Cómo escalar tu startup en Chile

Chile se está convirtiendo en un centro clave para las startups en América Latina por su economía estable, infraestructura y atmósfera business-friendly. No obstante, escalar una startup en Chile viene con sus propios retos y oportunidades, además de que es un mercado competitivo, debes saber adaptarte a su cultura. En este artículo te contamos la manera en la que puedes hacer crecer tu startup – a través de estrategias accionables – dentro del mercado chileno y sin contratiempos innecesarios.

Razones por las que Chile es un mercado atractivo para las startups

Echémosle un vistazo al ecosistema local que lo hace tan interesante para founders y directores:

• Apoyo gubernamental: en 2010, nace Start-Up Chile, un programa impulsado por el gobierno chileno (bajo la dirección de Corfo – Corporación de Fomento de la Producción) para convertir a la nación en un referente de innovación en la región. El objetivo inicial del programa era atraer a emprendedores jóvenes internacionales a Chile para catalizar el desarrollo de compañías de alto crecimiento dentro del país. Desde entonces, el enfoque de esta política, pionera a nivel mundial, se ha extendido y se ha reestructurado para incrementar tanto el impacto económico, como la cultura emprendedora y el ecosistema innovativo chilenos. Según el vicepresidente ejecutivo de Corfo, José Miguel Benavente, esta novedosa iniciativa “hoy es considerada la aceleradora pública más grande del mundo [y se ha apoyado a] más de 3 mil empresas […]”. Start-Up Chile ofrece tres programas de financiamiento equity free, dependiendo de la etapa en la que se encuentre un emprendimiento:
• Build: CLP 15 millones para startups en su etapa inicial, que puede ser una idea aprobada o un primer prototipo; 4 meses de programa.
• Ignite: CLP 30 millones para startups con un producto mínimo realizable y que quieran lograr el PMF (product-market fit); 4 meses de programa.
• Growth: CLP 75 millones para startups en fase de escalabilidad; 8 meses de programa.
• Economía estable y políticas favorables para los negocios. Según un sondeo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo (OECD, por sus siglas en inglés), la economía chilena ha vuelto a su tendencia de crecimiento y la inflación ha disminuido gracias a sus políticas macroeconómicas adecuadas. Además, Chile ofrece tasas fiscales competitivas para las empresas e incentivos para los negocios en sectores clave, como la tecnología.
• Infraestructura digital sólida. Chile posee una de las más altas tasas de conectividad en Latinoamérica gracias a las medidas políticas adoptadas para reducir las brechas en relación con ésta. Asimismo, tiene políticas que impulsan la innovación y la inversión en I+D, incluyendo incentivos fiscales y subvenciones, y existen programas públicos destinados a impulsar la digitalización de las pymes.
• Acceso a mercados regionales e internacionales. Con numerosos convenios de libre comercio (FTA) con países como Estados Unidos, China y la Unión Europea, Chile ofrece el acceso a un mercado mejorado y a tarifas reducidas. Igualmente, es un gran promotor de la integración regional, como lo demuestra su participación en iniciativas como la Alianza del Pacífico y el Tratado Integral y Progresista de Asociación Transpacífico (CPTPP, por sus siglas en inglés).

Considerando todos estos factores, hay entonces un gran potencial para la prosperidad, tanto de las startups locales como extranjeras que quieran expandirse en Chile. ¿Es la tuya la próxima?

Retos por vencer que tienen las startups cuando escalan en Chile

Estos son algunos de los principales desafíos con los que te encontrarás al expandir tu empresa en el país sudamericano:

• Abrirse camino por las leyes laborales y las regulaciones fiscales. Es esencial que te guíes por el Código del Trabajo, lo que regula y dicta cómo deben efectuarse los contratos laborales, la jornada laboral (de hasta 45 horas a la semana) y los permisos y protecciones del trabajador. Asimismo, como empleador, deberás gestionar las retenciones mensuales progresivas del Impuesto a la Renta y las cotizaciones a la seguridad social para pensiones, asistencia sanitaria y seguro de desempleo, declarando anualmente cada abril.

