Muchas veces los gerentes se preguntan cómo lograr una mayor productividad de sus equipos de trabajo. La respuesta está en el bienestar laboral, un concepto que permite que el entorno de trabajo sea lo suficientemente saludable como para entregar excelentes resultados a nivel negocio. Desde luego, esto va de la mano con estrategias para la gestión de talento humano, para un clima organizacional positivo y un lugar de trabajo que reconoce la importancia de que el personal pueda desarrollar sus capacidades y habilidades de la mejor manera para el crecimiento de toda la organización.
¿Qué es el bienestar laboral en talento humano?
El bienestar laboral puede definirse como un proceso que tiene como propósito mejorar las condiciones de los colaboradores o, en otras palabras, lo que se busca es la satisfacción laboral. Esto se realiza por medio de un buen seguimiento de recursos humanos implementado tanto por dicho sector como por los mandos intermedios y superiores de las empresas.
Pero, ¿cuáles son los factores que influyen en el bienestar laboral? Aquí podemos mencionar los beneficios, el tipo de relación que se establece y se fomenta entre los colaboradores, los recursos y las herramientas a las que tienen acceso, los horarios de trabajo, la flexibilidad, la seguridad ámbito laboral (en cuanto a la estabilidad del trabajo y las medidas de protección), el salario, entre tantos otros.
Importancia del bienestar laboral
Cuando las empresas hacen foco en el bienestar físico y social del colaborador, porque colocan la experiencia del trabajador en el centro de sus estrategias y lo toman como punto de partida para mejorar internamente sus procesos, los negocios se ven altamente beneficiados.
El hecho de cuidar y garantizar la salud mental y física del personal debe ser una de las prioridades: esto hace que los colaboradores se sientan valorados y, por lo tanto, este estímulo se suele traducir en un grado de compromiso cada vez mayor en la entrega de resultados y la forma de abordar los diferentes desafíos y proyectos empresariales.
De hecho, según una investigación de Gartner, la salud de los trabajadores se vio afectada durante la pandemia, en tanto el 85 % de los empleados experimentó burnout. Asimismo, el 31% experimentó un nivel más bajo de inclusión. Y si bien hay factores externos que pueden afectar gravemente la salud de la fuerza laboral, trabajar por un ambiente laboral saludable donde se incentiva el desarrollo y el compañerismo contribuye a contrarrestar sus efectos.
Por lo tanto, hay determinadas situaciones que pueden desalentar el bienestar laboral. Algunas de ellas son las siguientes:
- La exigencia de trabajar más horas de las debidas.
- Salarios bajos que no garantizan las buenas condiciones de vida de los trabajadores.
- La falta de tiempo de recreación y de descanso para despejar la mente.
Por consiguiente, es importante revisar las condiciones de trabajo en la teoría y en la práctica con cierta frecuencia para evitar estas situaciones en el entorno laboral.
Beneficios del bienestar de los trabajadores para la empresa
Entonces, quizás te preguntes cuáles son las principales ventajas del bienestar laboral para la empresa. Echémosle un vistazo:
- Los equipos rinden más: la productividad es uno de los efectos del bienestar laboral. Esto ayuda a que el personal pueda comunicarse de una forma más efectiva entre sí, trabajar en equipo, alentar la creatividad y el pensamiento estratégico, además de manejar las emociones de una forma superior (la conocida inteligencia emocional). Tal como se explica en una publicación en Harvard Business Review, los equipos positivos son más productivos.
- Más motivación laboral, mayor compromiso y sentido de pertenencia: cuando los empleados perciben que la empresa valora sus esfuerzos y motiva su desarrollo profesional, los impulsa a seguir superándose día a día, lo más frecuente es que su nivel de compromiso también aumente de manera exponencial. No es de sorprender que los resultados que se vayan obteniendo sean cada vez mejores.
Menos absentismo, menos problemas de salud: si los empleados se sienten valorados, están comprometidos y encuentran que el lugar de trabajo es agradable para ellos, el hecho de “ir al trabajo” no será una pesadilla sino todo lo contrario. De esta forma, uno de los beneficios del bienestar laboral tiene que ver con los bajos niveles de ausentismo (ya sea por estrés o enfermedad). Desde ya, tener mucho absentismo supone importantes costos (no sólo monetarios sino que también se ve reflejado en la forma de trabajar de los equipos).
Programa de bienestar laboral: todo lo que debes saber
Si estás buscando mejorar la experiencia de tu equipo, empezar por el diseño y la creación de un programa de bienestar laboral es lo primero. No solo permitirá que el clima interno sea mejor sino que también alentará y atraerá a nuevos candidatos (incluso ese talento único que muchas empresas buscan y que es tan difícil de captar, sobre todo en ciertos sectores como IT y digital).
¿Qué es un programa de bienestar laboral?
