Elegir la estrategia de reclutamiento y talento humano correcta para expandir tu empresa debe ser una de tus prioridades si tienes dicho objetivo. Después de todo, el corazón del negocio está en manos de tu equipo, para lo cual hay que tener en cuenta los distintos tipos de trabajadores para llevar a cabo ese crecimiento.
A pesar de que solo el 19 % de los gerentes de contratación informaron de que su reclutador o socio comercial de Recursos Humanos los impulsó a considerar modelos de trabajo alternativos, según una encuesta de Gartner, esta tendencia está en crecimiento.
¿Qué es un empleado?
Un empleado es un trabajador que desempeña sus funciones acordes a un puesto de trabajo determinado, con un sueldo (al menos salario mínimo) y se encuentra bajo tu control directo y supervisión. La relación laboral incluye un contrato escrito bajo las normas establecidas en el derecho laboral.
En otras palabras, es un tipo de relación que se caracteriza por el hecho de que la persona contratada tiene un jefe, con un horario de trabajo acordado, un cierto lugar de trabajo y la posibilidad de hacer horas extras (aunque hay empresas que ofrecen mucha flexibilidad en este sentido y solo estipulan objetivos a lograr). Además, utiliza los implementos informáticos de la organización y mantiene una relación a largo plazo.
Por lo tanto, cuando hablamos de un empleado, como empleador tienes la posibilidad de controlar de cerca, examinar y orientar su trabajo durante la jornada laboral, al mismo tiempo que puedes ofrecer capacitación para que mejore su desempeño. Además, según el tipo de contrato de trabajo, puedes exigir a tu empleado que solo trabaje para ti.
Ventajas de contratar a empleados:
- Compromiso: si contratas a personal permanente, tendrás el beneficio del compromiso y cumplimiento en relación a tu negocio. La estabilidad del equipo garantiza beneficios de crecimiento y seguridad. Son más leales.
- Desarrollo: el desarrollo en tu empresa no podría llevarse a cabo si no hay empleados a tiempo completo comprometidos con su expansión. El fortalecimiento de sus habilidades es la clave para mejorar su rendimiento y desempeño. Procura que siempre estén alineados con la misión y valores de tu empresa.
¿Qué es un trabajador independiente o freelancer?
Ahora bien, un freelancer es quien presta sus servicios. Es autónomo y tiene aptitudes y habilidades que le permiten trabajar en varios proyectos en simultáneo, como la productividad y el manejo del tiempo. En adición, un trabajador independiente no tiene un salario, sino que el acuerdo es en base a honorarios por el servicio prestado.
Si contratas a un trabajador independiente, puedes asignarle tareas o proyectos con fecha límite de entrega. A diferencia de un empleado, no puedes indicarle cómo hacer su trabajo, ni tampoco exigirle que no trabaje para otros clientes (trabaja por cuenta propia). La relación suele ser a corto plazo.
Un punto a tener en cuenta es que los freelancers generalmente cuentan con sus propias herramientas de trabajo y cuentan con el diferencial de que sus servicios son especializados; por lo que se reduce mucho el margen de error en los proyectos asignados.
Ventajas de contratar a contratistas independientes:
- Mayor rentabilidad: hay muchos costos del empleado que tu empresa se ahorra, lo cual se traduce en rentabilidad. Por ejemplo, el seguro médico, la jubilación o el tiempo libre pago. Estas prestaciones son exclusivas de tus empleados, por lo que no es necesario que las ofrezcas a los trabajadores independientes (pagan sus propios impuestos).
- Más flexibilidad: puedes contratar a freelancers para cumplir con ciertos proyectos. Esto significa que tienen tareas puntuales que realizar. Dado que no trabajan por horas, tu empresa también cuenta con flexibilidad para el cumplimiento de objetivos y necesidades.
- Acceso a experiencia única: dado que si contratas a trabajadores independientes puedes tomar ventaja de sus conocimientos, puedes sacar provecho de sus competencias especializadas y así lograr las metas que has fijado para tu negocio.
Ventajas según tipos de colaboradores |
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| Empleado | Trabajador independiente |
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+ Rentabilidad + Flexibilidad + Conocimiento especializado |
¿Quieres ahondar en las diferencias de un trabajador independiente y un empleado? Revisa este otro artículo sobre empleado vs trabajador de forma independiente, en el que te contamos en qué consiste cada uno, con las respectivas responsabilidades y ganancias para ti como empleador.
Matriz para decidir si necesitas contratar un empleado o un contratista
A la hora de pensar en el escalamiento y expansión global de un negocio, hay que replantearse los modelos de contratación y las ventajas y riesgos que supone cada uno. La importancia de elegir bien entre estos modelos radica en que una empresa puede tener mucha más flexibilidad a la hora de decidir en qué invertir más, según la oferta comercial o el país, por ejemplo.
Además, se pueden alcanzar los objetivos de crecimiento mucho más rápido. Así, si contratas trabajadores independientes especializados en ciertas áreas, puedes ganar tiempo, porque los empleados presentan una curva de aprendizaje y necesitan varias semanas, pruebas y errores para entregar los mismos resultados. En adición, la flexibilización en la contratación permite hacer experimentos sobre cómo funcionaría la empresa en una determinada situación, en lugar de contratar a empleados desde un principio.
Sin embargo, la situación es diferente si lo que necesitas es resolver tareas y actividades del día a día, como así también entender el mercado y analizarlo. Para eso, necesitas un equipo de trabajo robusto con personal permanente.
Al fin y al cabo, la flexibilización en el tipo de contratación te permite impulsar la competitividad. Mientras tienes un equipo fijo que lleva adelante cada uno de los departamentos de tu empresa, también dispones de colaboradores externos que prestan servicios especializados para preguntas y necesidades concretas.
Ahora bien, a modo de resumen para la toma de decisiones de cuándo te es más conveniente contratar a un empleado o a un contratista, puedes utilizar la matriz que te compartimos aquí. Según el tipo de necesidad que necesitas cubrir, podrás identificar qué tipo de contrato es más oportuno para la expansión y crecimiento de tu empresa:
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Aprendiendo a contratar bien
Resulta fundamental considerar todos los aspectos y elementos que hacen a la clasificación de los trabajadores. Una errónea clasificación de empleados como contratistas supone el incumplimiento de leyes laborales locales, lo cual puede derivar incluso en la pena de cárcel. Hay muchos riesgos y responsabilidades implicados.
La importancia de evitar una clasificación errónea
Si hubiera una situación de despido a un contratista, producto de una errónea clasificación, estos podrían reclamarle a tu empresa que en realidad eran empleados y que, por lo tanto, no gozan de los derechos que deberían de tener como trabajadores (seguridad social y demás beneficios laborales). Esto es tan solo un ejemplo que expone la importancia de aplicar los contratos de manera correcta.
Hay que considerar que cada país tiene sus propias normativas y reglas en relación a la contratación. Por ejemplo:
- A principios del 2021, México modificó su Ley Federal del Trabajo. Se estableció la prohibición de la subcontratación de personal.
- Asimismo, Colombia presentó cambios en la situación de contratación de empresas de servicios temporales. Las empresas usuarias no pueden contratar a estas empresas para la realización de actividades permanentes del establecimiento. Por otro lado, los trabajadores del contratista ahora tienen los mismos derechos laborales que los de la organización principal.
- En el caso de Perú, la eliminación de la tercerización laboral se hizo por decreto n° 001-2022-TR por el Ministerio de Trabajo (MTPE); se prohibió la tercerización de actividades del núcleo del negocio y complementarias. Lo mismo sucede en Ecuador, con la prohibición que data desde 2008.
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