De acuerdo con un estudio de Gartner, el reclutamiento es la cuarta prioridad de los líderes de Recursos Humanos para 2023. Asimismo, el 36 % afirmó que sus actuales fuentes de reclutamiento no son suficientes para la identificación de potenciales candidatos con las competencias demandadas.
Frente a esto, la tecnología es un buen aliado porque permite automatizar gran parte de los procesos de selección y contratación, para encontrar los candidatos más idóneos para los puestos vacantes en tu empresa. Pero, ¿qué es el reclutamiento digital y cuáles son sus ventajas? Te lo contamos aquí.
¿Qué es el reclutamiento digital?
El reclutamiento digital implica la aplicación de la transformación digital al proceso de selección y reclutamiento de personal. Es decir, se trata del aprovechamiento de herramientas online para atraer al mejor talento, evaluar los perfiles y, finalmente, contratar a quienes más se adapten a las demandas y necesidades de la organización.
A diferencia del reclutamiento más tradicional, el cual se basa en métodos convencionales como anuncios en ferias de empleo o en periódicos, este tipo de reclutamiento se apoya en la tecnología y la conectividad para optimizar todo el recorrido que atraviesan los posibles candidatos y el mismo equipo de HR.
Pero, ¿cómo funciona el reclutamiento digital? Son varias fases las que permiten una gestión integral y sistemática:
- Análisis e identificación de las necesidades internas: lo primero en los procesos de selección de personal es identificar qué necesidades hay dentro de la empresa en materia de contratación. Cada empleado contratado debe responder a una demanda específica, la cual puede ser temporal o permanente. Según sea el caso, se optará por uno u otro tipo de contrato de trabajo.
- Definición del perfil: ¿cuáles son los conocimientos, aptitudes y habilidades que debe reunir el mejor candidato para la vacante de trabajo? Esto te permitirá no errar al evaluar los posibles nuevos talentos.
- Difusión de las ofertas de trabajo: lo siguiente es publicar la oferta en diversos medios digitales, como puede ser a través de las redes sociales (LinkedIn preferentemente), bolsas de empleo, portales de empleo o el propio sitio web de la empresa.
- Preselección: se analiza cada currículum y se determina la compatibilidad con las necesidades internas.
- Evaluación: los candidatos preseleccionados atraviesan la fase de evaluación con entrevistas personales y/o grupales, pruebas técnicas y tests psicotécnicos.
- Contratación: se realiza la toma de decisión final para elegir el candidato ideal a cubrir el puesto disponible y se firma el contrato. Aquí finaliza el proceso de contratación.
Estos recursos te ayudarán a entender mejor como funciona la contratación global para que puedas empezar a trabajar.
Ventajas y desafíos del reclutamiento digital
Este enfoque de Recursos Humanos ofrece una serie de ventajas significativas en comparación con los métodos más tradicionales, como así también hay desafíos que se deben abordar para maximizar sus beneficios.
Principales ventajas del reclutamiento digital
A continuación, te enseñamos sus beneficios:
- Optimización del tiempo: agiliza tu proceso de selección al apoyarse en herramientas tecnológicas que automatizan el hecho de filtrar currículums, programar entrevistas en línea y automatizar diversas tareas administrativas como la actualización de la base de datos. Sin dudas, delegar lo operativo implica mucho ahorro de tiempo para los reclutadores que pueden centrarse en tareas más estratégicas que contribuyan al fortalecimiento de la cultura organizacional.
- Mejor evaluación cultural: con las plataformas idóneas no solo es posible evaluar no solo las habilidades y competencias de los candidatos, sino también se puede revisar el ajuste cultural con tu empresa. Puedes recurrir a cuestionarios y pruebas de personalidad para comprender sus valores.
- Inclusión: esto significa más oferta de oportunidades para más personas en el mundo de diferentes backgrounds. De esta manera, el reclutamiento digital permite a personas de diversos orígenes culturales y geográficos acceder a oportunidades de empleo. Mientras se promueve la diversidad y equidad, tu negocio gana en talento único y enriquecedor para los resultados que proyectas alcanzar.
- Reducción de costos: se reducen costos asociados al consumo de recursos para tu equipo de selección, como así también los postulantes ahorran en desplazamiento.
- Mejora tu marca empleadora: aquellas organizaciones que cuentan con una presencia digital positiva y atractiva, resultan más llamativas para incluso el talento más cotizado. Porque no solo tu organización evalúa a los candidatos en esta instancia, sino que estos también revisan la información disponible sobre tu empresa en Internet. Hay mucha diferencia entre una buena imagen en línea y una descuidada en la percepción de los trabajadores.
5 consejos para enfrentar los desafíos
El reclutamiento digital, si bien ofrece numerosas ventajas, también presenta desafíos que deben abordarse para aprovechar al máximo su potencial. Aquí te presentamos cinco consejos clave.
1. Aplica mejoras en la comunicación interna
Una comunicación clara y efectiva es esencial para garantizar que tu equipo remoto de reclutamiento esté alineado con las necesidades de las demás áreas y con las tareas que desarrolla individualmente cada miembro del propio grupo de trabajo. Por eso, es fundamental que fomentes una comunicación constante, transparente y abierta.
Ahora bien, crear vínculos sólidos en tu equipo no es un punto menor para tener éxito a la hora de trabajar en equipo, para encontrar al candidato adecuado y hacerlo de manera colaborativa y en sintonía. Para eso, puedes recurrir a herramientas como Deel Connections. Ayudará a que tu talento se conecte y forje relaciones más duraderas con conversaciones entre ellos, grupos de interés y reuniones virtuales.
