How BCG centralized payroll across 6 nations with Deel

Le Boston Consulting Group (BCG) est un cabinet international de conseil en management. Il aide ses clients professionnels à prendre l’avantage sur leurs concurrents et à se développer tout en ayant un impact positif sur la société. Pour une grande partie, il s’agit d’entreprises figurant parmi les 500 plus importantes du monde.

Le BCG opère à l’échelle mondiale et mène son activité dans un certain nombre de pays d’Asie du Sud-Est, notamment l’Indonésie, la Malaisie, les Philippines, la Thaïlande, le Vietnam et Singapour.

With a dispersed global workforce, BCG used to wrangle multiple payroll systems to pay its people. The team had to run payroll separately for each country, making payroll incredibly difficult to centralize. “Before 2019, we had to use four vendors for six countries, and each had a different way of operating,” says Rajes Rajamorganan, SEA-payroll manager at BCG.

Bien souvent, la barrière de la langue ralentissait la communication, quant à l’offre technologique de certains fournisseurs, elle était limitée.

“Some had portals that allowed you to upload payslips but no other information,” says Rajamorganan. These portals couldn’t be integrated with BCG’s other online platforms, so employees frequently forgot login details.

“Other vendors didn’t even have online capabilities,” explains Rajamorganan. “They would send payslips by email to employees, which was quite a hassle.” In 2019, BCG decided to overcome these challenges by moving to PayAsia by Deel’s multi-country payroll service.

BCG decided to move to Deel via PayAsia because it’s a truly multinational company with a worldwide payroll. This enabled us to standardize the entire process for Asia,” says Rajes.

Another draw was Deel’s cutting-edge technology. With PayAsia by Deel, all employees can use a single platform to view playslips, upload background checks, apply for leave, and more. Plus, PayAsia by Deel’s platform is easy to use, intuitively integrating BCG’s single sign-on system. “Employees tell us the portal is very user-friendly, and they trust the system,” says Rajamorganan. “We don’t have any issues.”

BCG also benefits from PayAsia by Deel's customer service. “We have a call every week with the IT and integration team and every two weeks with the account manager,” says Rajamorganan. “They are very proactive whenever we have questions—and not only about the payroll.” Deel’s customer service provides HR advice in countries where BCG operates and updates on legal and regulatory changes, all in a variety of languages.

Le BCG travaille actuellement avec PayAsia by Deel pour intégrer son système RH, Workday. Vu le succès rencontré par la plateforme de paie dans les pays où elle est actuellement déployée, le BCG espère étendre la technologie à ses autres opérations mondiales comme le Japon.

En travaillant avec PayAsia by Deel, le BCG a pu économiser du temps et des ressources, et prévoit que son développement va se poursuivre. Sur les prochaines années, l’équipe estime que la croissance va augmenter de 10 à 15 %, avec une masse salariale inchangée à 1,5.