Como a Dive Studios consolidou TI e RH para impulsionar o crescimento com a Deel

A Dive Studios é uma agência de media especializada em K‑pop e em conteúdos da cultura coreana. À medida que a empresa se expandiu da sua base original nos EUA para a Coreia e o Sudeste Asiático, confrontou‑se com um problema crescente: não existia uma função de TI dedicada.

Jessica Chan, Chief of Staff, viu‑se na posição de responsável de facto pela TI, gerindo a aquisição de dispositivos, a conformidade de segurança e a integração totalmente à mão, através de folhas de cálculo e encomendas diretas à Apple.

"Antes do Deel IT não havia um sistema de segurança sólido nem conhecimento de segurança. Quando cheguei, verifiquei que estávamos a comprar portáteis sem rastreio centralizado, sem inventário formal, nada. Eu sou a pessoa de TI por omissão, mas esse não é o meu trabalho — simplesmente calhou a mim." —Jessica Chan, Chief of Staff, Dive Studios

Como a empresa trabalhava com clientes exigentes que requeriam normas de segurança estritas, a falta de gestão formal de dispositivos tornou‑se um risco de conformidade. A Chan precisava implementar Mobile Device Management (MDM) e estabelecer um controle de inventário adequado.

A Dive Studios adoptou o Deel IT especificamente porque consolidou as operações de RH e TI numa única plataforma. Em vez de juntar ferramentas separadas, a Chan podia gerir ambas a partir de um só lugar e delegar tarefas de atribuição de dispositivos aos membros da equipa.

"Tudo num só espaço, consigo ver praticamente tudo. É isso que eu preciso. Posso delegar a atribuição de dispositivos à equipa e não preciso de o fazer manualmente. Posso concentrar‑me na estratégia." —Jessica Chan, Chief of Staff, Dive Studios

O sistema integrou‑se com a configuração MDM deles e automatizou a encomenda e pré‑configuração dos dispositivos. Os dispositivos agora chegam em total conformidade e prontos para os colaboradores usarem no primeiro dia.

• Onboarding: os dispositivos agora chegam prontos a usar com contas pré‑configuradas, eliminando a fricção de colaboradores à espera do equipamento ou a configurar contas pessoais em dispositivos de trabalho.

• Offboarding e segurança: o processo de devolução e limpeza dos dispositivos passou a ser simplificado e monitorizado. Como a Chan disse: "A Deel trata disso." O sistema trata automaticamente da limpeza dos dispositivos e da conformidade, dando total tranquilidade quando os colaboradores saem.

• Compliance e inventário: em vez de folhas de cálculo dispersas no Google Drive, todo o inventário de dispositivos está centralizado no Deel IT, tornando o acompanhamento de conformidade e as auditorias simples. O rastreio centralizado e a configuração MDM garantem que os dispositivos cumprem normas de segurança rigorosas.

• Mais tempo para atividades estratégicas: ao delegar a atribuição de dispositivos aos membros da equipe e automatizar as compras, Chan liberou tempo para se dedicar a atividades estratégicas, em vez de gastá-lo com tarefas logísticas.