ChatGPT pour les RH : 25 prompts pratiques pour tâches RH

L'intelligence artificielle ne vient pas remplacer les professionnels RH, mais bien alléger leur charge administrative. Partout dans le monde, les directions RH testent ou déploient déjà des outils d'IA générative (ChatGPT, Google Gemini, Mistral AI...) pour automatiser la rédaction d'offres d'emploi, de communications internes ou encore de politiques RH. La clé du succès ? Savoir formuler des instructions précises et efficaces.

Ce guide vous propose une méthode concrète pour optimiser vos échanges avec ChatGPT, ainsi qu'une série de prompts prêts à l'emploi pour vos tâches RH quotidiennes.

Comment rédiger des prompts ChatGPT efficaces pour les RH ?

Tout repose sur la manière dont vous formulez votre demande. Plus vos instructions sont précises, meilleurs seront les résultats.

Tracey Beveridge, Directrice RH chez Personnel Checks (source en anglais), recommande d'aller au-delà de la simple description de la tâche. Un prompt performant doit également préciser le ton attendu, le public cible et le contexte de votre organisation.

Exemple concret

Imaginons que vous souhaitiez générer une fiche de poste pour un développeur informatique.

Prompt incomplet et peu efficace :

« Rédige une fiche de poste pour un développeur. »

Prompt détaillé et performant :

« Rédige une fiche de poste pour un développeur junior dans une start-up fintech en forte croissance, avec des valeurs centrées sur la créativité, la transparence, l'entraide et l'inclusion. Utilise un format à puces et un ton convivial pour attirer des profils juniors ayant 2 à 3 ans d'expérience dans le secteur financier. »

Maintenant que vous maîtrisez la méthode, découvrons les prompts à utiliser selon vos besoins.

25 prompts ChatGPT prêts à l'emploi pour vos tâches RH

Nous avons rassemblé une bibliothèque complète de prompts ChatGPT pour l'ensemble des domaines où les RH tirent parti de l'IA. Copiez-collez simplement le prompt qui vous intéresse, personnalisez quelques paramètres, et le tour est joué. Découvrez ci-dessous tous les cas d'usage et leurs avantages concrets.

Recrutement et embauche

L'utilisation de l'IA pour le recrutement permet d'économiser jusqu'à 30 % par embauche (source en anglais). Que ce soit pour rédiger une offre d'emploi percutante, contacter des candidats ou préparer vos contrats de travail, ChatGPT peut considérablement accélérer votre processus. Voici comment:

Rédiger une fiche de poste

Rédige une fiche de poste pour [intitulé du poste] dans une entreprise [secteur et taille] dont les valeurs sont [valeurs clés ou culture d'entreprise]. Présente les informations sous forme de liste à puces, avec un ton accueillant qui séduira [profil recherché ou compétences spécifiques]. Mets particulièrement en avant [élément différenciant à souligner].

Créer un e-mail de sourcing

Rédige un e-mail de prise de contact avec un candidat pour le poste de [intitulé]. Notre entreprise : [présentation et secteur d'activité], portée par les valeurs suivantes : [culture et valeurs]. L'e-mail doit adopter [format souhaité] et un ton [style de communication]. Le profil ciblé possède [expérience et compétences du candidat]. Termine par [appel à l'action précis].

Préparer un guide d'entretien

Élabore une liste de questions d'entretien pour recruter un [intitulé du poste]. Les questions doivent s'aligner avec notre contexte : [présentation de l'entreprise]. Adopte un ton professionnel mais convivial. Mélange questions techniques et mises en situation comportementales pour évaluer l'adéquation culturelle avec nos valeurs : [culture et valeurs]. Intègre des questions permettant d'évaluer [compétence ou aptitude particulière].

Générer une proposition d'embauche

Rédige une lettre d'offre détaillée pour le poste de [intitulé]. Le document doit respecter les codes formels du monde professionnel avec un ton soigné. Intègre : [raison sociale], [adresse du siège social] et mentionne [conditions particulières de l'offre]. Précise : date d'embauche [date de début], rémunération [salaire brut annuel], et avantages [package : mutuelle, tickets resto, RTT, etc.].

