Cómo Magic ahorra más de 50 horas al mes en administración usando Deel

Magic facilita que las empresas contraten asistentes virtuales, agentes de servicio al cliente y más. La empresa de San Francisco, respaldada por YCombinator y Sequoia, sigue creciendo con la expansión del trabajo remoto. Sin búsqueda de talento, sin preselección, sin costos generales. Ellos se encargan de todo.

Antes de Deel API, el equipo de RR.HH. de Magic enfrentaba un problema con los contratos. Por cada trabajador independiente contratado a través de la plataforma Magic, el equipo tenía que crear manualmente un contrato en la plataforma de Deel. Eso significaba generar cientos de contratos por semana, lo que provocaba demoras para los clientes y muchas horas de administración operativa. No era un proceso escalable. Además de poner en riesgo la retención de sus trabajadores remotos por las demoras en la contratación, también representaba un problema de cumplimiento legal y satisfacción del cliente.

Magic necesitaba una integración personalizada con su plataforma de recruitment para automatizar todo el proceso de contratos. Afortunadamente para ellos, en ese momento ya estábamos construyendo la versión beta de nuestra Deel API.

Gracias a Deel, Magic crea contratos en Deel automáticamente en cuanto sus clientes aceptan una contratación en la plataforma de Magic. Esta integración personalizada ha ahorrado más de 13 horas por semana en tareas administrativas y ha mejorado el servicio de Magic al reducir los tiempos de espera hasta en dos semanas tanto para sus clientes como para sus trabajadores. “Se convirtió en una forma de complementar al equipo de RR.HH. sin sumar a otra persona”, explicó Mars Escobin, gerente de producto en Magic, “así que también ahorra costos.”

La rapidez en la disponibilidad de los contratos ayuda a que los trabajadores independientes remotos confíen en Magic. Todo el proyecto ha mejorado la experiencia de clientes, trabajadores independientes y de la empresa. De cara al futuro, Magic planea usar otras funciones de Deel como el registro de tiempo para optimizar otros procesos.

Cuando Magic contactó sobre Deel API, quedó claro que ambos trabajarían muy bien juntos. Magic describió sus necesidades y expuso los requisitos para su proceso de automatización de contratos. Con eso en mente, los ingenieros de Deel diseñaron un plan para alinearse.

Después de algunas semanas, Magic estaba probando una integración entre Deel y su plataforma. Fue, bueno, como magia. "Ha sido una relación muy colaborativa", dice Escobin, "la experiencia fue realmente rápida y el equipo siempre ha sido muy receptivo." Ahora, la creación de contratos es automática y se envía a los trabajadores independientes en segundos cada vez que hay una coincidencia entre trabajador y empresa.