How Form3 grew their workforce 20% in one year with Deel

Form3 is a payments technology company whose goal is to make payments easier and quicker through the cloud. They work with major fintech and banks processing immense volumes of payments. Form3 was founded to be intentionally international and foster a company culture that embraces all nationalities.

Depuis sa création, Form3 a axé son fonctionnement sur le travail en remote, et c’est de là que l'entreprise tire sa force. Elle a commencé par recruter principalement des indépendants dans le monde entier et des employés dans six pays où elle pouvait embaucher directement.

Plus tard, Form3 a proposé à certains de ces indépendants un poste salarié pour la sécurité d’emploi, les congés payés, les congés maternité et l’accès à toutes les règles intérieures. Le problème est que ces indépendants vivaient dans des pays où Form3 n’avait pas d’entité juridique.

Form3 savait qu’il était presque impossible de créer 10 ou 15 entités commerciales, en particulier dans les endroits où elle employait moins de six personnes. Elle a donc cherché un système facilitant l’embauche des talents les plus qualifiés en tant que salariés, quel que soit leur emplacement.

Malgré le nombre d’options EOR offertes sur le marché, Form3 a choisi Deel pour les garanties offertes, notamment :

1- Un support partout où la société a des collaborateurs, ainsi que dans les pays où elle prévoit de recruter ultérieurement.

2- Un accompagnement à l’expatriation là où l’entreprise n’est pas en mesure de le faire actuellement et une offre d’avantages spécifiques au pays (un abattement fiscal de 30 % aux collègues éligibles aux Pays-Bas, par exemple).

3- Une expérience exceptionnelle grâce à l’efficacité du gestionnaire de compte. La communication se fait de manière asynchrone via Slack, à une vitesse qui évite que l’expérience employé soit affectée.

Un soutien permanent aux procédures d’expatriation et d’obtention de visas facilite l’accès à un plus grand vivier de talents. Par exemple, un travailleur voulait rester dans un pays où il avait un visa de travail, mais devait changer d’employeur. Pour résoudre ce problème, Form3 s'est appuyé sur l'accompagnement offert par Deel pour l'obtention de visas. « Avec Deel, nous sommes sereins. Nous savons que l’employé qui a besoin d’un visa recevra tout le soutien nécessaire », explique L. Schofield.

Another case was when a key position candidate working in the Netherlands could no longer legally work there due to an expiring visa. Thanks to Deel’s visa support, Form3 ensured the worker’s visa was up to date, and he could legally work in the Netherlands. “He was a really, really important hire for us. If we had lost him at that point in the process… Losing out on a candidate or offer stage because we can't support their visa or immigration needs feels really tough. So that was a really good one for us to get over the line because he’s joined and is great,” says Schofield.

Form3’s partnership with Deel has been very successful for their team. The thing they appreciate the most about Deel is the customer experience and having a supportive Customer Success Manager. “I love the fact that we can communicate with him through Slack; that makes things 50 times easier and faster, particularly queries that are related to candidates who are sitting on maybe two or three offers and need a response quite quickly,” says Schofield. The other thing that Form3 appreciates about Deel is the easy navigation, and integration with multiple HR platforms to reduce manual work.

Deel enabled Form3 to employ 20% of their workforce in just a year. Thanks to Deel, they can offer their candidates different options, so they don’t have to persuade candidates from various locations to be contractors. Plus, they lowered their attrition rate.

« Deel nous a permis de recruter 100 personnes que nous n’aurions probablement pas pu embaucher autrement, explique L. Schofield. Nous avons aussi pu limiter le nombre de départs. En effet, beaucoup d’indépendants nous quittaient parce que nous ne pouvions pas leur offrir un poste salarié. »

Deel permet également à Form3 de gagner du temps sur les tâches administratives. La société avait embauché quelqu’un pour gérer la plateforme et les employés EOR dans le monde entier, mais elle a dû changer ses attributions car Deel fonctionne très bien. En fait, avec Deel, un jour par semaine lui suffit pour s’occuper de tout.

À l’avenir, la société prévoit de poursuivre sa croissance avec Deel en embauchant plus d’employés dans davantage de pays.