Rédiger un contrat de travail

Prépare un contrat de travail complet pour un poste de [intitulé] en [type de contrat : CDI, CDD, alternance]. Le contrat doit mentionner [raison sociale], [adresse du siège], et refléter notre culture d'entreprise : [valeurs]. Intègre les clauses obligatoires et détaille [rémunération et avantages sociaux]. Ajoute une clause spécifique concernant [élément particulier : télétravail, mobilité, confidentialité, etc.].

Onboarding et intégration

L'onboarding représente un moment crucial : ​​21 % des nouvelles recrues qui démissionnent (source en anglais) rapidement citent une intégration décevante comme raison principale. Pour y remédier, 38 % des équipes RH ont intégré l'IA dans leurs parcours d'intégration (données Deel/YouGov, juin 2024). Voici les applications les plus efficaces :

Rédiger un e-mail de bienvenue

Rédige un e-mail d'accueil pour une nouvelle recrue rejoignant [présentation de l'entreprise], en incarnant nos valeurs : [culture et valeurs]. Commence par une salutation chaleureuse, intègre des espaces pour insérer les liens vers les ressources clés (intranet, organigramme, outils), et détaille les prochaines étapes. Ajoute également [information ou demande spécifique].

Créer un parcours d'intégration personnalisé

Conçois un parcours d'intégration sur​ ​​mesure pour une nouvelle recrue disposant de [expériences et compétences]. Les missions doivent être adaptées au poste de [intitulé] dans notre contexte : [secteur et particularités de l'entreprise]. Structure le parcours ​semaine ​par semaine​ ​ avec des jalons d'évaluation à 30, 60 et 90 jours. Utilise un ton à la fois professionnel et bienveillant. Prévois des emplacements pour les ressources, liens vers les outils et contacts clés.

Élaborer un programme de formation initiale

Construis un programme de formation pour l'arrivée d'un [intitulé du poste] chez [présentation de l'entreprise]. La personne travaillera [en présentiel/en télétravail/en mode hybride]. Le programme doit combiner formation technique au poste ET immersion dans notre culture d'entreprise : [valeurs]. Intègre des ateliers pratiques, des jeux de rôle et du shadowing avec des collaborateurs expérimentés.

En tant que professionnel RH, vous devez également structurer l'ensemble du référentiel de compétences avant de déployer vos plans de formation. Une mission considérable : 35% des équipes RH utilisent déjà l'IA pour la formation des collaborateurs (données internes Deel). Voici comment gagner du temps​.​​ ​

Concevoir un module de formation

Élabore un programme de formation sur [compétence ciblée] destiné aux collaborateurs occupant le poste de [intitulé] dans [présentation de l'entreprise]. La formation se déroulera [en présentiel/en e-learning/en blended learning]. Détaille les objectifs pédagogiques de chaque module et prévois des évaluations finales au format [quiz, mise en situation, QCM, étude de cas, etc.].

Évaluation de la performance et feedback

Le modèle d'évaluation évolue : ​​des feedbacks contructifs​ doivent être continus, plutôt qu’annuels, ce qui multiplie les tâches des équipes RH. Résultat : 32​ ​% d'entre elles se tournent vers l'IA pour gérer leurs campagnes d'évaluation. Voici des prompts efficaces pour vous accompagner :

Définir un référentiel de compétences

Élabore des descriptifs de compétences pour [nom de la compétence] au sein du service [département] de notre entreprise [contexte]. Définis [nombre] niveaux de maîtrise progressifs reflétant l'évolution possible dans ce service. Chaque niveau doit inclure un indicateur de performance mesurable (KPI) pour évaluer objectivement la compétence.

Structurer un cadre de définition d'objectifs

Conçois un cadre méthodologique pour la définition d'objectifs destiné aux collaborateurs de [présentation et contexte de l'entreprise]. Le document doit être structuré de manière claire et refléter notre culture : [valeurs de l'entreprise]. Intègre des approches différenciées pour les objectifs individuels ET collectifs. Adopte un ton professionnel sans être rigide.