Para que el bienestar laboral tenga lugar, se debe desarrollar un plan en concreto que tenga como premisa mejorar la calidad de la experiencia de los empleados y aumentar la satisfacción laboral.
En los planes de bienestar laboral, se suelen incluir medidas y “formas de hacer” para abordar determinados procesos que hacen al bienestar laboral. Ahora bien, hay que tener en cuenta una serie de consideraciones para su armado, no sólo los objetivos y mecanismos de evaluación para su optimización.
Desde luego, todo eso contribuye al conocido “salario emocional” porque, para los empleados, no todo es dinero y tanto el ambiente de trabajo como la percepción sobre el accionar de las organizaciones influye en la permanencia o en el incremento de la tasa de rotación.
¿Qué tener en cuenta al elaborar un programa de bienestar laboral?
Estas son algunas de las consideraciones más recomendadas en torno al programa de bienestar de los empleados:
- Contemplar más días y servicios dedicados a la salud de los trabajadores, más allá de lo que se estipula por ley. Muchas veces, las leyes laborales fijan una cantidad máxima de días que los empleados pueden tomarse para realizar trámites (incluyendo los estudios médicos). Por lo tanto, un beneficio que las organizaciones pueden entregarle al personal son más días para el cuidado de la salud, además de cubrir ciertos servicios (salud mental, ejercicio físico y espacios de recreación bonificados).
- Ofrecer otro tipo de beneficios que tienen en cuenta la realidad del trabajador. Por ejemplo, las empresas pueden cubrir el seguro médico, abonar parte de la cuota escolar de los hijos de los empleados y entregarles kits de valor en fechas especiales (por ejemplo, para el inicio de clases). Esto, a su vez, influye en el bienestar emocional de los equipos. ¿Te gustaría saber acerca de los 5 beneficios para equipos remotos? Descúbrelos en este otro artículo.
- Crear un ambiente de trabajo que se apoye en la naturaleza y la sustentabilidad. ¿Qué significa esto? Básicamente, el bienestar laboral también puede impulsarse por medio del diseño de los lugares de trabajo. Así, aquellos sitios donde se incluye la presencia de la naturaleza, por medio de plantas y priorizando la luz natural, pueden tener efectos positivos a la hora de desarrollar las tareas laborales diarias.
- Garantizar el equilibrio entre la vida personal y la vida laboral. Las empresas pueden fomentar el bienestar laboral a partir de la implementación de metodologías que permitan que los empleados lleven una vida equilibrada tanto en lo que respecta a nivel personal y nivel laboral. La conciliación familiar es, por lo tanto, fundamental. Por consiguiente, la flexibilidad laboral es lo que garantiza el bienestar laboral (como el caso de poder elegir de qué forma trabajar: de manera remota -teletrabajo-, híbrida o presencial).
- Brindar programas de formación. El desarrollo profesional es el mejor amigo de la productividad, pero también del bienestar laboral. Descubre cómo desarrollar competencias de tus colaboradores en un equipo remoto.
Ayúdale a tu equipo a conectarse y a forjar relaciones más duraderas con conversaciones entre ellos, grupos de interés y reuniones virtuales.
Ideas de actividades de bienestar laboral virtuales
Las actividades de bienestar laboral virtuales puedes incluirlas en tu nuevo plan para incrementar la satisfacción de los trabajadores y así, además, aumentar el sentido de pertenencia. Éstas son:
Talleres motivacionales
¿Por qué no brindar, con una determinada frecuencia, espacios para talleres motivacionales? Los oradores y coaches pueden ser invitados a distintas reuniones virtuales para inspirar a tu equipo y alentar a tus empleados a que den lo mejor de sí, “que todo es posible”, que sólo se requiere constancia y esfuerzo (¡y mucho trabajo en equipo, claro!).
Espacios de meditación
Comenzar o cerrar el día de trabajo con una buena meditación resulta atractivo, ¿no? Es una buena manera para que todos puedan relajarse y encarar el día o cerrarlo de la mejor manera posible. Por ejemplo, implementar meditaciones los días lunes, por el comienzo de semana, o los viernes, por el cierre de la misma, es una buena práctica.
¡Hora de jugar y divertirse!
Una dosis de diversión semanal (o diaria, ¿por qué no?) nunca viene mal. Las diferentes dinámicas y juegos permiten que los empleados se conozcan más entre sí y puedan tomar más confianza para el trabajo en equipo. Al mismo tiempo, los empleados tienen momentos en los que pueden distenderse y despejar la mente para luego volver a los proyectos con mucha más energía y creatividad para abordar las tareas.
Fortalece el bienestar laboral en tu empresa
Ahora sabes cómo alentar el bienestar laboral dentro de tu organización y por qué es tan importante que tus empleados se sientan bien en el trabajo. Un equipo feliz es un equipo productivo y eficaz, capaz de realizar los objetivos individuales y de la empresa. Invertir en tus trabajadores es invertir en el futuro de tu negocio.
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