Toda empresa persegue metas de crescimento e aumento de receita, o que implica em desafios constantes. Paralelamente a isso, instabilidades econômicas e políticas globais geram mais complexidade ao ambiente de negócios. Nesse sentido, cresce a importância da diversificação de mercados e do crescimento do market share. E a expansão internacional tem se mostrado muito eficiente para empresas brasileiras nesse cenário.
De acordo com um estudo da Fundação Dom Cabral (FDC), 68,9% das empresas pesquisadas planejam entrar em novos mercados nos próximos dois anos, "o que reforça a tendência de continuidade do crescimento internacional das empresas brasileiras". Como traz a reportagem do Valor Econômico, "a internacionalização das empresas brasileiras continua a avançar, especialmente entre as multinacionais que já possuem forte presença no exterior".
Por ser um movimento de negócio que envolve escala, investimentos e riscos, a expansão internacional exige cautela e abordagem estratégica.
Preparamos algumas dicas e alguns passos da estratégia go-to-market (GTM) em um processo de expansão global. Além disso, você vai saber como a expertise da Deel pode ajudar a sua organização a acessar mercados internacionais com agilidade, segurança e compliance.
Compreendendo o cenário de expansão global
O movimento de expansão internacional é inerente ao processo de globalização, e foi impulsionado pela velocidade e amplitude que a transformação digital alcançou nos últimos anos. Isso foi acelerado pela pandemia de Covid-19, e impactou praticamente todos os setores empresariais e áreas profissionais no mundo todo.
Negócios de todos os tamanhos – startups, PMEs (pequenas e médias empresas), companhias nacionais e multinacionais – têm buscado cada vez mais a atuação no exterior como forma de melhorar seus indicadores, sejam de vendas, de performance do time, ou de inovação em produto ou serviço.
Um estudo realizado pela Forrester Consulting para a Deel revelou que 48% das empresas pretendem expandir globalmente o número de colaboradores internacionais nos próximos 12 meses. A pesquisa ouviu 322 tomadores de decisão globais, responsáveis pela folha de pagamento nas organizações onde atuam.
Desafios da expansão internacional para uma empresa brasileira
Ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento e fortalece uma posição competitiva global, a expansão internacional precisa ser conduzida com responsabilidade. E isso passa por um GTM que atenda a etapas cruciais, como pesquisas de mercado, gerenciamento de riscos, entendimento das nuances culturais locais, parcerias estratégicas e conformidade regulatória – tudo sob uma estratégia bem planejada e executada. (Veja mais abaixo.)
O ambiente global é complexo, competitivo e heterogêneo em diversos aspectos. Dessa forma, a internacionalização de uma empresa brasileira, além dos desafios gerais do processo para qualquer empresa do mundo, enfrenta alguns obstáculos específicos. Dentre os principais, estão o idioma – visto que o inglês ainda não é de domínio da maioria da população no Brasil –, o valor do real frente ao dólar e outras moedas mais fortes, e o preparo dos times. Em relação a esse último, o estudo da FDC apresenta dados que chamam a atenção:
Passos práticos para começar a jornada de expansão global
Abaixo, listamos alguns dos passos primordiais para a expansão internacional:
- Pesquisa de mercado
Uma extensa pesquisa de mercado é o primeiro passo essencial antes de qualquer tomada de decisão sobre a expansão internacional. Isso inclui entender as preferências dos consumidores locais, analisar a concorrência, avaliar as tendências do setor e identificar possíveis obstáculos regulatórios ou culturais. Com isso, é possível ter um direcionamento mais claro sobre os mercados mais lucrativos, a abordagem mais assertiva do marketing e o melhor modelo de contratação de funcionários em outro países.
Sobre a gestão de talentos, a pesquisa de mercado deve contemplar diversos aspectos, como, por exemplo, leis trabalhistas, benefícios legais, regras de classificação de funcionários e regulamentações fiscais no mercado-alvo a serem atendidas desde o início da internacionalização.