2. Prioriza el data-driven como mindset
El enfoque basado en datos es la clave para tomar decisiones informadas y así mejorar el proceso de forma continua. Gracias a las herramientas y sistemas de seguimiento de candidatos puedes recopilar y analizar datos relevantes, los cuales te proporcionarán información valiosa para optimizar tus estrategias y tácticas de reclutamiento.
¿Cómo llevarlo a la práctica en el reclutamiento digital (y la gestión de recursos humanos de forma integral)? La respuesta es people analytics. Así, las evaluaciones de candidatos pueden personalizarse. Descubre el paso a paso sobre cómo implementarlo.
3. Impulsa el digital employer branding
Como mencionamos al principio, la marca empleadora juega un papel central en la captación de talento a través de internet, en contraste con el reclutamiento tradicional de selección de personal.
- Crea una presencia sólida en el mundo online, promoviendo la cultura de tu empresa y sus valores.
- Publica las oportunidades laborales en las redes oficiales de tu organización, bolsas de trabajo y difúndelas en otros medios. No olvides incluir la impronta de tu marca en la redacción.
- Trabaja en tu blog corporativo.
- Recopila testimonios de tus empleados y clientes (inclúyelos en los contenidos que desarrolles).
Conoce aquí cómo redactar la descripción de un puesto de trabajo remoto en 8 pasos, para que la oferta se destaque, transmita la cultura de tu empresa e incluya el título perfecto.
4. Invierte en formación de calidad para potenciar a tu equipo
La capacitación corporativa adecuada es fundamental para maximizar los beneficios del reclutamiento digital. Proporciona programas de formación que mantengan al personal dedicado al reclutamiento actualizado en las últimas tendencias y en las herramientas digitales del futuro. Esto permitirá que tu equipo esté al tanto de las mejores prácticas y pueda utilizar eficientemente los recursos.
Lee aquí más sobre estrategias de Upskilling y Reskilling para capacitar personal y evitar la fuga del talento.
5. Implementa tecnología de punta para tu departamento de Recursos Humanos
Según un estudio de Deloitte, solo el 33 % de las empresas utilizan algún tipo de inteligencia artificial y el 41% están desarrollando activamente aplicaciones móviles para ofrecer servicios de recursos humanos. Es decir, aún queda mucho por recorrer.
- Automatiza tareas repetitivas y administrativas del proceso, como el envío de tests o la actualización del mapa de talento.
- Utiliza chatbots para la comunicación inicial con los candidatos.
- Incorpora herramientas de evaluación online para agilizar y estandarizar el proceso.
¿Cómo llevar tu empresa al reclutamiento digital? Pasos
El reclutamiento digital puede ser un cambio significativo para tu empresa, pero con la implementación adecuada podrás aprovechar sus beneficios al máximo.
1. Evalúa tu proceso actual
Antes de iniciar la transición al reclutamiento digital, tienes que evaluar y comprender el alcance de tu proceso de reclutamiento actual. Para eso, identifica cuáles son las fortalezas y debilidades existentes, como así también las áreas que podrían beneficiarse de la automatización y digitalización. Esto te permitirá establecer objetivos claros para la migración a este proceso digital.
Aprende a lidiar con los desafíos globales de RR.HH. y escala tu empresa con éxito con esta guía.
2. Diseña una estrategia de modernización
¿Cuáles son tus sistemas actuales de seguimiento de candidatos? Evalúa las soluciones de gestión del talento, como un SIRH para pymes. Considera la migración a sistemas más modernos y eficientes que permitan la automatización de tareas y la gestión centralizada de la información de los candidatos.
3. Capacita a tu equipo
En otras palabras, proporciona formación adecuada a tu equipo de reclutamiento para que puedan utilizar eficientemente las nuevas herramientas y tecnologías. Asegúrate de que compran cómo utilizar los nuevos sistemas y herramientas digitales y aprovechar todas las ventajas que supone el reclutamiento digital. La capacitación ayudará a optimizar los resultados y aumentar la eficiencia del proceso.
4. Promueve tu programa de referidos
¿Qué tal la idea de implementar un programa de referidos que incentive a tus empleados a recomendar candidatos alineados con los valores y la cultura de tu empresa? De esta forma, podrás acceder a talento de calidad y fortalecer el sentido de pertenencia y compromiso de tus empleados. Por lo tanto, lo mejor es establecer recompensas atractivas para aquellos empleados que refieran a candidatos que sean contratados.
A propósito, ¿conoces el programa de recomendación de colaboradores de Deel? Para contratar más rápido, puedes utilizar Referrals en Slack.
5. Ajusta tu estrategia
Por último, una vez que hayas implementado el reclutamiento digital, es importante realizar un seguimiento y evaluación continuos de los resultados. Analiza las métricas clave en tiempo real, como el tiempo de contratación, la calidad de los candidatos y la eficiencia del proceso, y realiza ajustes en tu estrategia según los resultados obtenidos hasta el momento.
Impulsar el reclutamiento con un SIRH: contrata a quien quieras, donde quiera que esté
En resumen, el reclutamiento digital ofrece una serie de ventajas significativas en comparación con los métodos tradicionales, como la optimización del tiempo, una mejor evaluación cultural, la inclusión de personas de diversos backgrounds, la reducción de costos y la mejora de la marca empleadora. Sin embargo, también se presentan desafíos que deben abordarse para maximizar los beneficios y superar obstáculos, frente a los cuales puedes implementar los consejos que te hemos compartido, como el uso de un SIRH.
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