How Directional Pizza, the largest Pizza Hut franchise in the UK, scaled payroll

Como cadena de pizzerías reconocida globalmente, Pizza Hut opera servicios de consumo en salón, entrega y para llevar. Emily Curtis es la directora de People del grupo (CPO) en Directional Pizza, el mayor franquiciado de Pizza Hut en el Reino Unido. Cuando Directional Pizza se expandió a Europa como nuevo franquiciado, enfrentó sistemas fragmentados de nómina y RR.HH. tras consolidarse como una nueva entidad y adquirir carteras de restaurantes en el Reino Unido, Dinamarca y Suecia:

• Reino Unido: Dos entidades recién adquiridas operaban con sistemas separados de nómina y RR.HH., lo que dificultaba unificar procesos y gestionar empleados entre ubicaciones
• Dinamarca: Tuvieron que construir la nómina y un sistema de RR.HH. desde cero mientras navegaban leyes laborales locales desconocidas y requisitos de cumplimiento legal
• Suecia: El equipo dependía de plataformas locales de nómina y RR.HH. que estaban desconectadas del resto de la organización, lo que complicaba la gestión y los reportes

Sin un sistema unificado que ofreciera una única vista de los costos laborales, la organización corría el riesgo de sufrir ineficiencias al enfrentar cambios económicos y garantizar el cumplimiento legal en varios mercados.

Para una franquicia cuya facturación depende de contratar, incorporar y capacitar rápidamente, cada minuto que se gastaba buscando una solución consolidada de nómina y RR.HH. significaba menos tiempo para montar operaciones y atender a los clientes. Encontrar una solución única y automatizada no solo era importante: era urgente.

"Quería que la nómina fuera tan simple como pedir una pizza. Cada minuto que los empleados pasan en trámites administrativos en vez de atender a los clientes afecta nuestros ingresos." — Emily Curtis, CPO, Directional Pizza.

Curtis realizó un análisis de mercado de proveedores de nómina global y de RR.HH., evaluando a Deel, ADP, Papaya Global, HiBob y BambooHR. Deel destacó como la única solución completamente integrada y de una sola plataforma que abarcaba SIRH, nómina, TI y cumplimiento legal, eliminando la necesidad de plataformas adicionales o de introducir datos manualmente.

"Deel es la única solución verdaderamente completa para escalar un equipo global. En cuanto vi todo lo que podía hacer en una sola plataforma, entendí que comprendían nuestros desafíos y habían construido exactamente lo que necesitábamos." — Emily Curtis, CPO, Directional Pizza.

Directional Pizza confía en el SIRH global integrado de Deel para ejecutar todos los flujos de trabajo de PeopleOps en un solo lugar. Desde el proceso de incorporación conforme a la normativa y la firma digital de contratos hasta el seguimiento de permisos y los reportes a nivel de toda la organización, el equipo de Curtis gestiona todos los datos de los empleados en sus tres centros con unos clics. Se acabaron las hojas de cálculo dispersas y los sistemas locales.

Con Deel Payroll, Directional Pizza obtiene una forma rápida, estandarizada y fluida de escalar. Pueden gestionar la nómina de todas las entidades en un solo lugar, con el apoyo de los expertos internos en nómina de Deel y del monitoreo automatizado de cumplimiento legal.

Pero el impacto de Deel fue más allá de la nómina y RR.HH.: la gestión de TI se convirtió en un factor decisivo. Antes, cada negocio adquirido tenía una configuración de TI fragmentada y local, lo que resultaba en operaciones inconsistentes y poco escalables.

Al pasarse a la solución global de Deel IT, el equipo pudo contratar a través de fronteras y equipar sin fricciones a los empleados con la tecnología que necesitaban, dondequiera que estuvieran. Ahora Directional Pizza puede adquirir, desplegar y gestionar activos de TI en todos los países desde una sola plataforma.

En solo tres meses, Deel ayudó a Directional Pizza Hut a lanzar RR.HH. y la nómina en Dinamarca, el Reino Unido y Suecia.

A mitad de la implementación, Directional Pizza adquirió otra entidad importante en el Reino Unido, sumando 3,000 empleados con ciclos de pago mensuales y quincenales; consolidando su posición como uno de los franquiciados de Pizza Hut más grandes del Reino Unido y Europa.

Impresionada por el impacto de Deel, Curtis y su equipo se comprometieron a migrar a los 3,000 empleados a Deel, creando una Plataforma Global unificada para todo su negocio.

Más allá de la nómina, la solución EOR de Deel desbloquea una escalabilidad aún mayor. A medida que Directional Pizza expande, adquiere o reestructura operaciones, Deel permite una entrada rápida al mercado, un proceso de incorporación fluido y una generación de ingresos más rápida; asegurando que el negocio se mantenga ágil en un mercado en evolución.