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15 min read
Faire des affaires en Amérique latine : le guide complet
Développement à l'international
Auteur
L'équipe Deel
Dernière mise à jour
04 mars, 2025
Publié
04 mars, 2025
Sommaire
Principaux facteurs pour croître en Amérique latine
Les avantages du développement de vos opérations en Amérique latine (LATAM)
Défis juridiques et de conformité pour faire des affaires en Amérique latine (LATAM)
Coûts des employeurs et avantages sociaux des employés dans la région
Success stories : Comment Deel a aidé ses clients à s'étendre en Amérique latine
Points clés
- Au cours des dernières années, l'Amérique latine a été la région à la croissance la plus rapide et l'une des meilleures pour recruter des talents.
- En 2022, l'Argentine était l'un des cinq pays les plus prisés pour le recrutement, tandis que Porto Rico enregistrait la croissance la plus rapide.
- Selon le rapport 2023 de Deel sur l'embauche internationale, le Chili, le Guatemala et le Honduras ont enregistré les plus fortes augmentations de salaire moyen pour l'ensemble des postes.
Principaux facteurs pour croître en Amérique latine
Grâce à l'accès numérique en pleine croissance, à la forte densité de population, l'abondance de travailleurs qualifiés et au développement constant de toute la région, les pays d'Amérique latine représentent un océan d'opportunités commerciales internationales pour des entreprises telles que les startups technologiques et les entreprises B2C.
En même temps, recruter des talents d'Amérique latine permet aux entreprises de se développer avec plus de flexibilité, en s'alignant sur leurs besoins actuels.
Voici quelques facteurs à prendre en compte pour réussir votre expansion en Amérique latine :
- Localiser des produits et services, analyser les stratégies de tarification, marketing, et plus encore
- Comprendre les spécificités de chaque pays en termes de concurrence, de préférences des consommateurs et d'environnement réglementaire.
- Choisir un modèle commercial évolutif qui peut être facilement reproduit (ou adapté) sur différents marchés d'Amérique latine.
- Établir des partenariats stratégiques avec des entreprises locales qui peuvent fournir des informations précieuses sur le marché ou améliorer votre expérience employé ou vos packages d'avantages sociaux.
- S'adaptater et se préparer aux changements potentiels des conditions du marché, étant donné que la région d'Amérique latine peut souvent être dynamique et imprévisible.
- Prioriser une expérience client exceptionnelle et réactive, en gardant à l'esprit que les clients d'Amérique latine accordent souvent une grande importance aux relations personnelles.
La manière dont la région fait des affaires n'est pas basée sur la confiance en raison de notre histoire. Ainsi, les contrats, les négociations et les projets pilotes prennent plus de temps. Les cycles de vente sont plus longs dans la majorité des entreprises.
—Natalia Jimenez,
Directrice des Ventes pour les Amériques, Deel
Les avantages du développement de vos opérations en Amérique latine (LATAM)
Selon Statista, les cinq premiers pays d'Amérique latine où il est facile de faire des affaires sont le Chili, le Mexique, Porto Rico, la Colombie et le Costa Rica. Le marché de consommation en constante augmentation et les fuseaux horaires favorables ne sont que quelques-uns des avantages d'entrer sur le marché LATAM.
Grand potentiel technologique
Étant l'une des économies émergentes les plus prometteuses d'aujourd'hui, l'Amérique latine devient un centre mondial pour la technologie et les services informatiques. Il existe encore de nombreuses inefficacités dans la région, permettant aux entreprises de finance et technologie d'entrer sur le marché et de mettre en place leurs systèmes pour résoudre les problèmes locaux. Un contexte idéal pour les startups.
L'Amérique latine est un marché immense avec un vivier de talents qui n'a pas encore été pleinement exploré et exploité. Cette région compte des professionnels hautement qualifiés et compétents qui peuvent être rentables pour une entreprise tout en offrant la même qualité de travail, voire même dans certains cas, une qualité supérieure.
—Christian Henning,
MM/ENT Account Executive
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Large base de consommateurs
Pour les entreprises B2C, le marché latino-américain offre un potentiel incroyable grâce à sa forte densité de population, notamment au Mexique et au Brésil. Même un prix de produit bas pourrait entraîner des revenus significatifs générés dans la région.
💡 En savoir plus : Employer of Record pour l'expansion mondiale et le test de marché
Main-d'œuvre qualifiée
L'Amérique latine compte un grand nombre de professionnels hautement qualifiés, en particulier dans le secteur technologique. En 2022, les ingénieurs logiciels, développeurs et spécialistes du marketing d'Argentine étaient particulièrement recherchés, les États-Unis étant l'un des principaux pays à les recruter. En plus de posséder ces compétences techniques, les travailleurs d'Amérique latine parlent généralement au moins deux langues (souvent l'espagnol et l'anglais, parfois le portugais), ce qui vous offre un meilleur accès à ces nouveaux marchés.
