para el futuro. En lugar de tener que cambiar a otra herramienta después de empezar a contratar en más países, elige una plataforma global de RR.HH. desde el principio, esto asegurará que tengas alcance en la mayoría de países del mundo.

Construye una fuerza laboral humana con la tecnología en RR.HH. adecuada

Los líderes de RR.HH. están buscando formas de combinar las necesidades de las empresas y las de la fuerza laboral global, luchando por adquirir y retener talento a través de una experiencia de empleado atractiva para todos los trabajadores, independientemente de su ubicación.

Para muchas empresas, adoptar la flexibilidad, la diversidad y la movilidad de los empleados, así como priorizar el bienestar de estos a la luz de la transformación del lugar de trabajo requerirá una actualización de las herramientas HRIS. Pero, la forma de mantenerse competitivo es exactamente esa: superar las barreras en la adopción de nuevas tecnologías en RR.HH. y aprovechar los conocimientos de datos obtenidos gracias a la tecnología.