How Family Care incorporated a compliant payroll system in three months with Deel

Family Care es una organización sin ánimo de lucro que presta servicios de apoyo a la familia, el cuidado y la discapacidad y es un proveedor registrado en el Plan Nacional de Seguro de Discapacidad (NDIS). Family Care tiene su sede en Shepparton, en la región de Victoria, y atiende a los distritos circundantes.

En marzo de 2023, Family Care recibió la notificación de que su entonces servicio de nómina terminaría en solo tres meses, lo que supuso un gran reto para cualquier organización.

“It was key that we landed on a new payroll system with a quality provider quickly,” says Heather Hall, Director of Business Services, Family Care.

Al mismo tiempo, la organización necesitaba hacer la transición a una nueva plataforma de recursos humanos. Buscaba sistemas integrados de nómina y recursos humanos, en lugar de dos sistemas independientes que no se comunicaran.

Dado el tamaño y la seriedad del desafío, Family Care decidió contratar a PayGroup by Deel. Las organizaciones se reunieron el 1 de abril de 2023. En 30 días, PayGroup by Deel tenía una prueba lista para comenzar.

“The easier answer for them would have been, ‘This is too hard; the time frame is too short’, but PayGroup went over and above to make the changeover happen,onboarding us within a two month window,” says Hall.

No fue solo la velocidad de PayGroup lo que impresionó a Family Care, sino también su planificación, servicio y confiabilidad. PayGroup desarrolló un plan para implementar el cambio y lo logró cumpliendo con todos sus plazos. Nombraron a un gerente de proyecto dedicado, que colaboró con nuestro gerente de proyecto. Trabajaron juntos hasta que lo tuvieron todo bien y listo para funcionar.

“Incluso desde el inicio, PayGroup ha respondido con gran rapidez a la hora de resolver cualquier problema y hacer que el sistema funcione para ti”.

En tres meses, PayGroup by Deel tenía la nómina de Family Care en pleno funcionamiento, con el cumplimiento legal como prioridad.

“There’s no question about the integrity and accuracy of the data or reporting,” says Hall. “We have no doubt that we’re compliant with our requirements for superannuation, reporting, PAYG and so on.”

The new payroll system is straight-forward to use, so the transition for staff was quite smooth. “It’s easy for staff to put in timesheets and leave applications, and easy for supervisors to approve them.”

Ahora que se ha completado la incorporación, PayGroup by Deel está trabajando con Family Care para personalizar la nómina y satisfacer las necesidades precisas de la organización.