Artigo
15 min read
Como fazer negócios na América Latina: um guia completo
Expansão global
Autor
Paula Machado
Publicado
10 fevereiro, 2025
Última atualização
04 março, 2025
Índice
Principais considerações para o crescimento dos negócios na América Latina
Benefícios de expandir suas operações para a LATAM
Custos para empregadores e benefícios para funcionários em toda a região
Histórias de sucesso: Como a Deel ajudou os clientes a se expandirem na América Latina
Desenvolva seus negócios na América Latina sem complicações
Principais conclusões
- Nos últimos anos, a América Latina tem sido a região de crescimento mais rápido e um dos principais lugares para procurar talentos.
- Em 2022, a Argentina foi um dos cinco países mais procurados para contratação, enquanto Porto Rico teve o crescimento mais rápido.
- Chile, Guatemala e Honduras registraram os maiores ganhos salariais médios em todos os cargos, de acordo com o Relatório sobre Contratação Global da Deel de 2023.
Principais considerações para o crescimento dos negócios na América Latina
Graças ao aumento do acesso digital, à alta densidade populacional, à abundância de trabalhadores qualificados e ao desenvolvimento constante de toda a região, os países latino-americanos representam um mar de oportunidades de negócios internacionais para uma variedade de empresas, como startups de tecnologia e empresas B2C.
Ao mesmo tempo, a contratação de talentos latino-americanos permite que as empresas escalem com mais flexibilidade, alinhando-se às necessidades atuais dos negócios.
Há alguns fatores a serem considerados para uma expansão bem-sucedida na América Latina:
- Localização de produtos e serviços, estratégias de preços, marketing e muito mais
- Compreensão das especificidades de cada país em termos de concorrência, preferências do consumidor e ambiente regulatório
- Escolha de um modelo de negócios escalável que possa ser facilmente replicado (ou adaptado) em diferentes mercados da América Latina
- Estabelecimento de parcerias estratégicas com empresas locais que possam fornecer insights valiosos sobre o mercado ou melhorar a experiência de seus funcionários ou os pacotes de benefícios
- Adaptabilidade e preparo para possíveis mudanças nas condições de mercado, uma vez que a região da América Latina pode ser dinâmica e imprevisível
- Priorização da experiência excepcional do cliente e da capacidade de resposta, tendo em mente que os clientes latino-americanos geralmente valorizam muito os relacionamentos pessoais
A forma como a região faz negócios não se baseia na confiança devido à nossa história. Portanto, contratos, negociações e pilotos são mais demorados. Os ciclos de vendas são mais longos na maioria dos negócios.
—Natalia Jimenez,
Diretora de Vendas para as Américas
Benefícios de expandir suas operações para a LATAM
De acordo com o Statista, os cinco principais países latino-americanos onde é fácil fazer negócios são Chile, México, Porto Rico, Colômbia e Costa Rica. O mercado consumidor em constante crescimento e os fusos horários favoráveis são apenas algumas das vantagens de entrar no mercado LATAM.
Grande potencial tecnológico
Como uma das economias emergentes mais promissoras da atualidade, a América Latina está se tornando um centro global de tecnologia e serviços de TI que ainda precisa ser explorado. Ainda há muitas ineficiências na região, o que permite que empresas financeiras e de tecnologia entrem no mercado e implementem seus sistemas que resolverão problemas locais, o que é especialmente favorável para startups.
A América Latina é um mercado gigantesco com talentos humanos que ainda não foram totalmente explorados e aproveitados. Essa região tem profissionais altamente capacitados e qualificados que podem ser econômicos para uma empresa e, ao mesmo tempo, oferecer a mesma qualidade de trabalho, ou até superior.
—Christian Henning,
Executivo de Contas MM/ENT
Demonstração ao vivo
Grande base de consumidores
Para as empresas B2C, o mercado latino-americano tem um potencial incrível graças à sua alta densidade populacional, especialmente no México e no Brasil. Até mesmo um preço baixo de produto pode levar a uma receita significativa gerada na região.
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Mão de obra qualificada
A América Latina conta com um grande número de profissionais altamente qualificados, especialmente no setor de tecnologia. Em 2022, os engenheiros de software, desenvolvedores e profissionais de marketing da Argentina tiveram uma demanda particularmente alta, sendo os EUA um dos principais países a contratá-los. Além de terem essas hard skills (habilidades técnicas), os profissionais latino-americanos geralmente falam pelo menos dois idiomas (geralmente espanhol e inglês, às vezes português), o que dá a você melhor acesso a esses novos mercados.
