Comment Sastrify a surmonté les défis mondiaux liés aux équipements avec Deel IT

Sastrify, une plateforme d’approvisionnement SaaS qui aide les entreprises à optimiser les coûts des abonnements logiciels et cloud, fonctionne avec une équipe entièrement à distance répartie à travers l’Europe, les Amériques et au-delà.

Alors que l’entreprise connaissait une croissance internationale rapide, les inefficacités de ses processus de gestion des équipements existants étaient devenues évidentes. Le précédent fournisseur de Sastrify avait créé des tâches manuelles inutiles pour leur équipe des ressources humaines, ce qui mécontentait les employés.

« Nous avons testé deux autres prestataires, mais l’expérience a été désastreuse. Cela a engendré tellement de travail manuel et de frustration de notre côté que nous étions tout simplement exaspérés », déclare Claudia Korenko, People Ops Manager chez Sastrify.

Pour relever ces défis, Sastrify s’est tourné vers Deel IT pour simplifier et rationaliser l’achat et la livraison d’équipements destinés à sa main-d’œuvre distribuée.

Deel IT a éliminé les inefficacités en automatisant les processus de gestion des équipements de Sastrify. Au lieu de traiter manuellement les demandes d’équipement, Sastrify a mis en place des workflows personnalisés pour répondre aux besoins des services spécifiques. Les ingénieurs ont reçu des outils hautement spécialisés, tandis que les cadres ont eu accès à des options premium, le tout géré via un catalogue préapprouvé.

Les employés étaient automatiquement orientés vers Deel, où ils pouvaient commander directement leur équipement, libérant ainsi l’équipe People Ops des tâches chronophages.

« On m’entendait me plaindre tous les jours de nos problèmes d’équipements avec notre ancien fournisseur. Avec Deel IT, ça s’est tout simplement arrêté. » Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify

La stratégie mondiale d’embauche de Sastrify comprend l’onboarding d’employés dans des régions notoirement difficiles pour l’expédition, telles que le Nigeria, le Kosovo et les îles isolées. Les capacités logistiques mondiales de Deel ont assuré des livraisons réussies vers ces contrées « impossibles », permettant à Sastrify de poursuivre son expansion en toute confiance.

« Deel a dépassé nos attentes en livrant des équipements dans des régions difficiles. Leur capacité à épouser notre rapidité et notre flexibilité en a fait une partie intégrante de nos opérations », observe Claudia.

Plus de retards informatiques pour les nouveaux employés

Deel IT a livré 97 % des commandes en 10 jours ouvrables, permettant aux employés de recevoir leur équipement à temps quelle que soit leur localisation. De plus, l’équipe de support client réactive de Deel a encore renforcé la confiance et la satisfaction des employés et du personnel People Ops.