Como o Intercare Group expandiu a folha de pagamento sem interrupções com a Deel

Mais de um milhão de pacientes em toda a África do Sul confiam no Intercare Group para a atenção primária à saúde. Esse número cresce rapidamente, à medida que a empresa continua a incluir novos prestadores e unidades em seu portfólio de hospitais, clínicas e serviços de saúde online.

Manter as operações fluídas é fundamental, mas o sistema de folha de pagamento local, baseado em papel, da Intercare não acompanhava o ritmo de crescimento. As atualizações do sistema eram intrusivas e inconvenientes, e a equipe frequentemente trabalhava até tarde da noite para concluir a folha de pagamento. Também dependiam de armários com arquivos impressos, que eram caros para manter e adicionavam tempo e esforço às auditorias.

Cada nova aquisição trazia diferentes estruturas de remuneração, informações de seguros e números PAYE, aumentando ainda mais a complexidade.

“O rápido crescimento da Intercare tornou incrivelmente complexo acompanhar todas as nossas empresas. Simplesmente não era possível com nosso sistema de folha de pagamento anterior.” — Mariska Dacey, Responsável pela Folha de Pagamento na Intercare

Para romper esse ciclo, a Intercare adotou o Deel Local Payroll, uma solução em nuvem feita exatamente para esse tipo de complexidade. Transferir todos os registros para a nuvem tornou a operação imediatamente sem papel e abriu caminho para uma expansão mais rápida. Quando uma empresa recém-adquirida entra no grupo, seus dados são integrados ao Deel em minutos — independentemente de quantos ciclos de pagamento diferentes ou números de conformidade ela traga. Todos os arquivos são salvos em perfis eletrônicos seguros, de modo que armários e caixas finalmente não são mais necessários.

Igualmente importante, a cultura da Deel combinou com a da Intercare. O ritmo de inovação da plataforma e sua busca pela excelência refletiram os valores que movem a Intercare todos os dias, consolidando a parceria.

“Nos orgulhamos de nossos valores essenciais, e é bom contar com fornecedores de serviço que pensam da mesma forma. Deel Local Payroll é inovador e eles são excelentes no que fazem.” — Mariska Dacey, Responsável pela Folha de Pagamento na Intercare

Com a migração para o Deel Payroll, os arquivos físicos e as intermináveis trocas de e-mails deram lugar a um único fluxo de trabalho na nuvem. Agora, cada ciclo de folha passa por etapas de verificação personalizadas, que ajudam a identificar erros antes que aconteçam. As atualizações do sistema, por sua vez, são implementadas de forma tão discreta que a equipe mal percebe quando ocorrem. Na hora de uma auditoria, todos os registros necessários ficam organizados no perfil digital de cada colaborador, prontos para download imediato.

“A Deel nos permite incorporar facilmente outra empresa à nossa folha de pagamento, com todas as suas diferentes estruturas de pagamento e números PAYE, e podemos fazer isso internamente.” — Mariska Dacey, Responsável pela Folha de Pagamento na Intercare

A mudança para o Deel Payroll foi decisiva quando ocorreram os lockdowns da pandemia. Com os hospitais sob pressão, a equipe de folha de pagamento da Intercare passou a trabalhar em regime de trabalho remoto da noite para o dia, e ainda assim cada médico, enfermeiro e membro da equipe de apoio recebeu o pagamento no prazo — sem correria, sem interrupções. O sistema é acessível a qualquer momento, de qualquer dispositivo, com atualizações em tempo real. Hoje a equipe opera em modelo híbrido, processando a folha de pagamento a partir de escritórios das clínicas, de mesas em casa ou de qualquer local com Wi‑Fi.

A Intercare continua crescendo; o Deel Payroll acompanha esse crescimento. Seja outro processo de aquisição, novas normas ou uma crise imprevista, a função de folha de pagamento está preparada para o futuro e é flexível.