Estrategias de contratación global desde Puerto Rico

Las empresas en Puerto Rico están cada vez más interesadas en expandirse a nivel global y contratar empleados en diferentes países. En los últimos años, especialmente con la pandemia, esta tendencia se ha potenciado en el mercado local. Los motivos están principalmente relacionados con la creciente necesidad de incorporar fuerza laboral con habilidades específicas que difícilmente se hallan localmente. 

Sin dudas, este nuevo esquema supone un abanico de oportunidades para mejorar la eficiencia y competitividad en el plano internacional. Entre los principales beneficios, se encuentra la inyección de conocimiento y experiencia enriquecedoras que nutren y forjan nuevas perspectivas y puntos de vista dentro de las empresas, así como también la posibilidad de adaptarse a diferentes culturas y preferencias de los clientes debido a la diversidad de talento.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que contratar empleados globales puede ser un proceso complicado y que requiere cumplir con ciertas regulaciones legales. Uno de los desafíos a destacar tiene que ver con el hecho de evitar una clasificación errónea. 

Debido a la existencia de diferentes regulaciones laborales, fiscales y administrativas, las empresas puertorriqueñas deben atender al cumplimiento y las leyes y normativas locales del país de origen de los trabajadores remotos para no “caer” en riesgos legales y financieros. ¿Quieres saber todas las estrategias a las que puedes recurrir para una contratación global efectiva? Descúbrelas aquí.

Estrategias para contratar empleados globales de manera efectiva:

La contratación de empleados globales ofrece un sinfín de oportunidades para las empresas en Puerto Rico, para la expansión de sus operaciones y la incorporación de talento diverso e incluso altamente cualificado. A pesar de ello, hay una serie de retos que enfrentar en pos de maximizar los beneficios. ¿La clave? Trabajar en estrategias sólidas y correctamente planificadas durante todo el ciclo de vida del empleado. Conócelas a continuación:

1. Planificación y evaluación de necesidades de talento

Antes de poner en marcha el reclutamiento digital, puedes realizar un mapeo de tu talento y hacer evaluaciones de desempeño para revisar cómo se encuentra la brecha de habilidades blandas y competencias técnicas en tu equipo. Estos recursos son un buen punto de partida para la definición de posiciones a cubrir y tomar una decisión respecto a las habilidades duras y blandas: ¿cuáles pueden desarrollarse por un programa de formación y desarrollo profesional y cuáles son necesario buscar en el mercado laboral? 

Otro interrogante que debes hacerte es: ¿necesitas contratar empleados a tiempo completo o jornada parcial, o más bien necesitas freelancers con conocimientos especializados para proyectos o tareas puntuales? Por lo tanto, esta etapa implica una profunda reflexión sobre lo que la empresa requiere para el crecimiento, ya sea para la actualidad como para el futuro:

• Realiza un análisis detallado de los proyectos y metas futuras para identificar las áreas que requieren refuerzo.
• Identifica si las necesidades de mano de obra son puntuales y a corto plazo (trabajadores independientes) o si requieres talento que esté en sintonía con la visión y los objetivos de tu empresa a largo plazo (empleados a tiempo completo o jornada parcial).
• Redacta descripciones de trabajo que sean claras y concisas; deben reflejar las responsabilidades, el alcance y las expectativas de la vacante laboral a cubrir. Si un puesto requiere determinados años de experiencia, no olvides especificarlo como un requisito excluyente.
• Considera la posibilidad de establecer equipos multifuncionales que aborden varios aspectos de un proyecto, aprovechando las diversas habilidades de los empleados globales que contrates.
  
  

2. Utiliza servicios de aliados en contratación global especializados

Imagina que eres el reclutador de una empresa IT en Puerto Rico y has encontrado a un talento estadounidense que cumple con todos los requisitos para cubrir un puesto de desarrollador en organización. Tienes dos caminos: utilizar una solución tecnológica para generar contratos inteligentes en cuestión de segundos, cumpliendo con los impuestos locales y teniendo un registro ordenado de toda la documentación necesaria; o invertir tiempo y esfuerzos en leer la normativa estadounidense y mantenerte actualizado diariamente sobre cambios en las leyes, para después gestionar todos los contratos por tu cuenta con todo lo que ello conlleva.