Talent abordable
Non seulement vous accédez à un large vivier de talents en vous développant en Amérique latine, mais vous avez également l'opportunité de recruter ces talents à un coût abordable. Cela peut signifier des coûts employeur réduits pour votre entreprise tout en étant en mesure d'offrir des packages de rémunération compétitifs et attractifs pour la force de travail locale.
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Fuseaux horaires favorables
La proximité géographique de la région avec les États-Unis et l'Europe peut être avantageuse pour les entreprises qui souhaitent maintenir des liens étroits avec ces grands marchés. L'Amérique latine est idéalement placée pour collaborer avec des entreprises basées aux États-Unis et au Canada, tout en ayant encore une proximité de fuseaux horaires avec la plupart des pays européens.
Diversité culturelle
L'Amérique latine offre un riche mélange de cultures et de langues, permettant aux entreprises d'adapter leurs produits et services à un large éventail de préférences clients. Les talents locaux possèdent également des compétences incroyables, telles que l'adaptabilité, la négociation et la collaboration, permettant aux travailleurs latino-américains de s'intégrer facilement à de nouvelles équipes et démarrer le travail rapidement et efficacement.
Défis juridiques et de conformité pour faire des affaires en Amérique latine (LATAM)
Que vous envisagiez de pénétrer le marché latino-américain avec votre produit ou service, ou d'embaucher des talents en provenance d'Argentine, du Pérou, du Mexique, de Colombie et d'autres pays d'Amérique latine, il y a quelques considérations à garder à l'esprit.
Absence de réglementations
Le travail à distance est encore relativement nouveau en Amérique latine, ce qui signifie que de nombreuses législations doivent encore être clairement définies. Une entreprise se développant dans cette région aurait besoin d'un soutien avec une connaissance locale approfondie pour étudier les meilleurs modèles d'emploi et de paiement.
Compliance
Numérisation lente
Historiquement, une grande partie de la population d'Amérique latine n'était pas intégrée au système financier. L'infrastructure numérique s'est développée, mais il manque encore des plateformes robustes pour soumettre des documents et rationaliser les processus bureaucratiques.
Langue et canaux de communication
Un grand pourcentage de la population d'Amérique latine ne parle pas couramment l'anglais, il est donc indispensable d'utiliser l'espagnol et le portugais. De nombreux travailleurs latino-américains préfèrent des canaux de communication plus informels, comme WhatsApp. À noter que dans la région, l'email n'est pas le moyen de communication privilégié.
Défis liés aux salaires
Bien que l'Amérique latine soit considérée comme un vivier de talents abordable pour les entreprises étrangères, les fluctuations des devises locales peuvent poser problème dans l'élaboration d'une stratégie de rémunération appropriée pour les travailleurs locaux.
Lois protectrices
Certains pays ont des lois sur l'emploi très protectrices et complexes qui protègent les travailleurs, même dans les cas de litiges juridiques. Les employeurs peuvent souvent y perdre. Il ont donc tendance à être réticents pour embaucher dans certains pays d'Amérique latine sans conseils juridiques adéquats et une compréhension approfondie des lois locales, afin d'éviter les risques de mauvaise classification des employés.
Nous travaillons avec plusieurs établissements d'enseignement supérieur qui souhaitent adopter et améliorer l'utilisation de l'apprentissage virtuel. Ils cherchent à offrir la meilleure qualité d'éducation en recrutant des professeurs dans toute la région d'Amérique latine. Cependant, ils ont rencontré des problèmes de conformité liés à la manière dont ils embauchent et rémunèrent ces talents. Grâce à Deel, ils ont atteint leurs objectifs en nous laissant gérer la conformité et en offrant à leurs enseignants la flexibilité de choisir comment ils souhaitent recevoir leurs paiements.
—Christian Henning,
MM/ENT Account Executive
Coûts des employeurs et avantages sociaux des employés dans la région
La plupart des pays de la région LATAM sont considérés comme abordables en ce qui concerne les coûts d'emploi. Cependant, les pourcentages exacts varient selon les pays : au Chili, les coûts pour l'employeur peuvent représenter environ 5 % du salaire de votre employé, tandis qu'en Colombie, ils peuvent atteindre 51 % dans certains cas.
| Pays | Coûts estimés pour l'employeur |
|---|---|
| Argentine | ~28% |
| Bolivie | ~16,71 % |
| Brésil | ~36,8% |
| Chili | ~4,94 % |
| Colombie | ~30,5-51,85 % |
| Costa Rica | ~27,04% |
| République dominicaine | ~16,39 % |
| Équateur | ~21% |
| Guatemala | ~29,3 % |
| Honduras | ~9,87 % |
| Mexique | ~20,3 % |
| Panama | ~38% |
| Paraguay | ~16,5 % |
| Pérou | ~13% |
| Porto Rico | ~13-18% |
| Uruguay | ~17,89% |
Les avantages sociaux des employés, qu'ils soient monétaires ou non monétaires, varient également selon les pays.
