Cómo Data Talks Aceleró La Contratación Global Con Deel

Data Talks es una plataforma de datos de clientes para la industria del deporte. Aunque el equipo tiene su sede en Suecia, su crecimiento comercial requirió contratar empleados en mercados clave fuera del país. Usaron otra solución de Employer of Record (EOR) con la esperanza de que simplificara el proceso, pero todo se volvió más complejo.

El proceso de onboarding del proveedor fue lento y estuvo mal gestionado, y la plataforma no resultó intuitiva, lo que generó una experiencia de usuario confusa para el equipo de Data Talks.

Contratar nuevos miembros del equipo también fue más complicado de lo esperado. En lugar de poder enviar inmediatamente los contratos laborales a los candidatos, tuvieron mucho ida y vuelta con el proveedor, lo que alargó el proceso de contratación de siete o más días a, en algunos casos, incluso semanas.

Helen Yildiz, Chief Customer Officer en Data Talks, escuchó sobre Deel en eventos locales, por recomendaciones de boca a boca y mediante su propia investigación sobre soluciones de contratación global.

La calidad del servicio y el soporte de Deel se hicieron evidentes de inmediato, especialmente en lo que respecta al onboarding. El equipo de Deel ayudó a Data Talks a migrar toda su información de un sistema a otro con un alto grado de precisión y cuidado.

"Los equipos de éxito del cliente y de onboarding de Deel son excepcionales," dijo Yildiz. "Son solucionadores de problemas dedicados, atentos, y tratan a los clientes pequeños con la misma importancia que a los grandes."

Con la solución EOR de Deel, Data Talks ha contratado 10 empleados en cinco nuevos países. Una vez que deciden contratar a un trabajador, pueden enviarle un contrato laboral localizado el mismo día, mejorando su cumplimiento legal y reduciendo el proceso de contratación de siete o más días a solo uno.

La alta dirección de Data Talks quedó impresionada de inmediato con la simplicidad de Deel. Los empleados también encontraron más fácil gestionar sus comprobantes de pago, vacaciones y otros detalles en un solo lugar, lo que resultó en una cultura de trabajo remoto más saludable y mayor tranquilidad para todos.