Simplificar y agilizar el proceso de contratación de empleados globales es posible si utilizas las herramientas adecuadas. Plataformas de contratación de talento como Deel ayudan a simplificar y legalizar todo el proceso de incorporación de empleados, ya sea de Argentina, el Caribe, Colombia, España, República Dominicana o cualquier otro país y región del mundo. Esta solución es integral, abarca desde la contratación y el cumplimiento legal de los contratos hasta la gestión de pagos. 

Sin dudas, estas herramientas son valiosas para las empresas en Puerto Rico, porque pueden delegar los aspectos operativos y administrativos de su negocio y, de esta manera, centrarse en hacer crecer su negocio. Por eso mismo, es importante: 

• Investigar y seleccionar plataformas de contratación global confiables y probadas, como Deel, que garantizan el cumplimiento legal en múltiples jurisdicciones. Conoce cómo encontrar proveedores confiables.
• Utilizar servicios de procesamiento de pagos internacionales para facilitar el pago a los empleados remotos en sus monedas locales.

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3. Gestión de contratos y cumplimiento legal

La gestión de los aspectos legales y fiscales en la contratación internacional es un desafío crítico que no puede omitirse durante el proceso de expansión global con talento distribuido. Incluso si te sumerges en este mundo por primera vez, es en este contexto que la figura del Empleador de Registro (Employer Of Record en inglés) adquiere relevancia. ¿Por qué? 

El EOR actúa como intermediario legal entre ambas partes, entre tu empresa y el empleado remoto que quieres contratar para el sector privado; asegura el cumplimiento de las regulaciones legales y fiscales en el país de residencia del trabajador remoto (por ejemplo, en relación al salario mínimo y todo lo relacionado al seguro social).

• Al contratar un EOR, procura revisar que tenga la experiencia suficiente en la contratación de talento de los países en los que estás considerando incorporar empleados y que conozca a fondo las regulaciones y actualizaciones.
• Elige un EOR que sea tu aliado en la estrategia de Recursos Humanos, en tanto te brinde el asesoramiento necesario sobre las implicaciones y requerimientos fiscales y legales locales a cumplir al contratar nuevos empleados.
  
  

¿Sabías que Deel es el EOR n°1 en la contratación global de colaboradores? Para poder contratar a un colaborador en otro país, usualmente necesitas abrir una entidad local. Hacerlo demanda mucho tiempo y esfuerzos administrativos de payroll y RR.HH. Con nuestro producto Employer of Record, contratamos colaboradores por ti para que trabajen comprometidos con tu negocio como el resto de tu equipo.

Forma el mejor equipo sin importar donde se encuentrén

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4. Cultura y comunicación en equipos globales

Fomentar una cultura de colaboración y entendimiento requiere estrategias adaptadas para abordar los desafíos únicos de la distancia geográfica. Y los horarios flexibles son tan solo una de las principales prácticas adecuadas. 

Por ejemplo, un equipo de desarrollo de software en Puerto Rico trabaja en conjunto con diseñadores en Ucrania y gerentes de proyecto en Singapur. Para ello, implementan una política de horario de trabajo flexible, donde cada miembro puede elegir un horario que se adapte a su zona horaria, permitiendo una superposición de los tiempos de cada empleado para que haya reuniones en las que todos puedan coincidir durante la jornada de trabajo.

Tanto la cohesión como la comunicación en equipos distribuidos son esenciales para que los empleados estén alineados con las demandas de los proyectos y las necesidades internas de la organización. Para eso, puedes poner en práctica las siguientes recomendaciones:

• Establece rituales de comunicación regulares, como reuniones de equipo virtuales y actualizaciones periódicas. Las reuniones 1 a 1 favorecen la comunicación.
• Promueve la diversidad y la inclusión, celebrando las diferentes perspectivas culturales y profesionales.
• Celebra las fiestas multiculturales en el lugar de trabajo (conoce más ejemplos de inclusión en el lugar de trabajo aquí).
• Incorpora las mejores herramientas de trabajo remoto para un equipo altamente productivo.

