Artículo
5 min
Contratación de personal para agencias de marketing
Contratación global

Autor
Mayteck Arenas
Publicado
12 diciembre, 2024
Última actualización
31 enero, 2025

Puntos clave en este artículo:
- La contratación de personal es la fase final del proceso de reclutamiento y selección, en la que se formaliza la incorporación de un candidato como empleado.
- Hay diferentes estrategias que las agencias pueden aplicar para expandir su equipo en el mundo, como la apertura de una filial local, contratando con un EOR o contratando freelancers.
- Con Deel, puedes pagar en múltiples divisas, cumplir con las leyes y simplificar la gestión de contrataciones.
Como fundador o director de una agencia de marketing digital en crecimiento, encontrar y gestionar talento global puede ser un desafío abrumador si no cuentas con los recursos y la tecnología adecuada. Uno de los retos más comunes para las agencias que trabajan con clientes en diversos mercados es el cumplimiento de sus expectativas mientras se enfrentan a la complejidad de operar en distintos países.
Por ejemplo, ante la necesidad de coordinar campañas internacionales o globales que se deben adaptar a los contextos regionales, esto no solo exige creatividad y estrategia sino un equipo diverso. Por suerte, nunca había sido más sencillo construir un equipo internacional que permitiera responder a las demandas de los clientes y pasar al siguiente nivel. Entonces, imagina no tener que preocuparte por cuestiones como la legalidad de contratos en otros países, la conversión de monedas o el cumplimiento de regulaciones fiscales y laborales. ¿Quieres saber más? ¡Continúa leyendo!
¿Cómo es la contratación de personal en las agencias de marketing?
En el contexto de las agencias de marketing, la contratación de personal es clave para garantizar el éxito en la estrategia de marketing digital, la gestión de proyectos y los acuerdos con clientes potenciales. Por lo tanto, no se trata solo de cubrir puestos vacantes sino de construir un equipo estratégico que impulse resultados medibles. Entonces, esto implica:
- Identificar roles especializados que van más allá de “lo tradicional”. Si bien los diseñadores gráficos y redactores creativos son importantes, también son clave otros especialistas como quienes dominan los datos, la inteligencia artificial (IA) y quienes saben de automatizaciones. Por ejemplo, un experto en IA puede ser útil para agilizar el diseño de creatividades que requieren montajes realistas (lo cual, de otra manera, demoraría demasiadas horas o días).
- Aumentar la capacidad operativa con mejores prácticas, especialmente durante picos de demanda o grandes lanzamientos de campaña, manteniendo la calidad y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega. De esta forma, no sacrificas la calidad. Por ejemplo, si una campaña publicitaria para medios online requiere manejar múltiples redes sociales como Instagram, X, Twitch y más, podrías asignar un especialista por plataforma, asegurándote de que cada red reciba contenido adaptado a su audiencia específica.
- Fomentar la innovación y la creatividad con talento que traiga perspectivas frescas y diversas que contribuyan al planteo y desarrollo de ideas disruptivas, que puedan marcar la diferencia en el mercado digital y aumentar la efectividad del marketing de contenidos. Entonces, podría ser útil que crees equipos multiculturales por áreas de servicio. Por ejemplo, tus empleados son la mayoría latinoamericanos y uno de tus clientes tiene la necesidad de llegar a países como Japón y China, además de Perú, México y Ecuador. Frente a esta situación, sumar un profesional con experiencia en marketing digital en mercados asiáticos podría ayudar a generar contenido que resuene con audiencias de dicha región.
- Hacer foco en proyectos y clientes específicos, ya que cada cliente tiene una necesidad diferente a los demás. A su vez, el abordaje de una campaña puede ser muy distinto a otras de un mismo cliente. Por ejemplo, si un bróker de seguros con foco B2C quiere llegar a otras empresas, necesita de especialistas en inbound marketing B2B para hacerlo. Y, en ese caso, necesitarás cubrir esa demanda de alguna forma. Si es por tiempo limitado y con pedidos muy puntuales, puedes contratar freelancers en lugar de empleados.
