Cómo BCG Centralizó La Nómina En 6 Países Con Deel

Boston Consulting Group (BCG) is a global management consulting company. It helps organizations develop a competitive edge, achieve growth, and make a positive impact on society. Many of BCG’s clients are among the 500 largest corporations in the world.

BCG operates on a global scale, working in a number of countries in Southeast Asia, including Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand, Vietnam, and Singapore.

Con una fuerza laboral global dispersa, BCG solía lidiar con varios sistemas de nómina para pagar a su personal. El equipo tenía que ejecutar la nómina por separado en cada país, lo que hacía que centralizarla fuera increíblemente difícil. “Antes de 2019, teníamos que usar cuatro proveedores para seis países, y cada uno operaba de forma diferente,” dice Rajes Rajamorganan, gerente de nómina para SEA en BCG.

Además, la comunicación consumía mucho tiempo por las barreras de idioma, y algunos proveedores tenían limitaciones tecnológicas.

“Algunos tenían portales que te permitían subir comprobantes de pago pero no otra información,” dice Rajamorganan. Esos portales no se podían integrar con otras plataformas en línea de BCG, así que los empleados con frecuencia olvidaban sus datos de acceso.

“Otros proveedores ni siquiera tenían capacidades en línea,” explica Rajamorganan. “Enviaban los comprobantes de pago por correo electrónico a los empleados, lo cual era todo un problema.” En 2019, BCG decidió superar estos retos al pasarse al servicio de nómina multinacional de Deel.

BCG decidió pasarse a Deel Payroll porque es una compañía verdaderamente multinacional con una nómina mundial. Esto nos permitió estandarizar todo el proceso para Asia,” dice Rajes.

Otro atractivo fue la tecnología de punta de Deel. Con Deel Payroll, todos los empleados pueden usar una única plataforma para ver comprobantes de pago, subir verificaciones de antecedentes, solicitar permisos y más. Además, la plataforma de Deel es fácil de usar y se integra de forma intuitiva con el sistema de inicio de sesión único de BCG. “Los empleados nos dicen que el portal es muy fácil de usar y que confían en el sistema,” dice Rajamorganan. “No tenemos ningún problema.”

BCG también se beneficia del servicio al cliente de Deel. “Tenemos una llamada cada semana con el equipo de TI e integración y otra cada dos semanas con el gerente de cuenta,” dice Rajamorganan. “Son muy proactivos cuando tenemos preguntas—y no solo sobre la nómina.” El servicio al cliente de Deel ofrece asesoría de RR.HH. en los países donde BCG opera y actualizaciones sobre cambios legales y regulatorios, todo en varios idiomas.

Actualmente BCG trabaja con Deel para integrar su sistema de RR.HH., Workday. Debido al éxito de la plataforma de nómina en los países actuales, BCG espera ampliar la tecnología a otras operaciones globales como Japón.

Trabajar con Deel Payroll ha ahorrado tiempo y recursos a BCG, y espera seguir creciendo. El equipo espera crecer otro 10-15 % en los próximos años mientras mantiene su conteo de empleados de nómina en 1.5.