How Sweeney Merrigan built a global support team to handle rising caseloads with Deel

Sweeney Merrigan, un bufete de abogados de lesiones personales en Boston, ha atendido clientes por más de 15 años. A medida que aumentó la carga de casos del despacho, los abogados enfrentaron una presión creciente para compaginar el trabajo legal con tareas administrativas que consumen mucho tiempo.

Para sostener el crecimiento, el equipo necesitaba una forma más inteligente de escalar: una que permitiera a los abogados centrarse en los casos de alto valor mientras la coordinación de registros médicos y el trabajo de back-office se gestionaban de forma eficiente.

El despacho ya tenía experiencia con reclutamiento local y plataformas freelance como Upwork, pero esas opciones no pudieron ofrecer la estabilidad ni la colaboración a largo plazo que necesitaban. Aunque funcionaban para proyectos cortos, carecían de la estructura y la asociación necesarias para construir un equipo de apoyo continuo y fiable.

"Realmente buscábamos contratistas independientes con fechas de finalización más flexibles; pocos de nuestros casos siguen un cronograma predefinido." — Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Sweeney Merrigan necesitaba una solución global: una plataforma que simplificara la contratación, la contratación contractual y el onboarding mientras les daba acceso al talento adecuado para cada necesidad.

A través de Talent, Sweeney Merrigan se conectó con Ottomate, un socio de reclutamiento en la red global de Deel que se especializa en la búsqueda de profesionales capacitados para operaciones administrativas y legales.

Después de publicar su primer puesto, Ottomate se comunicó de inmediato, llegando preparado con currículums verificados y perspectivas de mercado para ayudar a la firma a identificar dónde encontrar el mejor talento. Trabajando juntos, exploraron opciones de contratación global—incluyendo candidatos en Filipinas, República Dominicana e Indonesia—antes de alinearse en el mercado ideal.

“Me impresionó que Natalie y su equipo ya tuvieran currículums listos para que los revisara durante nuestra primera llamada.” —Katie Kobold, Generalista de RR.HH., Sweeney Merrigan

Usando Talent, el equipo pudo gestionar cada paso en un solo lugar—desde revisar candidatos y manejar retroalimentación hasta finalizar contratos y el proceso de incorporación. La flexibilidad de Deel le dio a Sweeney Merrigan la confianza para elegir el modelo de contratación que mejor encajara—ya sea contratar trabajadores independientes directamente o explorar otras opciones como EOR para una expansión futura.

Cuando una candidata temprana no fue la indicada, Ottomate buscó rápidamente un reemplazo, mientras que el equipo de Customer Success de Deel guió a la firma en la gestión de contratos y el proceso de incorporación para asegurar que todo funcionara sin contratiempos.

En cuatro entrevistas y en menos de un mes, Sweeney Merrigan contrató a dos Coordinadores de Registros Médicos con sede en Filipinas. La rápida respuesta y la calidad de los candidatos ayudaron a la firma a reducir de inmediato los cuellos de botella administrativos y a reenfocar el tiempo de los abogados en la atención a clientes y la carga de casos.

“Llevan en el puesto aproximadamente un mes, y estamos muy satisfechos con su producción y desempeño.” —Katie Kobold, Generalista de RR.HH., Sweeney Merrigan

Motivada por su éxito, la firma sigue colaborando con Ottomate y Deel para apoyar su creciente carga de trabajo—evolucionando lo que empezó como una prueba hacia una estrategia de contratación escalable y a largo plazo que respalda un crecimiento sostenible.