Cómo SOCi Automatiza La Contratación, El Onboarding Y Los Pagos Con Deel

SOCi permite a empresas con múltiples ubicaciones automatizar y escalar esfuerzos de marketing en todos los canales digitales de forma dirigida por la marca, perfeccionada localmente y conectada por datos. Como un lugar central para escalar el marketing, SOCi es una plataforma diseñada tanto para equipos empresariales como locales.

Originalmente, los procesos de adquisición de talento, contratación y nómina de SOCi eran manuales y carecían de una fuente de verdad. Usaban diferentes plataformas para las entrevistas y los procesos de candidatos, lo que obligaba a su equipo a exportar datos a sus archivos internos, provocando entradas manuales repetitivas y propensas a errores.

Cada vez que se contrataba a alguien, toda la operación de nómina se gestionaba en papel a través del equipo de cuentas por pagar de SOCi, lo que causaba errores y retrasos. “Solo estábamos realizando procesos manuales usando nuestras propias facturas en papel que no se integraban de forma consistente,” explicó Craig Single, vicepresidente de Adquisición de Talento y Analítica de Personas.

Además, SOCi solo tenía entidades en unos pocos países. Su equipo solo podía contratar en esas ubicaciones, lo que les impedía acceder al Pool de talentos global.

A principios de 2022, SOCi enfrentó una fase de crecimiento rápido y necesitó contratar el mejor talento posible lo más rápido que pudo. Gestionar esta demanda mediante su proceso interno le habría costado a SOCi demasiado tiempo, esfuerzo y dinero.

Entonces escucharon sobre Deel. SOCi se interesó en cómo la plataforma de Deel y su integración con Greenhouse les permitiría convertir los procesos de contratación, Onboarding y nómina de horas a solo unos clics, mientras cumplían con la normativa

Pasar de gestionar múltiples plataformas desconectadas a centralizar todos los datos de distintos procesos en un solo lugar cambió las reglas del juego para SOCi. Ahora cuenta con reportes detallados que brindan mayor claridad a su equipo de People, lo que permite tomar decisiones más acertadas. “Antes de activar la integración con Greenhouse, nuestros procesos eran muy manuales; ahora duran solo minutos y clics, eliminando errores de datos y con la seguridad de que están protegidos,” dijo Singles.

Estos resultados se deben a una colaboración increíblemente exitosa entre el equipo de SOCi y su Customer Success Manager en Deel, que brindó apoyo continuo durante todo el proceso. Singles comentó: “Establecimos una gran relación con nuestro equipo de account management [en Deel]... nos han ayudado a asegurarnos de que usamos Deel de la forma más eficiente y están constantemente ideando nuevas soluciones para resolver los problemas que tenemos.”

A través de Deel, SOCi pudo escalar su equipo y entrar al mercado global de talento a la velocidad que necesitaba para alcanzar los objetivos de la empresa. Contrataron en más de 20 ubicaciones. Single explicó: “Ahora tenemos miembros del equipo en 25 países gracias a que Deel pudo acelerar el proceso de incorporación del talento que necesitábamos a nivel global”.

SOCi no solo pudo hacer crecer su equipo según lo requerido, sino que también aceleró el proceso de contratación y obtuvo datos más rápidos y sin errores entre plataformas en segundos gracias a la integración optimizada de Deel con Greenhouse. “Ahora tenemos una única fuente de verdad donde gestionamos todo con una factura integrada, conectando nuestro NetSuite y nuestro ATS, que es Greenhouse,” mencionó Single.

SOCi espera explorar nuevas funciones de Deel, especialmente las herramientas de datos y reporting. Están considerando usar Deel para ver cómo obtener, interpretar y optimizar fácilmente sus datos globales.