Talentos a preços acessíveis
Você não apenas obtém acesso a um amplo pool de talentos ao expandir para a América Latina, mas também tem a oportunidade de alcançar esses talentos a um custo acessível. Isso pode significar custos mais baixos para sua empresa e, ao mesmo tempo, a possibilidade de oferecer pacotes de remuneração competitivos e atraentes para a força de trabalho local.
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Fusos horários favoráveis
A proximidade geográfica da região com os Estados Unidos e a Europa pode ser vantajosa para as empresas que desejam manter laços estreitos com esses grandes mercados. A América Latina está em uma posição perfeita para colaborar com empresas sediadas nos Estados Unidos e no Canadá, ao mesmo tempo em que tem uma sobreposição significativa de fuso horário com a maioria dos países europeus.
Diversidade cultural
A América Latina oferece uma rica mistura de culturas e idiomas, permitindo que as empresas adaptem seus produtos e serviços a uma ampla gama de preferências dos clientes. Os talentos locais também apresentam habilidades sociais incríveis, como adaptabilidade, negociação e colaboração, o que permite que os profissionais latino-americanos se integrem facilmente a novas equipes e tenham um bom desempenho.
Desafios legais e de compliance para fazer negócios na América Latina
Se estiver planejando entrar no mercado latino-americano com seu produto ou serviço ou contratar talentos da Argentina, do Peru, do México, da Colômbia e de outros países da América Latina, há algumas considerações que devem ser levadas em conta.
Falta de regulamentação
O trabalho remoto ainda é relativamente novo na América Latina, o que significa que muitas legislações ainda não foram claramente definidas. Uma empresa que esteja se expandindo para essa região precisaria de suporte com profundo conhecimento local para resolver dúvidas sobre os melhores modelos de emprego e pagamento.
Compliance
Digitalização lenta
Historicamente, grande parte da população latino-americana não fazia parte do sistema financeiro. A infraestrutura digital na América Latina vem se desenvolvendo, mas ainda faltam plataformas robustas para enviar documentação e simplificar os processos burocráticos.
Idioma e canais de comunicação
Uma grande porcentagem da população da América Latina não fala inglês fluentemente, portanto, o uso do espanhol e do português é imprescindível. Muitos profissionais latino-americanos preferem canais de comunicação mais informais, como o WhatsApp. O e-mail não é o método de comunicação preferido na região.
Desafios salariais
Embora a América Latina seja considerada um pool de talentos acessível para empresas estrangeiras, a flutuação das moedas locais pode criar desafios na definição de uma estratégia de remuneração adequada para os profissionais locais.
Leis protecionistas
Alguns países têm leis trabalhistas muito protetivas e complexas que amparam os trabalhadores, mesmo em casos de disputas legais, nas quais os empregadores muitas vezes podem perder. Isso faz com que os empregadores hesitem em contratar profissionais de determinados países latino-americanos sem uma assessoria jurídica adequada e um entendimento completo das leis locais, evitando riscos de classificação incorreta de funcionários.
Estamos trabalhando com várias instituições de ensino superior que desejam adotar e aprimorar o uso do ambiente virtual de aprendizagem. Elas estão procurando oferecer a melhor qualidade de ensino contratando professores em toda a região da América Latina, mas enfrentam desafios de compliance relacionados à forma como vão contratar e pagar esses talentos. Graças à Deel, eles conseguiram atingir seus objetivos, permitindo que lidássemos com o compliance e oferecendo a seus professores acesso à flexibilidade sobre como desejam receber seus pagamentos.
—Christian Henning,
Executivo de Contas MM/ENT
Custos para empregadores e benefícios para funcionários em toda a região
A maioria dos países da região da América Latina é considerada acessível quando se trata de custos de emprego. No entanto, as porcentagens exatas variam de acordo com o país: no Chile, os custos para o empregador podem equivaler a aproximadamente 5% do salário do funcionário, enquanto na Colômbia esses custos podem chegar a 51% em alguns casos.
| País | Estimativa de custos para o empregador |
|---|---|
| Argentina | ~28% |
| Bolívia | ~16.71% |
| Brasil | ~36.8% |
| Chile | ~4.94% |
| Colômbia | ~30.5-51.85% |
| Costa Rica | ~27.04% |
| República Dominicana | ~16.39% |
| Equador | ~21% |
| Guatemala | ~29.3% |
| Honduras | ~9.87% |
| México | ~20.3% |
| Panamá | ~38% |
| Paraguai | ~16.5% |
| Peru | ~13% |
| Porto Rico | ~13-18% |
| Uruguai | ~17.89% |
Os benefícios para os funcionários, tanto monetários quanto não monetários, também variam de acordo com o país.
Por exemplo, diferentemente dos EUA e de alguns outros países do mundo, os bônus são bastante comuns na América Latina. Por exemplo, na maior parte da região LATAM, o 13º salário (e até mesmo o 14º) é obrigatório.