Préparer une trame d'entretien annuel

Élabore une liste de questions pour mener les entretiens d'évaluation chez [nom de l'entreprise] dont la culture repose sur [valeurs]. Intègre des questions pour l'auto-évaluation, l'évaluation par les pairs et l'évaluation managériale. Privilégie un ton professionnel et bienveillant qui facilite l'échange constructif.

Créer un baromètre d'engagement

Génère [nombre] questions pour une enquête d'engagement collaborateur visant à mesurer [objectif de l'enquête] au sein de [nom de l'entreprise] portée par les valeurs suivantes : [culture]. Varie les formats : questions fermées à choix unique, à choix multiples, et questions ouvertes. Adopte un ton accessible et encourageant.

Communication interne

La qualité de votre communication interne impacte directement votre taux de rétention, comme le démontre une étude Staffbase (source en anglais) : 53​ ​% des collaborateurs souhaitent recevoir des nouvelles de leur employeur au moins une fois par semaine. L'IA peut vous aider à maintenir ce rythme. Voici des exemples de prompts.

Rédiger une communication interne

Rédige un email d'annonce interne concernant [objet de la communication] pour [présentation de l'entreprise] guidée par les valeurs suivantes : [culture]. Structure clairement l'email avec objet, formule d'ouverture, corps du message et conclusion sur un ton motivant. Cible [collaborateurs/managers/équipes spécifiques]. Intègre [demande ou action attendue des destinataires].

Diffuser une annonce externe

Rédige une annonce officielle concernant [événement ou actualité] pour [présentation de l'entreprise]. Le message doit incarner notre identité de marque : [positionnement]. Adapte le format pour une diffusion sur [canal : LinkedIn, newsletter, communiqué de presse, etc.]. Le public visé : [audience cible]. Ajoute [élément complémentaire ou appel à l'action].

Valoriser un collaborateur

Rédige un message adressé à [collaborateur/manager/équipe] pour [contexte ou réalisation]. Intègre dans le corps du message [feedback précis et circonstancié]. Maintiens un ton authentique et professionnel. Conclus par [prochaines étapes, question de réflexion, ou proposition d'action].

Gérer une situation conflictuelle

Rédige un email à [collaborateur/manager/équipe] concernant [situation délicate]. Le message doit préciser [action attendue, retour constructif, ou démarche de résolution]. Privilégie un ton empathique tout en restant professionnel. Propose [pistes de solution ou actions concrètes].

Assurer un suivi individuel

Rédige un email professionnel et bienveillant à destination d'un collaborateur concernant [objet du message]. Le message doit refléter notre culture d'entreprise : [valeurs]. Structure-le clairement avec un objet percutant, un corps de message cohérent et une conclusion appropriée.

Politique RH et conformité

Les outils d'IA comme ChatGPT peuvent synthétiser rapidement des textes réglementaires complexes pour vous aider à élaborer des politiques conformes. Attention toutefois : en France, le RGPD impose une vigilance particulière sur l'utilisation de ces outils pour traiter des données sensibles. Voici comment les utiliser de manière encadrée​.​​ ​

Synthétiser un texte juridique

Résume les obligations légales essentielles pour recruter des [salariés/prestataires indépendants] en [pays, ex : France]. Utilise un langage accessible, compréhensible par les collaborateurs non-juristes.

Ébaucher un règlement intérieur

Rédige un projet de [politique interne, ex : télétravail, congés, usage des outils numériques] pour [présentation de l'entreprise]. Le document doit respecter la réglementation en vigueur en [pays] et refléter notre culture : [valeurs de l'entreprise]. Adopte un langage professionnel mais accessible. Organise le contenu en sections claires avec des titres explicites.

Les risques de ChatGPT pour les RH (et comment les anticiper)

L'utilisation de ChatGPT en entreprise soulève plusieurs problématiques qu'il est essentiel d'identifier. Nous avons interrogé des professionnels RH aguerris pour recenser les principaux écueils qu'ils ont rencontrés. Bonne nouvelle : pour chacun d'eux, des solutions existent.