La importancia de clasificar correctamente los trabajadores 

Antes de contratar empleados globales y publicar ofertas en redes sociales como LinkedIn, es esencial que te familiarices con las leyes laborales internacionales del sitio en el que deseas contratar. Cada país tiene sus propias regulaciones y es importante que las cumplas para evitar problemas legales en el futuro. 

El hecho de conocer las leyes de trabajo del país de origen de los empleados que quieres contratar es esencial para evitar problemas legales, fiscales y administrativos, e incluso la pena con la cárcel. Asimismo, el cumplimiento de estos aspectos es vital para mantener una reputación sólida como marca empleadora, prevenir altos niveles de rotación de talento y ofrecer una experiencia del empleado en sintonía con lo que los trabajadores esperan mínimamente de tu empresa.

Un empleado es un trabajador que realiza tareas laborales, ya sea de forma presencial, por teletrabajo o bajo modalidad híbrida. Responde a un empleador y tiene compañeros de trabajo con los que hacer equipo. Tiene derechos respaldados por un contrato de trabajo y lo que establece la ley de su país de residencia. 

Pero, ¿qué ocurre si quieres trabajadores independientes en tu empresa? Es otra opción, la cual no requiere establecer una entidad local. El principal asunto de cumplimiento es que la empresa contratante no debe tratar al contratista como un empleado; esto puede dar lugar a sanciones.

Considera la opción de contratar empleados remotos

Una forma efectiva y legal de contratar empleados globales desde Puerto Rico es optar por contratar empleados remotos. Al contratar empleados remotos, no necesitas establecer una presencia física en el país donde se encuentra el empleado, lo que simplifica el proceso y reduce los costos asociados. En lugar de abrir una filial local o subsidiaria, puedes recurrir a un EOR que contrate y asuma la responsabilidad por ti.

¿Las consecuencias? Reduces costos, tienes una fuerza laboral más diversa, aprovechas la variedad en perspectivas y visiones sobre el trabajo y mejoras la productividad de tu organización.

Caso de éxito de Senders

Al contratar a nivel mundial, muchas empresas tienden a cometer pequeños errores que generan importantes problemas de compliance. A menudo, las empresas no localizan sus acuerdos de empleo para adaptarlos a las leyes locales, ni comprueban correctamente si los freelancers están preparados para trabajar en su país. ¿Y qué hay sobre los pagos internacionales? Sobre este punto, te compartimos un testimonio.

Steve Baltodano, COO de Senders (una empresa que brinda infraestructura para aquellas que quieren estar en contacto con sus clientes a través de la prospección de e-mail), nos contó que al inicio el proceso de pagos era “un dolor de cabeza”. Al tener empleados en todo LATAM, el pago se hacía con otras plataformas hasta que los colaboradores empezaron a sufrir por la comisión que se cobraba. Encontraron que con Deel era más sencillo el proceso, más rápido y fácil de usar.

Ahora en Senders hay 8 nacionalidades, talentos de Estados Unidos, Brasil, México, Serbia, Macedonia, Costa Rica, Bangladesh y Finlandia; esto fue posible gracias a Deel. Además, Senders pudo acelerar la contratación global ahorrando en costos de contratación hasta 60%.

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Como ya hemos visto, puedes hacer crecer tu empresa al contratar empleados globales de forma fácil y rápida. ¿Quieres mantener en regla tu empresa con Compliance de Deel? Cumple con todos los requerimientos legales y evita multas y errores al contratar personal en el extranjero con la documentación adecuada. Reduce tus gastos legales y operativos con Deel. ¡Contrata legalmente en todo el mundo! Solicita una demostración ahora.