Soporte técnico 24/7

Mantenga a los equipos en movimiento con soporte técnico disponible las 24 horas

Desde errores y restablecimientos de contraseñas hasta fallos y resolución de problemas nocturna, nuestros expertos siempre disponibles solucionan los problemas rápidamente para que sus equipos se mantengan productivos y RR.HH. se centre en las personas, no en los problemas de TI.

15.771+ reseñas

Operaciones impulsadas por RR.HH.

Soporte que se adapta al crecimiento de su equipo global

A medida que los equipos crecen, también aumentan las solicitudes de TI y RR.HH. suele asumir la carga. Una cobertura flexible 24/7 garantiza que cada empleado reciba ayuda real cuando la necesite, sin incorporar nuevos proveedores ni turnos nocturnos. Una calidad de servicio constante mantiene a todos productivos y respaldados en todo el mundo.

Soporte para empleados siempre disponible

Soluciones fiables, expertos reales y cero distracciones de TI para RR.HH.

Obtenga soluciones más rápidas sin necesidad de seguimientos

Los empleados pueden contactar con soporte técnico directamente a través de Deel Inbox, Slack y correo electrónico; sin esperas por horarios locales ni cambios de plataforma. Los problemas se resuelven a la primera, de modo que RR.HH. puede centrarse en las personas en lugar de perseguir incidencias.

Claudia Korenko

Responsable de Operaciones de Plantilla en Sastrify

Cath Hammond

Responsable de Operaciones de Plantilla en Filtered

Renjith Radhakrishnan

Responsable de TI en Tamara

Fredrik Falk

Jefe de Gabinete en Beam AI

Leer caso de éxito

FAQs

¿Ofrecen soporte en varios idiomas?

Actualmente, el soporte se ofrece solo en inglés. No obstante, nuestro equipo atiende a clientes de todo el mundo y estamos mejorando continuamente para dar apoyo a equipos globales de forma más eficaz.

¿Están realmente disponibles 24/7?

Sí: ofrecemos soporte técnico 24/7 para equipos remotos y globales, proporcionado directamente a través de Deel. No importa dónde estén sus equipos ni cuándo surja un problema, siempre estamos disponibles.

¿Qué incluye el soporte técnico 24/7?

Nuestro equipo cubre una amplia gama de necesidades de TI, que incluyen:

Incidencias generales de TI (por ejemplo, problemas de acceso, fallos de hardware)
Problemas con cuentas de usuario
Gestión de licencias y aprovisionamiento de aplicaciones
Gestión de usuarios, permisos y ajustes en sus herramientas clave —incluyendo Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot y más

¿Hablaré con personas reales?

Sí. Siempre interactuará con profesionales de TI reales y verificados que ofrecen soporte personalizado (dentro de límites razonables).

Tanto si necesita delegar toda la gestión de TI como complementar su equipo actual con un equivalente global, nuestros expertos están aquí para ayudar.

Recursos para empezar

Hemos volcado nuestra experiencia en una serie de guías, blogs y seminarios web cuidadosamente elaborados y fáciles de seguir, para empresas de todos los tamaños.