Cómo BSI Steel simplificó la nómina y se mantuvo adaptable con Deel

BSI Steel opera en el corazón de la industria del acero del sur de África—donde los cambios en la demanda, la normativa y las materias primas pueden redefinir prioridades de la noche a la mañana. Para prosperar en este entorno, la empresa necesitaba mantenerse ágil sin comprometer el cumplimiento legal, la precisión o la experiencia del empleado.

Pero su equipo de RR.HH. estaba atrapado con sistemas rígidos. Durante más de dos décadas, dependieron de un proveedor de nómina legacy que no pudo seguir el ritmo de las demandas modernas. La implementación local requería copias de seguridad constantes, actualizaciones manuales y mantenimiento de servidores—consumiendo tiempo e introduciendo riesgo. Carecía de soporte del proveedor, ofrecía solo lo mínimo para los flujos de trabajo de RR.HH. y obligaba a un equipo reducido de cinco personas a conciliar la nómina manualmente cada mes.

Lo más crítico: el sistema hacía imposible escalar de forma eficiente cuando el mercado exigía cambios rápidos en el conteo de empleados. Lo que BSI Steel necesitaba no era solo un mejor sistema. Necesitaban una plataforma que pudiera moverse tan rápido como ellos.

“La industria del acero cambia constantemente, y la naturaleza basada en la nube de Deel Local Payroll significa que podemos adaptarla a nuestras necesidades en cualquier momento.”— Chantal Lombaard, HR Executive, BSI Steel

Los expertos en nómina de Deel realizaron un despliegue rápido, estructurado y colaborativo. Hojas de cálculo compartidas del proyecto, disponibilidad 24/7 y precios por empleado mantuvieron los costos predecibles y favorables para el flujo de caja.

“La implementación de la nómina fue rápida, fácil y bien planificada… entramos en producción sin un solo fallo, lo que me parece fenomenal.” — Chantal Lombaard, HR Executive, BSI Steel

Empleados y mandos adoptaron rápidamente el autoservicio a través de portales web y móviles. Los equipos de almacén—que rara vez se sientan frente a una computadora—pueden acceder a las mismas herramientas mediante un bot basado en WhatsApp apodado Pacey, que les permite ver recibos de nómina, presentar reclamaciones y comparar ingresos sin salir del área de trabajo.

“Deel Local Payroll te evita errores graves porque no permite importar nada a menos que esté 100 % correcto.”— Chantal Lombaard, HR Executive, BSI Steel

BSI Steel procesó su primera nómina con Deel sin un solo error y migró sin problemas a más de 300 empleados en Johannesburgo, Ciudad del Cabo y Durban. Los datos de fichaje por hora ahora fluyen directamente a la nómina con 100 % de precisión, eliminando la entrada manual y el riesgo de pagos en exceso o insuficientes.

Las consultas de soporte que antes tardaban días ahora se resuelven en minutos, reduciendo drásticamente la carga administrativa y liberando a RR.HH. para concentrarse en la contratación, el desarrollo y la planificación laboral. El compromiso también aumentó: tanto si están en un escritorio como en la planta, cada empleado puede acceder a sus recibos de sueldo, saldos de vacaciones y reembolsos en tiempo real.

"Deel nos ayuda a mantenernos resilientes en una industria que cambia rápido. Con operaciones escalables, podemos enfocarnos en lo que hacemos mejor: atender a los clientes y hacer crecer el negocio." — Chantal Lombaard, Ejecutiva De RR.HH., BSI Steel

Con una base de nómina moderna y en la nube, el equipo de RR.HH. de BSI Steel puede dedicar menos tiempo a procesos y más a la planificación estratégica de la fuerza laboral, confiado en que podrá adaptarse al siguiente cambio del mercado del acero.