No Uruguai, os funcionários têm direito a licença médica ilimitada, que é coberta em sua maior parte pelo seguro social, mas na Argentina a duração da licença depende do tempo de serviço do funcionário e é coberta pelo empregador.
No Brasil, os benefícios obrigatórios incluem um vale-refeição e, no Chile, incluem seguro de vida, o que não é o caso em alguns outros países da América Latina.
Países como o México podem impor custos consideráveis ao empregador durante uma rescisão, especialmente porque o pacote de indenização deve ser pago ao funcionário dentro de 24 horas a partir do momento em que a rescisão foi anunciada.
Atrair e reter talentos na América Latina requer estratégias de remuneração que não apenas ofereçam salários competitivos, mas também atendam às necessidades e expectativas específicas da força de trabalho da região.
Os profissionais locais podem preferir ser prestadores de serviços em vez de funcionários ou receber pagamentos de um empregador global em moeda estrangeira, como forma de se protegerem de flutuações frequentes e significativas da moeda local.
Essas preferências exigem uma análise cuidadosa por parte do empregador para garantir a conformidade com as leis trabalhistas e podem afetar o escopo e a natureza do trabalho do contratado.
Se um cliente for contratar, por exemplo, da Argentina sem uma compreensão profunda do que é considerado competitivo localmente, ele poderá perder grandes talentos por não saber que oferta fazer em termos de diferentes modelos de contratação.
—Michelle Cascardo,
Gerente de Vendas SMB para LATAM
A remuneração variável e os bônus por desempenho, bem como o plano de saúde privado, podem ser pontos fortes de venda para os talentos locais na região da América Latina.
Consulte nosso Guia de Contratação Internacional para obter informações específicas de cada país sobre salários mínimos, impostos, férias remuneradas e muito mais.
Histórias de sucesso: Como a Deel ajudou os clientes a se expandirem na América Latina
A Deel opera na América Latina por meio de suas próprias entidades em vários países. Nossas equipes internas de consultores jurídicos, especialistas em folha de pagamento, especialistas em RH e gerentes de contas conhecem todos os meandros da região e, por isso, são capazes de fornecer insights exclusivos e suporte contínuo aos nossos clientes, ajudando-os a expandir seus negócios internacionalmente.
Com a Deel, não apenas podemos incorporar terapeutas e consultores em menos de um dia, mas também podemos concluir pagamentos variáveis com mais facilidade e economizar entre 5% e 10% dos custos salariais de um funcionário.
—Juan Pablo Montoya,
Cofundador
Da mesma forma, uma empresa com sede no Chile chamada Enviame poderia evitar a perda de ótimos candidatos devido a um processo de contratação prolongado que às vezes levava duas semanas. Com a Deel, esse processo foi reduzido para 12 horas.
Quando tomamos conhecimento da Deel, também descobrimos seus benefícios. Aceleramos o processo de contratação, especialmente de desenvolvedores, que trabalham para nós como prestadores de serviços.
—Marcell Saavedra Pinto,
Head de Talentos
A EasyBroker, empresa sediada nos EUA e na América Latina, só conseguia contratar no México antes de conhecer a Deel. Agora, eles são totalmente remotos e expandiram seu pool de talentos para toda a região LATAM.
Agora, abrimos vagas para qualquer país da América Latina e reduzimos o tempo de recrutamento em quase 50%. Isso também nos ajudou a oferecer salários mais competitivos e melhores benefícios.
—Sandra Rodríguez León,
Coordenadora de Operações e Pessoas
Leia mais sobre por que mais de 20.000 empresas confiam seu crescimento a nós.
Desenvolva seus negócios na América Latina sem complicações
Quer você decida entrar totalmente no mercado para abrir uma nova base de consumidores ou simplesmente aumentar sua força de trabalho para preencher lacunas de habilidades de maneira acessível, a expansão para a região da América Latina pode ser a medida certa para sua empresa.
Os serviços da Deel envolvem a contratação de funcionários em tempo integral e prestadores de serviços nos países da América Latina.
Deseja se aprofundar na contratação em um país específico? Assista a nossos webinars conduzidos por especialistas sobre como contratar no:
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Sobre o autor
Paula lidera o Marketing da Deel no Latam. Com mais de uma década de experiência em startups, ela já comandou projetos de Inbound Marketing e Inside Sales para mais de 50 empresas. Defensora do trabalho remoto e flexível como o futuro do trabalho, Paula acredita que ele traz de volta a paixão e a humanidade às nossas rotinas, criando pontes entre fronteiras e unindo o mundo do trabalho. Nos intervalos para o almoço, você pode encontrá-la no mar, praticando kitesurf.
