Como a BCG centralizou a folha de pagamento em seis países com Deel

O Boston Consulting Group (BCG) é uma empresa global de consultoria em gestão. Ajuda organizações a desenvolverem uma vantagem competitiva, alcançar crescimento e causar um impacto positivo na sociedade. Muitos dos clientes da BCG estão entre as 500 maiores corporações do mundo.

A BCG atua em escala global, trabalhando em diversos países do Sudeste Asiático, incluindo Indonésia, Malásia, Filipinas, Tailândia, Vietnã e Singapura.

Com uma força de trabalho global dispersa, a BCG costumava lidar com múltiplos sistemas de folha de pagamento para pagar suas equipes. A equipe tinha que rodar a folha de pagamento separadamente para cada país, tornando extremamente difícil centralizar o processo. “Antes de 2019, tínhamos que usar quatro fornecedores para seis países, e cada um operava de uma forma diferente,” diz Rajes Rajamorganan, gerente de folha de pagamento da região SEA na BCG.

Além disso, a comunicação frequentemente consumia muito tempo devido a barreiras linguísticas, e alguns fornecedores eram tecnologicamente limitados.

“Alguns tinham portais que permitiam o envio de holerites, mas nenhuma outra informação,” diz Rajamorganan. Esses portais não podiam ser integrados às outras plataformas online da BCG, então os funcionários frequentemente esqueciam os dados de acesso.

“Outros fornecedores nem sequer tinham capacidade online,” explica Rajamorganan. “Eles enviavam holerites por e-mail aos funcionários, o que era bastante problemático.” Em 2019, a BCG decidiu superar esses desafios migrando para o serviço de folha de pagamento multipaís da Deel.

A BCG decidiu migrar para o Deel Payroll porque é, de fato, uma empresa multinacional com uma folha de pagamento mundial. Isso nos permitiu padronizar todo o processo para a Ásia," diz Rajes.

Outro atrativo foi a tecnologia avançada da Deel. Com o Deel Payroll, todos os funcionários podem usar uma única plataforma para ver holerites, enviar verificações de antecedentes, solicitar licença e muito mais. Além disso, a plataforma da Deel é fácil de usar, integrando de forma intuitiva o sistema de login único da BCG. "Os funcionários nos dizem que o portal é muito fácil de usar e que confiam no sistema," diz Rajamorganan. "Não temos nenhum problema."

A BCG também se beneficia do atendimento ao cliente da Deel. "Temos uma chamada toda semana com a equipe de TI e de integração e a cada duas semanas com o gerente de contas," diz Rajamorganan. "Eles são muito proativos sempre que temos perguntas—e não somente sobre a folha de pagamento." O atendimento ao cliente da Deel fornece aconselhamento de RH nos países onde a BCG atua e atualizações sobre mudanças legais e regulatórias, tudo em vários idiomas.

A BCG está atualmente trabalhando com a Deel para integrar seu sistema de RH, o Workday. Devido ao sucesso da plataforma de folha de pagamento nos países atuais, a BCG espera expandir a tecnologia para outras operações globais, como o Japão.

Trabalhar com Deel Payroll economizou tempo e recursos para a BCG, e a empresa espera continuar crescendo. A equipe espera crescer mais 10-15% nos próximos anos, mantendo seu quadro de funcionários da folha de pagamento em 1,5.