Cómo Form3 Aumentó Su Fuerza Laboral 20 % En Un Año Con Deel

Form3 es una empresa de tecnología de pagos cuyo objetivo es hacer que los pagos sean más fáciles y rápidos a través de la nube. Trabajan con fintechs y bancos importantes, procesando enormes volúmenes de pagos. Form3 se fundó con una intención internacional y fomenta una cultura de empresa que abraza todas las nacionalidades.

Ser un equipo remote-first ha sido el modelo y la fortaleza de Form3 desde su fundación. Inicialmente, contrataban sobre todo a contratistas de todo el mundo y tenían empleados en seis países donde podían contratar directamente.

Más adelante, Form3 decidió convertir a algunos de esos contratistas en empleados para ofrecer seguridad laboral, tiempo libre pagado, licencia de maternidad y para que quedaran sujetos a todas sus políticas. Pero había un problema: los contratistas estaban en países donde Form3 no tenía entidad.

Sabían que era casi imposible crear 10 o 15 entidades legales, especialmente en ubicaciones con menos de seis trabajadores. Así que empezaron a buscar una solución que les permitiera contratar como empleados permanentes al talento más calificado, sin importar su ubicación.

A pesar de la cantidad de opciones EOR en el mercado, Form3 eligió a Deel por sus procesos de aseguramiento de proveedores como:

1- Soporte en cada ubicación donde ya tenían personal y en ubicaciones donde planean contratar en el futuro.

2- Patrocinio de inmigración para sus colegas en ubicaciones donde la compañía actualmente no puede hacerlo, y proveer beneficios específicos por ubicación (como alivio fiscal del 30 % para colegas elegibles en los Países Bajos).

3- Una experiencia sobresaliente entregada por su increíble gerente de cuentas. Se comunican de forma asincrónica por Slack a una velocidad en la que la experiencia del empleado no se ve afectada.

El apoyo continuo en inmigración y visas ayuda a acceder a un pool de talentos más amplio. Por ejemplo, un trabajador quería quedarse en un país donde tenía una visa de trabajo, pero ésta necesitaba transferirse de un empleador a otro. Entonces Form3 usó Deel Mobility para resolver eso. “Deel nos da la tranquilidad de saber que en estas situaciones de visa, el empleado recibirá el apoyo que necesita,” dice Schofield.

Otro caso fue cuando un candidato para una posición clave que trabajaba en los Países Bajos dejó de poder trabajar legalmente allí por una visa que expiraba. Gracias al apoyo de Deel Mobility, Form3 se aseguró de que la visa del trabajador estuviera al día y que él pudiera trabajar legalmente en los Países Bajos. “Era una contratación realmente, realmente importante para nosotros. Si lo hubiéramos perdido en ese punto del proceso… Perder a un candidato o una oferta porque no podemos apoyar su visa o sus necesidades de inmigración se siente muy duro. Así que ese fue un gran caso para lograrlo porque ya se unió y es excelente,” dice Schofield.

La asociación de Form3 con Deel ha sido muy exitosa para su equipo. Lo que más valoran de Deel es la experiencia del cliente y contar con un Gerente de Éxito del Cliente que los apoya. "Me encanta que podamos comunicarnos con él por Slack; eso facilita y acelera las cosas 50 veces, especialmente las consultas relacionadas con candidatos que están con quizá dos o tres ofertas y necesitan una respuesta bastante pronto", dice Schofield. Otra cosa que Form3 valora de Deel es la fácil navegación y la integración con múltiples plataformas de RR.HH. para reducir el trabajo manual.

Deel permitió a Form3 contratar al 20 % de su fuerza laboral en solo un año. Gracias a Deel, pueden ofrecer a sus candidatos diferentes opciones, por lo que no tienen que convencer a candidatos de varias ubicaciones para que sean contratistas. Además, redujeron su rotación de personal.

"Deel nos permitió contratar a 100 personas que probablemente no hubiéramos podido contratar de otra forma", dice Schofield. "Además, nos ayudó a reducir el número de trabajadores que nos dejaban. Muchos contratistas se iban cuando no podíamos apoyarlos para que fueran empleados."

Deel también ayuda a Form3 a ahorrar tiempo en la administración. Contrataron a alguien para gestionar la plataforma y a los empleados EOR alrededor del mundo, pero tuvieron que cambiar sus responsabilidades porque Deel funciona tan bien. De hecho, ella no necesitó más que un día a la semana para encargarse de todo con Deel.

En el futuro, esperan seguir creciendo con Deel contratando volúmenes mayores de empleados en aún más ubicaciones.