Informations erronées et « hallucinations »

Wendy Makinson, responsable RH chez Joloda Hydraroll, reconnaît que ChatGPT accélère considérablement son travail, mais souligne un problème majeur : l'outil invente parfois des informations. Résultat : elle systématise la vérification de chaque réponse avant de l'exploiter, pour éviter tout faux pas.

Le phénomène s'explique par la qualité inégale des données d'entraînement. ChatGPT aspire massivement du contenu sur internet, sans aucun filtre de fiabilité. D'après les propres tests d'OpenAI (source en anglais), le modèle produit des informations inexactes dans une requête sur trois.

Reproduction et amplification des biais

Tracey Beveridge met en garde contre un autre danger : ChatGPT reproduit et perpétue les biais présents dans ses données d'entraînement. Ces préjugés historiques se retrouvent insidieusement dans les fiches de poste, les grilles d'entretien ou les messages aux candidats. Sa méthode ? N'utiliser ChatGPT que comme point de départ, jamais comme version finale, et toujours retravailler les contenus produits.

Non-conformité réglementaire

Mandi Odom, directrice des opérations People chez Search Atlas (source en anglais), pointe du doigt les failles de conformité de ChatGPT. Exemple vécu : l'outil lui a proposé des politiques de congés totalement incompatibles avec la législation locale du pays ciblé. En France, où le Code du travail et les conventions collectives encadrent strictement ces questions, ce type d'erreur peut avoir des conséquences juridiques sérieuses.

Risques liés à la protection des données (RGPD)

Sara Green-Hamann (source en anglais) utilise régulièrement ChatGPT pour élaborer des profils types de candidats avant ses entretiens. Mais attention : elle n'y saisit jamais de données personnelles réelles. Elle anonymise systématiquement les informations et recourt à des noms fictifs. La raison ? Toute donnée personnelle entrée dans ChatGPT risque d'être intégrée au modèle d'entraînement de l'IA — une violation flagrante du RGPD.

Perte d'authenticité et déshumanisation

Dernier point soulevé par Makinson : le contenu généré par ChatGPT manque parfois cruellement d'authenticité. Les candidats détectent immédiatement qu'une offre d'emploi provient d'une IA, ce qui peut nuire à votre marque employeur. L'expérience devient froide, standardisée, sans personnalité — exactement l'inverse de ce que recherchent les talents.

Deel AI : l'intelligence artificielle au service de vos processus RH

ChatGPT constitue un excellent premier pas pour découvrir les possibilités de l'IA générative dans le domaine des ressources humaines. Mais ses limites apparaissent rapidement : cet outil généraliste ne s'intègre pas à vos systèmes RH existants. Or, c'est précisément en exploitant vos données internes et vos processus métier que l'IA révèle tout son potentiel.

Deel est déjà populaire et accompagne des milliers d'entreprises dans la gestion de leurs recrutements, leur paie internationale et leurs opérations RH quotidiennes. Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape : nous intégrons l'intelligence artificielle au cœur de notre plateforme pour vous offrir une expérience plus fluide, plus rapide et parfaitement adaptée à vos besoins.

Deel AI est inclus d'office dans l'ensemble de nos produits, sans surcoût. Résultat : vous obtenez des réponses instantanées à vos questions, où que vous soyez dans la plateforme.

Besoin de clarifier une disposition du Code du travail espagnol ? Vous souhaitez générer un rapport sur vos effectifs ? Créer un module de formation en quelques clics ? Ou simplement obtenir de l'aide technique ? Deel AI se tient à votre disposition.

Par ailleurs, nous venons également de lancer AI Workforce, une équipe d'agents intelligents spécialisés qui prennent en charge vos tâches RH récurrentes. Ces agents s'intègrent directement à vos équipes et travaillent en autonomie, vous libérant du temps pour vous concentrer sur l'essentiel.

De nombreuses équipes RH utilisent déjà Deel pour augmenter leurs capacités grâce à l'intelligence artificielle.

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