¿Qué se debe tener en cuenta para una buena contratación de personal?
La contratación de personal es un proceso clave que debes tener muy bien pulido para cumplir con tus objetivos de ventas y alcanzar los resultados deseados en los proyectos en los que participa tu agencia digital. Para eso, es fundamental que consideres estos consejos:
- Documentación y tipo de contrato: dado que las agencias suelen trabajar con campañas temporales o por proyectos, es esencial seleccionar contratos que permitan flexibilidad sin descuidar la legalidad. Por ejemplo, si contratas a un creador de contenido freelance para una campaña puntual o a un especialista en motores de búsqueda para un proyecto global, debes asegurarte de que el contrato cumpla con las normativas locales y esté alineado con los plazos y objetivos de la campaña.
- Periodos de prueba: es común que las agencias fijen un periodo de prueba (según lo que dicta la ley local) para evaluar la idoneidad de las contrataciones, como es el caso de un diseñador gráfico o community manager. Aquí es importante que sepas que no es obligatorio en todos los casos.
- Planes de incorporación y formación: como la contratación no termina con la firma del contrato, es crucial que diseñes un onboarding específico para roles como redactores, analistas de datos o especialistas en SEO. Por ejemplo, puedes incluir una introducción a las herramientas clave que usa tu agencia para los roles de trafficker (como Google Analytics y plataformas de gestión de campañas), un brief de clientes y un panorama general de los procesos internos para la creación y desarrollo de campañas y anuncios.
- Renovación o finalización del contrato: es importante que comuniques de manera clara los términos de renovación o finalización del contrato. Comunicar claramente al equipo cómo funciona este proceso y las posibilidades de extensión o finalización, especialmente en campañas grandes, puede prevenir malentendidos. Por ejemplo, si contratas diseñadores y estrategas de redes sociales para una campaña específica de un cliente, puedes dejar en claro cuál es la fecha de finalización del contrato temporal.

¿Cómo las agencias pueden expandir su equipo en el mundo?
La expansión internacional de equipos es una gran oportunidad para agencias de marketing remotas que buscan aprovechar el talento global y ofrecer servicios competitivos a potenciales clientes. Aquí te presentamos estrategias para hacerlo:
1. Contratando con la ayuda de una PEO
La expansión internacional es una oportunidad clave para aquellas agencias de marketing que buscan acceder al talento global y mantenerse competitivas. Una de las estrategias más efectivas para lograrlo es a través de una PEO (Professional Employer Organization), una solución que simplifica la contratación y gestión de empleados en Estados Unidos. Todo esto sin necesidad de que establezcas una entidad legal en dicho país.
Pero, ¿cómo funciona una PEO?
Cuando como agencia recurres a una PEO, esta se encarga de todos los aspectos relacionados con la nómina, beneficios laborales y cumplimiento normativo en tu nombre dentro de Estados Unidos. Al mismo tiempo, tú mantienes el control sobre las operaciones diarias de tu equipo.
Ahora, ¿por qué es conveniente que elijas una PEO para tu agencia?
- Puedes operar en Estados Unidos sin necesidad de registrar una entidad legal, lo cual reduce significativamente costos y tiempos.
- Mientras mantienes el control operativo y estratégico sobre los empleados, una PEO gestiona la nómina, los beneficios, y el cumplimiento de leyes laborales locales por ti.
- Delegas tareas complejas como la gestión de beneficios, impuestos sobre la nómina y seguros (esto te permite enfocar en el crecimiento de tu negocio).
- Te aseguras de que las normativas locales se cumplen, minimizando riesgos legales o fiscales.
A propósito, ¿quieres saber más sobre cómo funciona una PEO? Descubre esta guía sobre PEO en la que desmitificamos creencias sobre sus funciones y responsabilidades ¡y mucho más!
