People en LATAM Tech Talent Week: cómo crear cultura laboral diversa

El segundo meetup del evento LATAM Tech Talent Week se llevó a cabo el 25 de octubre, organizado por Henry y Deel. El foco estuvo puesto en People y hablamos acerca de cómo crear culturas organizacionales diversas.

¿Quiénes participaron?

• Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara.
• Arnoldo Rodriguez, Global Head of People de Rappi.
• María Sol De Cabo,VP of People & Culture de Betterfly

¿Cómo es la forma de trabajo actual de sus equipos?

Arnoldo Rodriguez, Global Head of People de Rappi, comentó: “trabajamos híbrido con un modelo de ‘presencialidad con propósito’. Nuestros equipos pueden juzgar dependiendo de su realidad, cuándo lo hacen presencial y cuándo trabajan remoto”.

Y contextualizó: “La pandemia nos ha dado la oportunidad de aprender que uno en remoto es más productivo en otras cosas”.

¿Cómo es la relación entre las áreas de trabajo?

“Todas las áreas somos equipos que estamos en constante construcción”, manifestó Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara. Además, sobre las personas que conforman el equipo de trabajo, expuso: “Hay que encontrar personas que les guste eso, que sepan entender que hay cocreación”

¿Cómo se genera cultura organizacional en equipos distribuidos y qué rol juega la tecnología?

“Lo importante es que la tecnología esté al servicio de la compañía, no que reemplace la conexión humana”, aseveró María Sol De Cabo, VP of People & Culture de Betterfly.

Otro punto es el que expuso Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara: “Compartimos tantos escenarios de cultura en nuestro modelo virtual a nivel de todas las verticales de Clara que, de esa forma, tenemos una cultura muy grande”. 

En cuanto a la cultura organizacional, Astaiza puntualizó: “Somos muy intencionales de que nuestros valores como la claridad, la inclusividad, el orgullo y el estar en cambio permanente estén muy arraigados en nuestros comportamientos del día a día”.

En esa misma línea, Arnoldo Rodriguez, Global Head of People de Rappi, señaló que “es importante que la gente esté conectada con el propósito de lo que estás tratando de consolidar en la compañía”. “Y que encuentre oportunidades para desarrollarse”, añadió.

¿De quién es la responsabilidad de esa cultura organizacional y por qué es importante que los equipos estén alineados?

“La responsabilidad de vivir con el ejemplo es de todos pero surge desde los líderes”, expresó María Sol De Cabo, VP of People & Culture de Betterfly. “Y eso se plasma de forma transversal y cross con toda la compañía, vivir la cultura y que funcione es un ejercicio de todos”, sostuvo.

En lo que respecta a la alineación de equipos, afirmó que “hay que buscar a la persona correcta en el momento correcto”. “Eso impacta directamente con la cultura organizacional de lo que vas a formar dentro de la compañía”, explicó.

De igual manera, Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara, expresó: “Mientras más claridad haya en el proceso de selección, más alineación se genera y, a su vez, produce más satisfacción”.

¿Se puede aplicar el modelo generacional anterior a los equipos de hoy?

María Sol De Cabo, VP of People & Culture de Betterfly, tiene un pensamiento muy formado sobre el modelo generacional: “A veces uno cree que la fórmula para crecer es traer gente y para mí el desafío es diferente. Es cómo combinar personas con un mindset distinto y cómo potenciar la combinación generacional”.

Además, profundizó sobre el tema: “El trabajo en colaboración no solo es una tendencia, tiene que ser parte de cómo uno lo vive organizacionalmente, eso permea directamente en la cultura”.

¿En qué se destaca el talento latino?

“El latino tiene la capacidad de disfrutar el desafío y la crisis que se vive. Se disfruta esa emoción, esa pasión, que hay detrás de los momentos”, afirmó Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara. Asimismo, dijo que el talento latino “explota sus ideas en momentos de máxima tensión si hay emoción de por medio”.

Por otra parte, María Sol De Cabo, VP of People & Culture de Betterfly, declaró que “la perseverancia es algo que no hay que perder nunca”. Y sobre el talento de América Latina, elogió: “Es una fuente de potencial enorme, pero no hay que perder la perseverancia y la resiliencia”.

¿Cómo prevenir el burnout y cómo retener el talento?

Sobre la prevención del burnout, Arnoldo Rodriguez, Global Head of People de Rappi, dijo que hay que saber priorizar los tiempos y que nadie más puede ser dueño de eso que uno mismo. “Uno tiene que invertir el tiempo en las cosas que mueven la aguja”, sentenció.

Por otro lado, Carolina Astaiza, Global Head of People de Clara, comentó: “La desconexión o la organización es un apalancador de la productividad y eso es algo que debemos considerar”. También, explicó que esos tiempos permiten una recarga de energía y de mente y, si lo hacen de forma frecuente, se vuelve un comportamiento y se vuelve hábito.

“Para retener talento, lo importante es encontrar esa transparencia, esa claridad de oferta de valor nuestra y qué es lo que puede aportar la persona a esa propuesta o a esa compañía”, finalizó.

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