How Sweeney Merrigan built a global support team to handle rising caseloads with Deel

Sweeney Merrigan, um escritório de advocacia de danos pessoais em Boston, atende clientes há mais de 15 anos. À medida que a carga de processos do escritório aumentou, os advogados enfrentaram pressão crescente para conciliar o trabalho jurídico com tarefas administrativas demoradas.

Para sustentar o crescimento, a equipe precisava de uma forma mais inteligente de escalar — que permitisse aos advogados manter o foco em casos de alto valor, garantindo ao mesmo tempo que a coordenação de prontuários médicos e os serviços administrativos de apoio fossem gerenciados com eficiência.

O escritório tinha experiência com recrutamento local e plataformas de freelancers como a Upwork, mas essas opções não ofereciam a estabilidade ou a colaboração de longo prazo de que precisavam. Embora essas plataformas funcionassem para projetos curtos, faltava-lhes a estrutura e a parceria necessárias para construir uma equipe de apoio contínua e confiável.

“Procurávamos contratados independentes com prazos finais mais flexíveis — poucos de nossos casos seguem um cronograma pré-determinado.” —Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

A Sweeney Merrigan precisava de uma solução global — uma plataforma que pudesse simplificar a contratação, a formalização de contratos e a integração, oferecendo acesso ao talento certo para cada necessidade.

Por meio do Talent, a Sweeney Merrigan conectou-se com Ottomate, um parceiro de recrutamento na rede global da Deel que se especializa em encontrar profissionais qualificados para operações administrativas e jurídicas.

Após publicar sua primeira vaga, a Ottomate entrou em contato imediatamente, chegando preparada com currículos verificados e insights de mercado para ajudar o escritório a identificar onde encontrar os melhores talentos. Trabalhando juntos, exploraram opções de contratação global — incluindo candidatos nas Filipinas, na República Dominicana e na Indonésia — antes de alinhar-se ao mercado ideal.

“Fiquei impressionada que Natalie e sua equipe já tivessem currículos prontos para eu revisar durante nossa primeira chamada.” —Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Com o Talent, a equipe pôde gerenciar cada etapa em um só lugar — desde a avaliação de candidatos e o gerenciamento de feedback até a finalização de contratos e a integração. A flexibilidade da Deel deu à Sweeney Merrigan a confiança para escolher o modelo de contratação mais adequado — seja contratando prestadores de serviço diretamente ou explorando outras opções como EOR para expansão futura.

Quando um candidato inicial não foi o adequado, a Ottomate providenciou rapidamente um substituto, enquanto a equipe de Sucesso do Cliente da Deel orientou o escritório na gestão de contratos e na integração para garantir que tudo ocorresse sem problemas.

Em quatro entrevistas e em menos de um mês, a Sweeney Merrigan contratou dois coordenadores de prontuários médicos baseados nas Filipinas. A rápida resposta e a qualidade dos candidatos ajudaram o escritório a reduzir imediatamente gargalos administrativos e a redirecionar o tempo dos advogados para o atendimento aos clientes e para a carga de processos.

“Eles estão no cargo há cerca de um mês, e estamos muito satisfeitos com a produção e o desempenho deles.” —Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Estimulado pelo êxito, o escritório continua a fazer parceria com a Ottomate e a Deel para apoiar sua carga de trabalho crescente — transformando o que começou como um teste em uma estratégia de contratação de longo prazo, escalável, que apoia um crescimento sustentável.