2. Contratando con un EOR
Un EOR es una solución rápida y eficiente para contratar talento global sin necesidad de establecer una entidad local. Este modelo es ideal para agencias que operan remotamente y desean:
- Acceder a mercados internacionales sin comprometer el cumplimiento normativo.
- Contratar talento rápidamente para cubrir roles especializados.
- Garantizar que sus colaboradores reciban beneficios y paquetes competitivos.
Por ejemplo, una agencia de Argentina podría usar un EOR para contratar diseñadores en Brasil y especialistas en SEO para definir las palabras clave en México, asegurándose de cumplir con las leyes laborales de cada país (el salario ofrecido en el caso de Brasil no puede ser menor a 291 USD ni 440 USD en el caso de México, debido a que estos son los salarios mínimos).
3. Contratando trabajadores independientes en lugar de empleados
Si tu agencia necesita flexibilidad para proyectos puntuales o no puede comprometerse a contratos a largo plazo, los freelancers son una opción práctica. Este modelo ofrece:
- Flexibilidad en costos y horarios.
- Una manera accesible de contratar internacionalmente sin los compromisos legales de empleados fijos.
Sin embargo, es importante que establezcas contratos claros y que te asegures de que la relación laboral no sea clasificada como errónea, lo que podría causar problemas legales a tu agencia.
4. Abriendo una filial local
Si buscas tener presencia física y reconocimiento de marca en un mercado específico, una subsidiaria en un país extranjero es la solución ideal. Aunque es un proceso complejo que requiere cumplir con leyes laborales, fiscales y administrativas locales, puede ser una opción estratégica en tu modelo de negocio si:
- Planeas trabajar principalmente en un solo lugar o país extranjero.
- Necesitas un equipo local completo o quieres una oficina en el área.
- Buscas construir una relación sólida con clientes y colaboradores locales.
Sin embargo, este camino no es el más rápido ni el más económico. Es crucial contar con asesoramiento legal y financiero especializado.

Beneficios de Deel para agencias de marketing:
Descubre cómo puedes beneficiarte con Deel para que tu agencia opere sin límites y tenga a los mejores talentos en sus filas, con la tranquilidad de saber que todos los aspectos legales, fiscales y de cumplimiento están completamente gestionados. Con Deel, puedes construir un equipo internacional sin estrés ni barreras. Somos tu aliado estratégico por varias razones pero aquí te mencionamos las principales:
1. Simplificas la gestión de contrataciones
Cada proyecto y cada colaboración pueden tener necesidades específicas y muy diferentes entre sí. Por lo tanto, contratar empleados o freelancers en distintos países suele implicar lidiar con múltiples contratos, cada uno ajustado a las normativas locales y a los requerimientos del proyecto.
Con Deel, este proceso se simplifica notablemente:
- Contratos personalizados para cada tipo de colaboración: elige entre contratos para empleados a tiempo completo o trabajadores independientes según las necesidades del proyecto.
- Automatización para el cumplimiento: cada contrato está diseñado para cumplir con las leyes laborales locales, lo cual elimina la necesidad de revisar cada detalle y ajustar los documentos manualmente.
- Agilidad en el proceso: desde la creación hasta la firma, todo el flujo de contratación puede gestionarse en minutos.
Con Deel, contratar talento global es tan fácil como contratar en tu propia ciudad, permitiendo a tu agencia enfocarse en lo creativo sin descuidar lo administrativo.
2. Pagas en múltiples divisas
Puedes olvidarte de los dolores de cabeza que supone hacer pagos manuales en múltiples monedas y el hecho de tener que estar al día con las tasas de cambio. Con Deel, puedes financiar tu nómina en tu moneda preferida y nosotros nos encargamos de convertir y realizar los pagos directamente a tus empleados o freelancers en más de 120 monedas locales. En otras palabras, esto te permite:
- Mitigar riesgos de cambio de divisas, seleccionando monedas como USD, EUR, AUD, entre otras.
