Como a BCG centralizou a folha de pagamento em 6 nações com a Deel Global Payroll

Boston Consulting Group (BCG) is a global management consulting company. It helps organizations develop a competitive edge, achieve growth, and make a positive impact on society. Many of BCG’s clients are among the 500 largest corporations in the world.

BCG operates on a global scale, working in a number of countries in Southeast Asia, including Indonesia, Malaysia, the Philippines, Thailand, Vietnam, and Singapore.

With a dispersed global workforce, BCG used to wrangle multiple payroll systems to pay its people. The team had to run payroll separately for each country, making payroll incredibly difficult to centralize. “Before 2019, we had to use four vendors for six countries, and each had a different way of operating,” says Rajes Rajamorganan, SEA-payroll manager at BCG.

Além disso, a comunicação era muitas vezes morosa devido às barreiras linguísticas e alguns fornecedores tinham limitações tecnológicas.

“Alguns tinham portais que permitiam o upload de recibos de pagamento, mas nenhuma outra informação”, diz Rajamorganan. Esses portais não podiam ser integrados com outras plataformas online do BCG, então os funcionários frequentemente esqueciam os detalhes de login.

"Os outros fornecedores nem sequer tinham capacidades online", explica Rajamorganan. “Eles enviavam recibos de pagamento por e-mail aos funcionários, o que era um grande incômodo.” Em 2019, o BCG decidiu superar esses desafios migrando para o serviço de folha de pagamento em vários países da PayAsia by Deel.

O BCG decidiu se mudar para a Deel via PayAsia porque é uma empresa verdadeiramente multinacional com uma folha de pagamento mundial. “Isso nos permitiu padronizar todo o processo para a Ásia”, diz Rajes.

Outro atrativo foi a tecnologia de ponta da Deel. Com o PayAsia by Deel, todos os empregados podem utilizar uma única plataforma para ver os boletins de jogo, carregar os registos de antecedentes, pedir férias e muito mais. Além disso, a plataforma PayAsia by Deel é fácil de usar, integrando intuitivamente o sistema de login único do BCG. “Os funcionários nos dizem que o portal é muito fácil de usar e confiam no sistema”, diz Rajamorganan. "Não temos problemas."

O BCG também se beneficia do atendimento ao cliente PayAsia by Deel. “Temos uma ligação toda semana com a equipe de TI e integração e a cada duas semanas com o gerente de contas”, diz Rajamorganan. “Eles são muito proativos sempre que temos dúvidas, e não apenas sobre a folha de pagamento.” O atendimento ao cliente da Deel fornece consultoria de RH em países onde o BCG opera e atualiza sobre mudanças legais e regulatórias, tudo em vários idiomas.

O BCG está atualmente trabalhando com a PayAsia by Deel para integrar seu sistema de RH, Workday. Devido ao sucesso da plataforma de folha de pagamento nos países atuais, o BCG tem esperanças de expandir a tecnologia para suas outras operações globais, como o Japão.

Trabalhar com a PayAsia by Deel economizou tempo e recursos do BCG, e ele espera continuar crescendo. A equipe espera crescer mais 10-15% nos próximos anos, mantendo sua folha de pagamento em 1,5.