Cómo Sastrify solucionó los desafíos de la entrega de equipos con Deel

Sastrify, una plataforma de adquisición de SaaS que ayuda a las empresas a optimizar los costos de suscripciones de software y nube, opera con un equipo totalmente remoto repartido por Europa, Américas y más allá.

Al experimentar un crecimiento internacional rápido, las ineficiencias en sus procesos de gestión de dispositivos se volvieron evidentes. El proveedor anterior de Sastrify generaba tareas manuales innecesarias para su equipo de PeopleOps, lo que provocó frustración entre los empleados.

“Probamos con dos proveedores distintos, pero la experiencia fue terrible. Nos generaron tanto trabajo manual y enojo que terminamos frustrados”, compartió Claudia Korenko, Gerente de PeopleOps, Sastrify.

Para resolver estos retos, Sastrify recurrió a Deel IT ya que necesitaban simplificar y agilizar la adquisición y entrega de equipos para su fuerza laboral distribuida por el mundo.

Deel IT eliminó ineficiencias al automatizar los flujos de trabajo de gestión de equipos de Sastrify. En lugar de procesar las solicitudes de equipo manualmente, Sastrify creó flujos de trabajo personalizados para cubrir las necesidades de cada departamento. Los ingenieros recibieron herramientas de alto nivel, mientras que los ejecutivos accedieron a opciones premium; todo se gestionó a través de un catálogo preaprobado.

Deel invitó automáticamente a los empleados a la plataforma, donde pudieron pedir su equipo directamente, liberando al equipo de PeopleOps de tareas que consumían mucho tiempo.

“Me quejaba a diario por los problemas con el equipo con nuestro proveedor anterior. Con Deel IT, eso simplemente se detuvo.” — Claudia Korenko, Gerente de PeopleOps, Sastrify

La estrategia de contratación de Sastrify incluye el proceso de incorporación de empleados en regiones que son notoriamente difíciles para el envío de dispositivos, como Nigeria, Kosovo e islas remotas. Las capacidades logísticas internacionales de Deel garantizaron entregas exitosas a estas ubicaciones “imposibles”, lo que permitió a Sastrify expandirse con confianza.

“Deel superó nuestras expectativas al entregar equipos en regiones desafiantes. Su capacidad para igualar nuestra velocidad y flexibilidad los convirtió en una parte integral de nuestras operaciones,” señaló Claudia.

No más retrasos en la entrega de equipos para las nuevas contrataciones

Deel IT entregó el 97% de los pedidos en 10 días hábiles, asegurando que los empleados recibieran su equipo a tiempo, sin importar su ubicación. Además, el equipo de soporte al cliente receptivo de Deel aumentó la confianza y la satisfacción tanto de los empleados como del personal de PeopleOps.