Par exemple, contrairement aux États-Unis et à certains autres pays dans le monde, les primes sont assez courantes en Amérique latine. Par exemple, dans la majeure partie de la région LATAM, le salaire du 13e mois (et même du 14e mois) est obligatoire.
En Uruguay, les employés ont droit à un nombre illimité de congés maladie et ceux-ci sont principalement couverts par la sécurité sociale. En revanche, en Argentine, la durée du congé dépend de l'ancienneté de l'employé et est couverte par l'employeur.
Au Brésil, les avantages obligatoires incluent les tickets restaurant, et, au Chili, ils incluent une assurance-vie, ce qui n'est pas le cas dans certains autres pays d'Amérique latine.
Les pays comme le Mexique peuvent imposer des coûts considérables à l'employeur lors d'une résiliation, surtout parce que les indemnités de licenciement doivent être versées à l'employé dans les 24 heures suivant l'annonce de la résiliation.
Attirer et retenir les talents d'Amérique latine nécessite des stratégies de rémunération qui non seulement offrent un salaire compétitif, mais répondent également aux besoins et attentes spécifiques de la force de travail de la région.
Les travailleurs locaux peuvent préférer être indépendants plutôt qu'employés ou recevoir des paiements d'un employeur international en devise étrangère, afin de se protéger des fluctuations fréquentes et importantes de la monnaie locale.
De telles préférences nécessitent alors une attention particulière de la part de l'employeur pour garantir la conformité avec les lois sur l'emploi et peuvent influencer l'étendue et la nature du travail pour le freelance.
Si un client souhaite recruter, par exemple, en Argentine sans avoir une compréhension approfondie de ce qui est considéré comme compétitif localement, il risque de perdre de grands talents parce qu'il ne sait pas quelle offre proposer selon les différents modèles d'embauche.
—Michelle Cascardo,
SMB Sales Manager for LATAM
La rémunération variable et les primes de performance, ainsi que l'assurance santé privée, peuvent être des arguments de vente convaincants pour attirer les talents locaux dans la région LATAM.
Consultez notre Guide 2025 : embauchez et gérez vos travailleurs à distance et découvrez des informations spécifiques par pays sur les salaires minimums, les impôts, les congés payés, et plus encore en cliquant ici.
Success stories : Comment Deel a aidé ses clients à s'étendre en Amérique latine
Deel opère en Amérique latine à travers ses propres entités dans plusieurs pays. Nos équipes internes composées de conseillers juridiques, d'experts en paie, de spécialistes en ressources humaines et de responsables du succès client connaissent tous les tenants et aboutissants de la région. Elles sont donc en mesure de fournir des informations uniques et un soutien continu à nos clients, les aidant ainsi à développer leur entreprise à l'international.
Avec Deel, non seulement nous pouvons intégrer des thérapeutes et des conseillers en moins d'une journée, nous pouvons également effectuer des paiements variables plus facilement et économiser entre 5 % et 10 % des coûts salariaux d'un employé.
—Juan Pablo Montoya,
Co-founder
De même, une entreprise basée au Chili appelée Enviame pourrait éviter de perdre d'excellents candidats en raison d'un processus d'embauche prolongé qui prenait parfois deux semaines. Avec Deel, il a été réduit à 12 heures.
Lorsque nous avons découvert Deel, nous avons également pris connaissance de ses avantages. Nous avons accéléré le processus d'embauche, en particulier celui des développeurs, qui travaillent pour nous en tant qu'indépendants.
—Marcell Saavedra Pinto,
Head of Talent
L'entreprise EasyBroker, basée aux États-Unis et en Amérique latine, ne pouvait embaucher qu'au Mexique avant de découvrir Deel. Aujourd’hui, elle est entièrement en télétravail et a élargi son vivier de talents à toute la région LATAM.
Désormais, nous ouvrons des postes dans tous les pays d'Amérique latine et avons réduit le temps de recrutement de près de 50 %. Cela nous a également aidés à proposer des salaires plus compétitifs et de meilleurs avantages.
—Sandra Rodríguez León,
Operations and People Coordinator
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Que vous souhaitiez vous implanter pleinement sur le marché pour toucher une nouvelle base de consommateurs ou simplement renforcer votre équipe en comblant des lacunes de compétences à moindre coût, l'expansion en Amérique latine peut être une excellente opportunité pour votre entreprise.
Avec Deel, vous pouvez embaucher aussi bien des salariés à temps plein que des travailleurs indépendants dans plusieurs pays d'Amérique latine.
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