Supporto Tecnico 24/7

Mantenga i team operativi con un supporto tecnico che non si ferma mai

Da bug e reset delle password a interruzioni di servizio e risoluzioni notturne, esperti sempre disponibili risolvono rapidamente i problemi in modo che i Suoi team rimangano produttivi e l'HR si concentri sulle persone, non sui problemi IT.

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Operazioni guidate dall'HR

Supporto che cresce con il Suo team globale

Man mano che il Suo team cresce, aumentano anche le richieste IT -- e spesso a rimetterci è l'HR. Una copertura flessibile 24/7 garantisce che ogni dipendente riceva aiuto reale quando ne ha bisogno, senza aggiungere nuovi fornitori o turni notturni. Una qualità di servizio costante mantiene tutti produttivi e supportati in tutto il mondo.

Supporto ai dipendenti sempre attivo

Soluzioni affidabili, veri esperti e zero distrazioni IT per l'HR

Ottenga risoluzioni più rapide senza interventi successivi

I dipendenti possono contattare il supporto tecnico direttamente tramite Deel Inbox, Slack e email -- senza attendere gli orari locali e senza cambiare piattaforma. I problemi vengono risolti al primo intervento, così l'HR può concentrarsi sulle persone invece di inseguire i ticket.

Claudia Korenko

Responsabile Delle People Operations Presso Sastrify

Cath Hammond

Responsabile People Operations Presso Filtered

Renjith Radhakrishnan

Responsabile IT Presso Tamara

Fredrik Falk

Capo Dello Staff Presso Beam AI

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FAQs

Supportate più lingue?

Attualmente il supporto è fornito solo in inglese. Tuttavia, il nostro team serve clienti in tutto il mondo e stiamo continuamente migliorando per supportare i team globali in modo più efficace.

Siete davvero disponibili 24/7?

Sì: forniamo supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per team remoti e globali, erogato direttamente tramite Deel. Non importa dove si trovino i Suoi team o quando si presenti un problema, siamo sempre disponibili.

Cosa include il supporto tecnico 24/7?

Il nostro team copre un'ampia gamma di esigenze IT, tra cui:

Problemi IT generali (es. problemi di accesso, guasti hardware)
Problemi relativi agli account utente
Gestione delle licenze e del provisioning delle app
Gestione di utenti, permessi e impostazioni nei Suoi strumenti principali, inclusi Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot e altri

Parlerò con persone reali?

Sì. Interagirà sempre con professionisti IT reali e verificati che forniscono supporto personalizzato (entro limiti ragionevoli).

Sia che debba delegare l'intero onere IT o integrare il Suo team esistente con un controparte globale, i nostri esperti sono qui per aiutare.

Risorse per iniziare

Abbiamo condensato la nostra esperienza in una serie di guide, blog e webinar pensati con cura e facili da seguire per aziende di tutte le dimensioni.