- Optimizar la administración financiera, utilizando métodos de pago variados como tarjeta de débito o crédito, transferencias bancarias, y plataformas digitales como Wise o Mercury.
- Garantizar puntualidad y precisión, asegurando que cada colaborador reciba su pago a tiempo y sin complicaciones.
De esta forma, dentro del competitivo mundo del marketing en el que los equipos de marketing y publicidad suelen estar distribuidos globalmente, Deel simplifica la gestión de nóminas para que te enfoques en lo más importante: crear campañas de marketing exitosas.
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3. Cumples con las leyes en cada país donde operas
Imagina que contratas un diseñador gráfico en Madrid, un project manager en Chile, un especialista en e-commerce en Cartagena y un copywriter en Buenos Aires. ¿Cómo podrías asegurar el cumplimiento de todas las leyes y normativas vigentes en cada uno de los países en los que contratas? Con Deel, no tienes que preocuparte:
- No necesitas crear entidades legales en cada región.
- Contrata con contratos localizados, diseñados para ajustarse a las leyes laborales específicas de cada país, desde Europa hasta América Latina.
- Automatiza la recopilación de documentos legales requeridos, como formularios fiscales y verificaciones de antecedentes, reduciendo riesgos legales.
- Confía en expertos globales. Deel cuenta con profesionales legales y de nóminas en más de 100 países, asegurando que cada contratación cumpla con las normativas locales.
De esta manera, puedes expandir tu agencia de marketing con la tranquilidad de saber que cada miembro de tu equipo está contratado de manera legal y transparente.
4. Consolidas y optimizar tus operaciones internacionales de nómina
La gestión de nómina de diseñadores, redactores y estrategas distribuidos en distintas partes del mundo puede ser un desafío muy complejo, especialmente si tu agencia opera en múltiples países con diferentes normativas fiscales y laborales. Con Global Payroll de Deel, puedes centralizar toda tu operación de nómina global, asegurando cumplimiento y eficiencia.
Algunos beneficios clave para agencias de marketing:
- Centralización total: consolida las operaciones de nómina en una sola plataforma, evitando la fragmentación que ocurre al trabajar con múltiples proveedores locales.
- Cumplimiento garantizado: Deel se encarga de las deducciones fiscales, los beneficios laborales y el cumplimiento normativo en cada país donde operes, gracias a un equipo interno de expertos en nóminas locales.
- Agilidad en los pagos: realiza transferencias rápidas y sin errores. Con un solo clic, puedes pagar a empleados y freelancers en más de 120 monedas locales, garantizando la puntualidad y precisión.
- Soporte personalizado: cuenta con Customer Success Managers (CSM) y puntos de contacto dedicados para atender las necesidades específicas de tu equipo en cada región.
- Monitoreo continuo de cumplimiento: Deel te notifica sobre cambios regulatorios y te proporciona las acciones recomendadas para mantener la conformidad en todo momento, desde pagos hasta beneficios.
Deel Global Payroll
Con Deel contrata personal en donde sea
¿Te imaginas poder contratar a los mejores talentos del mundo para tu agencia de marketing digital, sin preocuparte por las complejidades legales, fiscales o administrativas? Si alguna vez te has preguntado cómo expandir tu equipo global sin abrir entidades en otros países ni enfrentar interminables trámites, la respuesta es con el EOR n°1: Deel.
Ahora puedes contratar talentos creativos y publicitarios para tu agencia en más de 150 países sin tener que preocuparte por la normativa vigente en cada país. Con nuestra plataforma todo en uno, nos encargamos de gestionar desde la nómina hasta los impuestos y el cumplimiento legal:
- Cumplimiento legal continuo: Cada contrato, nómina y cese está diseñado para respetar las leyes locales.
- Automatización eficiente: Olvídate de procesos tediosos; Deel automatiza la incorporación y la gestión del personal.
- Protección de datos: Garantiza la seguridad de la información de tu equipo global.
¡Agenda un demo y descubre cómo simplificar la contratación global en tu agencia!
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Sobre el autor
Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.