É fundamental ter esses entendimentos antes de investir qualquer tempo ou dinheiro na expansão global, para que você descubra em tempo hábil caso a empresa não esteja apta a cumprir alguma regra local, evitando desperdício de recursos e prejuízos financeiros.
- Crie uma estratégia não apenas de entrada, mas também de saída
Defina as metas financeiras e estratégicas, e avalie os recursos disponíveis para escolher a opção de expansão mais apropriada, como: Fusão, Aquisição, Exportação, Franquia ou Abertura de subsidiária (veja mais abaixo).
Para tomar a decisão certa, você precisa se familiarizar com o compliance local e as leis fiscais. Dessa forma, sua empresa vai garantir a conformidade dos contratos de trabalho, benefícios empregatícios, relatórios financeiros, documentação fiscal, e outras exigências ao fundar uma entidade empresarial em outro país.
Também é aconselhável desenvolver uma estratégia de saída de mercado – o chamado exit – pois encerrar as atividades em outro país pode ser tão complexo e burocrático quanto iniciá-las. Dependendo do local, coletar toda a papelada para abrir uma subsidiária no exterior pode demorar até quatro meses – e esse é o mesmo tempo que se leva, muitas vezes, para encerrar as operações (sem considerar as responsabilidades em relação aos colaboradores, em função do lay off, que podem alongar o exit).
- Analise as opções de financiamento para elaborar o orçamento
A expansão global dos negócios consiste em uma ação custosa e, por isso, você precisa garantir o financiamento como um dos primeiros passos. Caso a verba venha de investidores, certifique-se de que sua estratégia seja bem pensada e corroborada com dados e pesquisas, para que atinja uma avaliação convincente sobre expandir para um novo mercado, obtendo maior adesão de financiadores. Por outro lado, se você não conta com investidores, procure outras opções de financiamento, como crowdfunding ou financiamento debt-based (baseado em dívida).
Para ambos os casos, você deve criar um orçamento minucioso. Nesse sentido, considere a pesquisa de mercado para determinar quando o investimento inicial começará a se pagar, e planeje as atividades de expansão adequadamente a partir disso.
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6 dicas para a estratégia de expansão internacional
Elaboramos uma lista com 6 estratégias para a expansão global no nível do planejamento e da execução.
Estratégia 1: Contratar Employer of Record – EOR
Para encontrar talentos, uma organização pode recorrer à expansão global através do modelo EOR – Empregador Registrado, na tradução da sigla em inglês. Essa estratégia é bastante eficaz para o desenvolvimento do negócio, porque simplifica o processo de contratação de profissionais no exterior, atendendo a responsabilidades jurídicas e de Recursos Humanos.
O EOR facilita a expansão global sem a necessidade de estabelecer filiais da sua empresa em cada país onde os seus colaboradores remotos estão localizados. O Employer of Record é quem assume total responsabilidade legal e fiscal, como empregador local em um determinado país, e libera a empresa do envolvimento em processos burocráticos, como a abertura de pessoa jurídica na região de destino.
O EOR também representa economia de tempo e recursos. Isso porque criar uma entidade legal em um novo país (veja mais abaixo) pode ser um processo caro e demorado. Com a solução EOR, os custos adicionais são drasticamente reduzidos, proporcionando uma solução mais eficiente e econômica, além de agilizar a contratação da quantidade de funcionários necessária, acelerando a entrada da empresa no novo mercado.
Estratégia 2: Contratação de Freelancers e Equipes Remotas
Caso a sua empresa esteja fazendo uma expansão global para projetos de curto prazo ou uma ação pontual, pode ser mais rentável e eficiente contratar freelancers e equipes remotas. Essa também pode ser a melhor alternativa se a organização estiver buscando habilidades específicas que não encontrou no país em que atua.
Além disso, a contratação de talentos no país em que seu negócio está adentrando também consiste em um recurso muito rico para melhor integração à cultura e aos hábitos de consumo locais. E isso beneficia toda a estratégia de expansão global, contribuindo, por exemplo, com o posicionamento de marca e o desenvolvimento de produto ou serviço de forma mais assertiva para o mercado consumidor local.
