Ahorra horas en la gestión de equipos
Adquirir equipos a través de las fronteras puede tardar horas. Prepara fácilmente a tu equipo para trabajar a distancia con portátiles, monitores, auriculares y cualquier otra cosa que se necesite para configurar el espacio para trabajar en casa y haz el seguimiento de todo en un solo lugar.
Reducción del tiempo de administración
Soporte de TI global
Safe on and offboarding
Infosec y cumplimiento fiscal
Preguntas frecuentes
¿Tienes una lista de los dispositivos disponibles para que los clientes alquilen a través de Hofy?
Nuestro catálogo de equipos para la oficina en casa tiene más de 400 artículos para dotar oficinas en casa, como auriculares, adaptadores de cable, escritorios, portátiles, bases de conexión, reposapiés, audífonos, teclados, soportes para portátiles, monitores, celulares, ratones, trackpads, impresoras, sillas, luces de trabajo, cámaras web y extensores WiFi. La disponibilidad varía ligeramente de un país a otro.
¿Cómo puede el empleado/trabajador independiente hacer un seguimiento del tiempo de entrega estimado?
Se proporciona un enlace de seguimiento para todos los equipos de trabajo remoto enviados a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial.
¿El cliente paga un depósito de seguridad para alquilar equipos a través de Hofy?
No, no se cobra ningún depósito por alquilar equipos en Hofy, por lo que no tienes que preocuparte por verificar constantemente los reembolsos.
¿Qué ocurre si se daña un equipo de alquiler? ¿Existe soporte de hardware?
Hofy issues replacements for any products that arrive damaged or don’t arrive. All equipment comes with a premium warranty that includes the manufacturer's warranty coverage for the lease’s lifetime. Loaner laptops are provided for items damaged after usage while an audit of the damage occurs. Once repaired, team members will receive their device back, and the Deel customer will be responsible for repair costs. If home equipment provided by the company is damaged, that falls under the individual company policy.
Si el equipo está agotado, ¿se puede pedir un reemplazo?
Los pedidos agotados se agregan en pedidos pendientes; cuando esto ocurra, enviaremos un e-mail al miembro del equipo con una fecha de envío prevista. Los portátiles para los recién contratados se marcan como fundamentales, por lo que si un computador no está disponible, Hofy Customer Support notificará al miembro del equipo con una solución propuesta y se asegurará de que la nueva contratación reciba un portátil. Una vez que vuelva a estar disponible, el pedido se enviará.
