Cómo PostHog Optimiza Los Procesos De RR.HH. Con Deel

En un mundo de herramientas de desarrollo de producto fragmentadas, PostHog destaca por ofrecer funciones esenciales unificadas como analítica de producto, feature flags, grabación de sesiones y pruebas A/B, todo en una plataforma integrada y de código abierto. Su trayectoria comenzó en la cohorte W20 de YCombinator, logrando el lanzamiento de software B2B más exitoso en Hacker News en casi una década, todo en apenas cuatro semanas desde su fundación. Hoy, con más de 50,000 usuarios, crece de forma orgánica al 97 % por el boca a boca y se encuentra entre el 0.01 % de los repositorios más populares de GitHub.

La fundación de PostHog coincidió con la pandemia de COVID-19, lo que moldeó su cultura de trabajo global y remota desde el inicio. Buscaron a Deel para contratación global y soluciones de Onboarding cuando emprendieron un ambicioso plan para ampliar su equipo. Con la misión de poder crecer y contratar al mejor talento a nivel global sin las dificultades de incorporar a alguien al equipo por los retos de contratación en cada país, PostHog necesitaba un socio capaz de garantizar cumplimiento legal en muchos países dentro de plazos ajustados. Las soluciones de contratación global de Deel ayudaron a PostHog a afrontar este reto, permitiéndole contratar y pagar de manera conforme a la ley a talento internacional mientras seguía creciendo.

A medida que su crecimiento continuó, PostHog enfrentó el reto de centralizar sus procesos de RR.HH. Inicialmente, usó las soluciones EOR y de trabajadores independientes de Deel para contratación global, Onboarding y cumplimiento, pero depender de otro proveedor para el SIRH llevó a una fragmentación insostenible.

El uso de herramientas separadas complicó la gestión de datos y los procesos de RR.HH., exigiendo un enfoque laborioso que consumía recursos valiosos del equipo. Charles Cook, vicepresidente de operaciones y marketing en PostHog, explicó: "Tener todas estas herramientas distintas no nos funcionaba. Era un verdadero problema intentar compaginar todos estos procesos separados en diferentes plataformas dentro del mismo equipo; consumía muchísimo nuestro tiempo. Y para empeorar las cosas, la interfaz de usuario del otro proveedor estaba lejos de ser fácil de usar, lo que dejó a los miembros de nuestro equipo bastante frustrados."

A medida que el equipo de PostHog siguió creciendo, las ineficiencias de gestionar los datos de la fuerza laboral en dos plataformas separadas empeoraron. Cook comentó: "Si necesitaba almacenar la cuenta bancaria de alguien para la nómina, esa información ya estaba en Deel, pero también teníamos que asegurarnos manualmente de actualizarla en nuestra plataforma SIRH, lo cual ya no tenía sentido para nosotros."

Era hora de simplificar los procesos entre sus equipos para que pudieran centrarse en los objetivos principales del negocio y ahorrar tiempo evitando entradas de datos manuales tediosas en múltiples herramientas. Deel fue la respuesta. PostHog consolidó todas las operaciones de RR.HH. en Deel sin dudarlo. Según Cook, "Nuestra visión es unir todos los procesos de People de PostHog bajo Deel ahora y en el futuro."

Al centralizar la contratación, el proceso de incorporación, el cumplimiento legal y el SIRH en Deel, PostHog ahora cuenta con una única fuente de la verdad para su equipo. Esta plataforma unificada ofrece perspectivas valiosas mediante paneles fáciles de usar para una mejor toma de decisiones en toda la organización.

Las capacidades de autoservicio de Deel empoderan al equipo para tomar el control, permitiéndoles gestionar de forma eficiente tareas como pagos y aprobaciones de tiempo libre de manera independiente.

Al simplificar procesos que normalmente requerirían un equipo de People más grande, PostHog ahorra más de USD 50,000 al año. Cook destaca la importancia de la plataforma de Deel para permitir al equipo gestionar tareas sin necesidad de aumentar el conteo de empleados: "Somos un equipo muy reducido que se encarga de los procesos de People, así que tener una plataforma como Deel que nos permite gestionar los procesos de forma sencilla y rápida nos ahorra tiempo y la necesidad de contratar personal adicional."

La trayectoria de crecimiento de PostHog sigue en rápido ascenso, lo que indica una expansión continua de su equipo y sus procesos de RR.HH. A medida que avancen en ese sentido, el plan está claro: seguir aprovechando las capacidades de Deel para todo lo relacionado con RR.HH. Esta decisión, basada en la búsqueda de eficiencia centralizada, también es un testimonio de la calidad y la capacidad de respuesta del equipo de éxito del cliente de Deel. "El soporte al cliente de Deel es muy bueno, la capacidad de respuesta es rapidísima y agradezco que siempre haya una persona del equipo de Deel que me pueda ayudar a obtener respuestas rápidamente", mencionó Cook.

PostHog visualiza un futuro donde podrá optimizar aún más los procesos internos y reducir las tarifas de proveedores explorando la incorporación de Deel Payroll. Este enfoque estratégico se alinea perfectamente con su compromiso con el crecimiento continuo y la excelencia operativa.