• Dificultad para contratar sin una entidad local. Si no cuentas con ésta, tendrías que recurrir a designar un representante local, como un profesional legal o un EOR (Employer of Record) para poder gestionar contratos, nómina y asegurarte de cumplir con la normativa. Como empleador extranjero puedes contratar talento chileno, pero tienes que asegurarte de que tu representante en el país sea quien administre las contribuciones obligatorias a la seguridad social, retenciones fiscales, prestaciones y, en general, la responsabilidad legal por tus empleados.
• Altos costos de establecer operaciones o infraestructura legal. Representación legal, cuotas de registro y cumplimiento con las regulaciones locales varían según el tipo de estructura de tu negocio. Adicionalmente, los costos relacionados con operaciones físicas dependen de la ubicación. Por ejemplo, en Santiago, un foco clave de negocios, los costos pueden ser más altos que en cualquier otra ciudad. Los costes recurrentes incluyen el IVA al 19% y el impuesto de sociedades que se impone a los beneficios empresariales.
• Adaptarse al comportamiento de los consumidores locales y las expectativas del mercado. Considera que el precio de un producto o servicio es un factor clave para que el consumidor decida invertir o gastar en éste, pero también lo son la calidad, durabilidad y el servicio al cliente.
• Gestionar el crecimiento de manera eficiente con recursos limitados. Anticipa la automatización de procesos, aprovecha plataformas tecnológicas como Slack, crea alianzas estratégicas y prioriza canales de marketing en redes sociales.

Estrategias para escalar tu startup en Chile

Esto es lo que puedes llevar a cabo como founder, CEO o director de RR.HH. para garantizar el crecimiento de tu compañía en el país andino.

• Expansión ágil: evita los elevados costes fijos y prueba el ajuste al mercado de forma iterativa. Dependiendo de tu etapa y objetivos, hay varias formas de medir la adecuación al mercado de tu producto o servicio. Debes establecer primero si quieres evaluar satisfacción y fidelidad de tu clientela, darle seguimiento a su comportamiento y compromiso, medir crecimiento y eficiencia de tu producto o servicio, o rentabilidad y sostenibilidad de tu compañía, y elegir de acuerdo con ello.
• Adquisición de talento: aprovecha la mano de obra cualificada y las reservas de talento remoto en Chile. El país cuenta con una población con alto nivel educativo, lo que lo convierte en una fuente sólida para diversos puestos que requieren de acreditación. Además, el cambio global hacia el trabajo remoto ha abierto oportunidades para acceder a este talento sin necesidad de establecerse físicamente.
• Localización: adapta la oferta de productos, los precios y los mensajes al mercado y la cultura chilenos. Esto es importante, ya que de esa manera lograrás que se identifiquen con lo que estás ofreciendo y con tu startup.
• Preparación normativa: asegúrate de entender las obligaciones de cumplimiento desde el principio. Entre más pronto te familiarices y cumplas con los requisitos necesarios, como la inscripción en el Registro de Empresas y Sociedades, la declaración precisa de impuestos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), los derechos y beneficios de los trabajadores, la presentación de estados financieros y la comprensión de las normas de protección de datos, garantizas un crecimiento sostenible para tu startup.
• Tácticas de crecimiento: aumenta la visibilidad a través del marketing digital, las relaciones públicas y las asociaciones. Fomenta la innovación, la retención de clientes y conecta con los programas de Start-Up Chile, Incuba UC y CORFO para obtener apoyo, recursos y oportunidades de networking.
• Atracción de inversionistas: posiciona tu empresa para rondas de financiación en un entorno competitivo. Demostrando tu escalabilidad, establece relaciones con empresas de capital de riesgo (venture capital), tanto locales como internacionales, y asegúrate de que tu startup se alinee con los objetivos de desarrollo sostenible chilenos. También aprovecha las oportunidades como Start-Up Chile para obtener apoyo durante tu expansión.

Cómo Deel te ayuda a escalar en Chile

Estas son algunas de las soluciones que Deel tiene para ti cuando estás expandiéndote en el mercado chileno:

• Contrata empleados de tiempo completo o contratistas en Chile, sin necesidad de abrir una entidad legal local.
• Garantiza el cumplimiento de las leyes laborales y fiscales locales.
• Asegura el pago a tus trabajadores en moneda local, gestiona contratos y automatiza la documentación.
• Acelera el onboarding y reduce tu carga administrativa. El tiempo promedio de incorporación de un trabajador es de 3 días con Deel.
• Gestiona todas tus necesidades de RR.HH. globales o regionales en una sola plataforma: Deel Platform.

Escalar una startup en Chile es posible con las estrategias, herramientas y socios adecuados. Aun cuando no poseas una entidad local o infraestructura de recursos humanos, puedes construir un equipo conforme a la normativa y de alto rendimiento.

¿Estás listo o lista para expandir tu startup en Chile sin todos los gastos estructurales que esto implica? Descubre cómo Deel Platform te ayuda a contratar, pagar y gestionar talento – con compliance y a gran escala. Programa una demo ahora.