Cómo Magic ahorra más de 50 horas al mes en administración usando Deel

Magic facilita a las empresas la contratación de asistentes virtuales, trabajadores de atención al cliente, etc. La empresa de San Francisco, respaldada por YCombinator y Sequoia, sigue creciendo a medida que el mundo del trabajo remoto se expande. No hay que buscar, ni seleccionar, ni escuchar. Ellos se encargan de todo.

Before Deel API, the Magic HR team found themselves in a dilemma regarding contracts. For every contractor hired through the Magic platform, the magic team had to manually create a contract on the Deel platform. This meant creating hundreds of contracts per week, which caused delays for customers and countless hours of operational admin. It was an unscalable process. Not only did it threaten the retention of their remote workers due to delays in getting hired, but it was also a compliance and customer satisfaction concern.

Magic necesitaba una integración personalizada con su plataforma para automatizar todo el proceso de contratación. Por suerte para ellos, en ese momento ya estábamos construyendo la versión beta de nuestra API.

Thanks to the Deel, Magic creates contracts on Deel automatically as soon as their customers agree to a hire on the Magic platform. This custom integration has saved 13+ hours per week on admin, and improved Magic’s service by reducing wait times by up to two weeks for both their customers and workers. “It became a way to supplement the HR team without bringing on another person,” explained Mars Escobin, the Product Manager at Magic, “so it’s definitely a cost saver as well.”

La rapidez en la disponibilidad de los contratos ayuda a garantizar a los trabajadores remotos que Magic es una empresa segura y de confianza. Toda la operación ha mejorado la experiencia del cliente, del trabajador y de la empresa. De cara al futuro, Magic planea utilizar otras funciones de Deel, como el seguimiento del tiempo, para ayudar a optimizar otros procesos.

Cuando Magic se puso en contacto para entender sobre la API de Deel, era claro que ambas funcionarían muy bien. Magic nos contó sus necesidades, estableciendo los requisitos de su proceso de automatización de contratos. Con esto en mente, los ingenieros de Deel trazaron un plan para alinearse.

After a few weeks, Magic was testing out an integration between Deel and their platform. It was like, well, magic. “It's been a very collaborative relationship,” says Escobin, “The experience was really fast, and the team has always been very responsive.” Now, contract creation is automatic and sent to contractors in seconds anytime there’s a worker and company match.