Cómo Dive Studios consolidó IT y RR.HH. para impulsar el crecimiento con Deel

Dive Studios es una agencia de medios especializada en contenido K-pop y cultura coreana. A medida que la compañía se expandió desde su sede original en EEUU hacia Corea y el sudeste asiático, enfrentó un problema creciente: no tenía una función de TI dedicada.

Jessica Chan, jefa de gabinete, se encontró como la persona encargada de TI por defecto, gestionando la adquisición de dispositivos, el cumplimiento de seguridad y la incorporación totalmente a mano mediante hojas de cálculo y pedidos directos a Apple.

"Antes de Deel IT, no existía un sistema de seguridad sólido ni conocimiento sobre seguridad. Llegué y encontré que estábamos comprando laptops sin seguimiento centralizado, sin inventario formal, nada. Soy la persona de TI por defecto, pero ese no es mi trabajo real: simplemente recayó en mí." — Jessica Chan, Jefa de Gabinete, Dive Studios

Como la compañía trabaja con clientes de alto nivel que exigen estándares de seguridad estrictos, la falta de gestión formal de dispositivos representaba un riesgo de cumplimiento. Chan necesitaba implementar Mobile Device Management (MDM) y establecer un control de inventario adecuado.

Dive Studios adoptó Deel IT específicamente porque consolidó las operaciones de RR.HH. y TI en una sola plataforma. En lugar de armar herramientas separadas, Chan pudo gestionar ambas desde un mismo lugar y delegar las tareas de asignación de dispositivos al personal existente.

"Todo en un solo espacio; puedo ver más o menos todo. Eso es lo que necesito. Puedo delegar la asignación de dispositivos a mi equipo y no necesito hacerlo manualmente. Puedo enfocarme en la estrategia en su lugar." — Jessica Chan, Jefa de Gabinete, Dive Studios

El sistema se integró con su configuración de MDM y automatizó el pedido y la preconfiguración de dispositivos. Ahora los equipos llegan totalmente conformes y listos para que los empleados los usen desde el primer día.

• Incorporación: Los dispositivos ahora llegan listos para usar con cuentas preconfiguradas, eliminando la fricción de que los empleados esperen el equipo o tengan que configurar cuentas personales en dispositivos de trabajo.
• Desvinculación y seguridad: El proceso de devolución y borrado de dispositivos se volvió más ágil y registrado. Como dijo Chan: "Tengo a Deel para encargarse de eso." El sistema gestiona el borrado de dispositivos y el cumplimiento de forma automática, dándole total tranquilidad cuando los empleados se van.
• Cumplimiento e inventario: En lugar de hojas de cálculo dispersas en Google Drive, todo el inventario de dispositivos está centralizado en Deel IT, lo que facilita el seguimiento del cumplimiento y las auditorías. El registro centralizado y la configuración de MDM garantizan que los dispositivos cumplan con estrictos estándares de seguridad.
• Capacidad liberada: Al delegar la asignación de dispositivos a los miembros del equipo y automatizar la adquisición, Chan recuperó tiempo para trabajo estratégico en lugar de dedicarlo a la logística.