Nessa estratégia, é importante atentar para o onboarding e o treinamento dos novos colaboradores ou fornecedores internacionais, garantindo a coesão do trabalho e, assim, uma operação global eficiente.
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Estratégia 3: Criação de Entidades Locais
Para se estabelecer em um novo mercado, as empresas precisam garantir conformidade legal e regulatória no país de destino. Isso é fundamental para evitar multas e complicações judiciais, fiscais ou operacionais. Uma solução é criar entidades jurídicas nos países-alvo.
Essa estratégia acontece em 3 estágios básicos:
- Pesquisa e preparação – na fase inicial de abertura de uma entidade local, é fundamental pesquisar as exigências legais, obter a aprovação dos acionistas, atender aos requisitos de conformidade, e escolher o tipo de entidade que faz mais sentido para o seu caso.
- Processo de registro – depois de determinar qual modelo de negócio seguir na expansão internacional e se familiarizar com as leis e os regulamentos locais (por iniciativa própria ou através de parceiros locais, como você abaixo), é necessário realizar a coleta de autorizações, licenças e outras documentações necessárias para registros de nome do negócio, endereço e fonte pagadora; abrir conta bancária e fazer a transferência de capital.
- Montagem do time - depois de se registrar e configurar sua entidade local, é hora de formar uma equipe para administrar o negócio no exterior. Para isso, você deve considerar aspectos legais como salário mínimo local e piso salarial das profissões em cada país (quando se aplica); carga horária permitida e legislação de horas extras; benefícios trabalhistas obrigatórios, como plano de saúde, seguro social, folga remunerada, férias, 13º salário, aposentadoria, e outros.
Saiba mais como abrir sua própria entidade local para atuar no mercado externo no Guia para configurar uma entidade local.
Estratégia 4: Parceria com empresas locais e assessorias especializadas
A expansão internacional pode ser facilitada por meio de parcerias estratégicas no exterior, com empresas locais já estabelecidas, facilitando a inserção e o crescimento em um novo país. As empresas parceiras internacionais podem resolver com mais facilidade as questões que vimos acima, além de fornecer insights valiosos sobre o mercado local, network e acesso a uma rede de contatos relevantes para o negócio, suporte logístico e até mesmo uma base de clientes pré-existente.
Outra estratégia é contratar uma assessoria especializada em expansão global de times e produtos, contando com expertise e um arcabouço de soluções e tecnologias que agilizam o processo.
Contar com suporte externo economiza esforços dos colaboradores e lideranças da organização – que, como você viu no início deste artigo, não estão totalmente preparados para a expansão internacional. Além disso, a legislação de cada local pode sofrer alterações ao longo do tempo, e parceiros locais ou assessorias conseguem acompanhar melhor as mudanças para garantir compliance imediato.
A expertise da Deel para apoiar a sua expansão global
A empresa escolheu a Deel para realizar a contratação global e a gestão de talentos internacionais por funcionar como um "balcão único" para conformidades legais e fiscais, gestão da folha de pagamento, serviços de EOR, questões jurídicas, e integração com soluções internas. "A equipe achou a interface simples de usar desde o primeiro dia, sem nenhum treinamento", revelou a CHRO.
A oVice contratou pessoas em mais de 10 países através da plataforma da Deel, e reduziu 50% do trabalho com compliance.
As soluções da Deel são abrangentes e de fácil implementação, e têm apoiado o go-to-market internacional de empresas brasileiras, com uma gama de serviços que atendem a uma abordagem estratégica da internacionalização. Garantimos mais eficiência e assertividade ao processo, por exemplo, em comparação com a opção de expandir através de subsidiárias estrangeiras, como você vê na figura abaixo.
Fornecemos um suporte completo e contínuo em serviços seguros de EOR em mais de 150 países. Com nossa plataforma, você faz contratações e integrações de colaboradores com agilidade, e gerencia a folha de pagamento, os impostos e as conformidades legais em uma mesma plataforma.
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