24/7 teknisk support
Hold teamene i gang med teknisk support, der aldrig logger af
Fra fejl og nulstilling af adgangskoder til nedetid og fejlfinding sent om aftenen — eksperter, der altid er tilgængelige, løser problemer hurtigt, så jeres teams forbliver produktive, og HR kan fokusere på mennesker frem for IT-problemer.
HR-drevne operationer
Support, der kan følge med dit globale team
Når team vokser, stiger også IT-forespørgsler — og HR tager ofte slaget. Fleksibel 24/7-dækning sikrer, at hver ansat får reel hjælp, når de har brug for det, uden at tilføje nye leverandører eller nathold. Ensartet servicekvalitet holder alle produktive og støttede på verdensplan.
Altid tilgængelig support til Ansatte
Pålidelige løsninger, rigtige eksperter og ingen IT-forstyrrelser for HR
Få hurtigere løsninger uden behov for opfølgning.
Ansatte kan kontakte teknisk support direkte via Deel Inbox, Slack og e-mail—ingen ventetid på lokale åbningstider og intet platforms-skift. Problemer bliver løst første gang, så HR kan forblive fokuseret på Ansatte i stedet for at jagte supportsager.
Claudia Korenko
People Operations Manager at Sastrify
Cath Hammond
People Operations Manager at Filtered
Renjith Radhakrishnan
Head of IT at Tamara
FAQs
Do you support multiple languages?
Lige nu ydes support kun på engelsk. Vores team servicerer dog kunder over hele verden, og vi arbejder løbende på at blive bedre til at støtte globale teams.
Er I virkelig tilgængelige 24/7?
Ja — vi tilbyder teknisk support døgnet rundt for fjern- og globale teams, leveret direkte gennem Deel. Uanset hvor jeres teams befinder sig, eller hvornår et problem opstår, er vi altid på.
Hvad er inkluderet i 24/7 teknisk support?
Vores team dækker en bred vifte af IT-behov, herunder:
Generelle IT-problemer (f.eks. adgangsproblemer, hardwarefejl)
Problemer med brugerkonti
Håndtering af licenser og provisioning af apps
Håndtering af brugere, tilladelser og indstillinger i jeres centrale værktøjer — herunder Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot og andre
Will I be speaking to real humans?
Ja. Du vil altid interagere med rigtige, godkendte IT-professionelle, som leverer personlig support (inden for rimelige grænser).
Uanset om I ønsker at outsource hele IT-arbejdet eller supplere jeres nuværende team med en global modpart, står vores eksperter klar til at hjælpe.
Ressourcer til at komme i gang
Vi har samlet vores ekspertise i en række gennemarbejdede, letforståelige guides, blogs og webinarer til virksomheder i alle størrelser.
Andre måder, du kan automatisere med Deel IT
Deel gør det problemfrit at udvide fjern- og internationale teams
150+
lande
+40.000
kunder
$20B+
90+
NPS for virksomhedskunder